Вербальні людські взаємозв'язку
Вербальний взаємозв'язок — цебезпосередньо мова людини, манера її подачі, інтонація, інформативне наповнення промови, її емоційне забарвлення, усе, що чує людина з інших людей і сам. Залежно від ситуації, у такому спілкуванні є загальновизнані правила, їх ще називають «Правила хорошого тону». Вони включають слова привітання при зустрічі, поважну інтонацію, здатність вислухати співрозмовника, здатність дискутувати з співрозмовником на задану тему, і так далі. Мова та інтонація людини може привернути інших до спілкування. Мова — це інструмент, з якого людина позиціонує себе у суспільстві. За допомогою однієї лише своєї промови, людина із пересічними зовнішніми даними та невисоким соціальним статусом здатна виділитися та показати себе з сильної чи бажаної сторони. Будь-яка людина, яка щодня спілкується з людьми, здатна розвинути в собі ораторські ознаки. Важливою ознакою гарного оратора є віра самого оратора у сказане та впевнене поведінка на публіці. Комунікації повинні здійснюватися своєчасно, тримати увагу співрозмовника і бути цікавими або затребуваними в даний момент часу.
Невербальні людські взаємозв'язку
Невербальний взаємозв'язок — цежестикуляція та міміка, яка характерна для людини при спілкуванні. Таке спілкування завжди йде паралельно з вербальним та є невід'ємною частиною комунікації. Незважаючи на те, що невербальні комунікації «німі», вони мають дуже велике значення у розмові між людьми. За допомогою знаків і міміки можна розпізнати брехню або лестощі. Прекрасний оратор повинен мати не тільки правила вербального спілкування, але й стежити за своїми невербальними знаками. Часто, коли люди брешуть, їх видають жести, що суперечать сказаному. Крім жестів та міміки, у розмові також важлива поза, в якій перебуває людина під час спілкування. Отже, якщо людина хоче бути правильно зрозумілою і почутою, то їй слід дотримуватися таких нехитрих правил:
Варто пам'ятати, що в залежності від ситуації правила комунікації можуть змінюватися, щось із них може зовсім опускатися.
