Мистецтво спілкування з різними людьми

Що за незрозумілий термін - мистецтво спілкування? Багато людей, почувши його, дивуються: невже цього потрібно вчитися? Здається, немає нічого складного в тому, щоб розмовляти, розповідати один одному про те, що відбувається, висловлюючи почуття і емоції. Інше питання, як сприймається почуте різними людьми. Скільки міжособистісних проблем не виникло б, якби люди вміли спілкуватися правильно. Люди діляться на кілька типів, і для кожного характерний свій стиль спілкування. Знаючи, як побудувати розмову з візаві, які мають той чи інший тип темпераменту, нерозуміння і пов'язаних з ним непорозумінь можна уникнути.

типи особистостей

Слід розглянути основні риси особистості детальніше і дати їм характеристику.

Інтроверти: їм важко спілкуватися. Свої переживання вони носять глибоко в собі, уникають зайвих контактів.

екстраверти: у них потребу в спілкуванні доведена до максимуму. Вони постійно доводять до відома оточуючих про виникаючі у них переживання, доносять свій погляд на обставини, в будь-яких ситуаціях знаходять нових знайомих.

Зрозуміло, подібні психотипи в чистому вигляді зустрічаються рідко. Швидше за все, в окремих характерах переважають ті чи інші риси.

Як же спілкуватися з тими чи іншими людьми?

В першу чергу потрібно з'ясувати свій типхарактеру. Якщо його якості ближче до характеристик, властивим екстравертів, то для того, щоб легше було побудувати спілкування з оточуючими, варто постаратися не говорити весь час про себе. Більше вислуховувати чужі думки, що не висловлювати відкрито незгоду. Як тільки вийде налагодити спілкування так само, люди самі почнуть тягнутися. Лідерські позиції в колективі можна буде легко завоювати за рахунок закладеної природою відкритості. Виникаючі образи на удавану нехтування зникнуть. Для інтроверта правильно спілкуватися навчитися важливіше, ніж для екстраверта. Таким людям важко буває знаходити нових знайомих і приятелів. Це позначається на професійній сфері. Тому незважаючи на труднощі, потрібно перебороти себе і йти на зближення. В результаті в оточенні будуть ті люди, які цінують мовчазне схвалення і участь. Вступаючи в діалог, потрібно намагатися аналізувати, до якого психотипу відноситься людина, з яким спілкуєшся. До інтровертів? Слід спробувати ввести його в курс справи, уважно прислухатися до рідкісних реплік, висловлювати, як виглядає ситуація з різних точок зору. Його мовчання в подальшому може призвести до серйозного нерозуміння. Допоможе розібратися в його відношенні до предмету розмови міміка, вираз обличчя, тон - все це потрібно враховувати. Екстраверту не можна дати себе заговорити. З ним завжди доводиться тримати вухо гостро. Якщо він спробує відхилитися від теми, потрібно твердо переводити розмову в цікавить русло. Давати йому висловлюватися необхідно, але твердо при цьому доносити і свою точку зору. Можна навіть це зробити з певною часткою жорсткості. Такі люди зазвичай необразливий, а якщо ця риса в характері і присутній, то відхідливі. Розмовляючи зі співрозмовником, потрібно показати зацікавленість спілкуванням. Дуже добре інтонацією підкреслювати важливі моменти. Сперечатися не варто. Якщо аргументи непереконливі, краще розмова завершити на дружній ноті і продовжити в більш відповідний момент. Не можна підвищувати тон, переходити на крик. Тільки доброзичливе, спокійне спілкування сприяє взаєморозумінню.