Погодьтеся, досить поширена ситуація:у вас хороша квартира, але одна думка про те, що вам доведеться повернутися в неї після робочого дня, мимоволі змушує вас здригатися. Вся біда в тому, що, перебуваючи у себе вдома, ви зовсім позбавлені можливості спокійно відпочити. У вас галасливі сусіди - що робити, якщо вам так не пощастило? І байдуже, який шум вони роблять; головне, що тим самим вони вторгаються у ваш особистий простір і не дають вам скористатися правом на відпочинок, що начебто всім гарантує нам закон. Але цей закон, як відомо, не всім писаний. І що ж тоді робити? Чи можна якось вплинути на порушників спокою? Які дії варто робити, куди звертатись і що вимагати?
Коли шум стає порушенням закону
Для початку треба тверезо оцінити обстановку,щоб зрозуміти, чи ваші сусіди дійсно порушують закон. Адже саме він визначає межі дозволеного шуму; бо комусь і писк комара діє на нерви і не дає заснути! Та й ситуації можуть бути різні. Не обов'язково, що вам заважають саме галасливі сусіди; цілком можливо, що занепокоєння доставляє недалеко від вашого будинку будівництво, кіоск, що продає музичні диски з щоденною звуковою рекламою продукції, що продається, розташований на першому поверсі вашого будинку ресторан і так далі. Ну, давайте розбиратися по порядку. Насамперед, давайте згадаємо, що говорить закон щодо шуму. А він визначає, що з двадцяти третьої години вечора до сьомої години ранку ніщо не повинно порушувати спокій громадян. Виняток «Закон про тишу» робить тільки для тих випадків, коли шумом супроводжуються роботи, які ведуть для усунення наслідків аварій, різних стихійних лих, а також дій, спрямованих на запобігання всіляким правопорушенням. Крім того, закон дозволяє порушувати тишу у разі, якщо відправляються релігійні обряди (наприклад, дзвін православної церкви) або проводяться схвалені владою культурно-масові заходи. Важливе значення має і сила шуму, що виробляється. Так, закон передбачає дотримання санітарних норм (припустима межа шуму) у нічний, а й у денний час. Рівень шуму можна виміряти, для цього існують спеціальні прилади. «Закон про шум» диктує такі умови: у проміжок з сьомої години ранку до двадцяти третьої години вечора рівень шуму не повинен перевищувати сорок децибел. А в нічний час – тобто з двадцяти третьої години вечора до сьомої години ранку – допустимий рівень шуму становить лише тридцять децибел. Як дізнатися, що насправді уявляє шум такого рівня? Як кажуть, все пізнається порівняно. Давайте і ми порівняємо! Ось прості приклади: при розмові людина створює шум приблизно шістдесят п'ять децибелів. Дзвінок будильника – це вісімдесят децибел. Звук сигналізації із припаркованої під вікнами машини – приблизно сто децибелів. Звичайно, неможливо чекати, що вдень всі неухильно дотримуватимуться встановлених норм, намагаючись не порушити закон. Та й уночі не завжди доводиться сподіватися на повну тишу. Але одна справа, якщо шуми виникають іноді, і зовсім інша – якщо на регулярній основі. Особливо прикро, коли заважають відпочивати саме галасливі сусіди. І що робити в такому випадку?
Поговоріть з сусідами
Взагалі найчастіше зустрічається два типи реакціїна галасливих сусідів. По-перше, це гнівна реакція. Треба сказати, що гнів ще нікому не допоміг вирішити ті чи інші питання. Другий тип реакції - змиритися і терпіти шум і далі. Вам здається, що все одно зробити нічого не можна, і навіть якщо існує «Закон про тишу», ніхто не поспішить вам на допомогу і не стане на захист. Зрештою, якщо терпіти шум від сусідів досить довго, навіть у найпокірнішої людини в результаті настає реакція першого типу – вона впадає в гнів. І той, і інший тип реакції є небажаними, оскільки за їх допомогою ви нічого не досягнете. Щоб уникнути негативних наслідків, радимо вам вдатися до простого та надійного способу: спробуйте просто мирно поговорити з вашими сусідами з приводу надмірного шуму, який вам докучає. Якщо ви зробите це спокійно і чемно, цілком може статися, що ви легко і назавжди позбавитеся проблеми. Може навіть виявитись, що ваш сусід і не знав, що став джерелом дискомфорту для вас. Наприклад, у нього музичний центр налаштований на автоматичне включення в той час, коли він перебуває на роботі. Налаштувала людина – і забула! І знати не знає, що кожен день звуки, що долинають із його квартири, заважають вам виспатися після нічної зміни. Або не збереться ніяк налагодити постійно спрацьовує автосигналізацію, не здогадуючись, що на вашому дев'ятому поверсі її чудово чути. Як би там не було, усвідомлено ваш сусід вам заважав чи несвідомо – постарайтеся спокійно навести свої докази про те, що він заважає вашому відпочинку. Нагадайте йому, що закон передбачає дотримання певних норм тиші не тільки в нічний, але і в денний час. Часто доводиться стикатися з тим, що люди знають лише про необхідність дотримуватися тиші вночі, а про те, що закон встановлює певні рамки для шуму в денний час – знають далеко не всі. Поговоріть про це з вашими сусідами та постарайтеся знайти компромісне рішення.
викличте поліцію
Якщо ваші зусилля вирішити все мирним шляхом неспрацювали, то звертайтеся за допомогою до органів правопорядку. Закон є закон, і його порушення має бути покараним. Ви маєте показати поліції, що намагалися вирішити проблему шуму самостійно. Розкажіть, скільки разів ви зверталися до сусідів і які пропонували рішення для виходу із ситуації. Розкажіть і про те, з якою періодичністю виникає шум і якої сили він буває. Бажано, щоб ваша розповідь була підкріплена свідченнями когось із сусідів. Найкраще викликати поліцію саме тоді, коли сусіди роблять сильний гомін. Це стане кращим підтвердженням порушення ваших прав на відпочинок, які гарантує вам закон. А поліцейські зможуть особисто оцінити рівень галасу. Тільки будьте готові до того, що потім вам доведеться чекати, доки будуть складені відповідні протоколи, щоб розписатися в них. Слід гадати, що вам це принесе мало задоволення, особливо якщо справа відбуватиметься вночі; але такий порядок, і правоохоронних органів що неспроможні його порушувати. Що загрожує порушникам спокою громадян? Закон передбачає винесення попередження чи накладення штрафу. Розмір штрафу – від тисячі до двох тисяч рублів у разі, якщо штраф накладається на громадян, від чотирьох до восьми тисяч – на посадових осіб та від сорока до вісімдесяти тисяч – на юридичних осіб.
Зверніться до суду
Звернення до суду – це останній засіб.Якщо заяви до поліції не дали результатів, то саме звернення до суду у цивільних справах допоможе вам вирішити, що робити з галасливими сусідами. На жаль, більшість громадян не наважуються на такий крок, обмежуючись зверненням до поліції. Люди міркують так: «Якщо в поліції мені не допомогли, то вже ніхто й не допоможе! Ну, справді, не бігати ж судами через те, що сусідський син любить музику в стилі хард-метал! Собі дорожче буде». І дуже дарма так думають! Закон на вашому боці, і знайти управу на нього порушників завжди можна. Крім того, чи можете ви собі уявити, що, щодня відчуваючи шумові атаки, ви наражаєте своє здоров'я на серйозний ризик? За даними наукових досліджень, постійний рівень шуму всього у вісімдесят децибелів (нагадаємо, звичайна людська мова дорівнює приблизно шістдесяти - шістдесяти п'яти децибелів) може досить швидко викликати погіршення слуху. Регулярна дія шуму понад сто децибелів може призвести до втрати слуху, а шум рівня ста десяти децибелів і вище викликає контузію. Адже ще варто згадати розхитану нервову систему та порушення працездатності через постійне недосипання. Тому не нехтуйте можливістю звернутися до суду. Ваша кінцева мета - зупинити шум, і для цього треба використовувати всі можливі способи. Ви можете бути здивовані, як ефективно спроможний заспокоїти вашого неспокійного сусіда один факт виклику його до суду! Для того, щоб виграти справу в суді, ви повинні надати докази того, що ви є жертвою постійного надмірного шуму і що ваш сусід є джерелом цього шуму. Ще вам потрібно буде показати, що попередньо ви намагалися вирішити справу мирним шляхом і просили свого сусіда вжити заходів щодо обмеження шуму. Як докази ви можете показати копії листів, які ви писали сусідові, розповіді свідків, запис шуму, зроблений за допомогою диктофона, та хроніку ваших звернень до поліції. Ваші власні розповіді про дії галасливих сусідів також будуть братися до уваги. Якщо вам доводилося звертатися по медичну допомогу через неможливість зберігати хорошу працездатність, причиною чого стала відсутність повноцінного відпочинку, то документи з поліклініки також необхідно долучити до доказів. Якщо ваші докази будуть вважатися достатніми, то суд винесе рішення на вашу користь. Яким буде це рішення – залежить від кожної конкретної ситуації. Це може бути той самий штраф, компенсація моральної чи матеріальної (якщо, наприклад, від ремонту, затіяного сусідами зверху, у вас обвалилася штукатурка зі стелі) шкоди. У деяких випадках навіть ухвалювалося рішення про виселення мешканців, які злісно порушують правила гуртожитку. Але якщо ви не хочете зв'язуватися зі своїми сусідами, то вам залишиться тільки одне - зробити ремонт з метою посилення звукоізоляції у вашій квартирі. Правда, така звукоізоляція зробить трохи меншою площу кімнат, зате про шум і галасливих сусідів ви забудете назавжди!
