Мистецтво спілкування з різними людьми

Що за незрозумілий термін —спілкування? Багато людей, почувши його, дивуються: невже цьому треба вчитися? Здається, немає нічого складного в тому, щоб розмовляти, розповідати один одному про те, що відбувається, висловлюючи почуття та емоції. Інше питання, як сприймається почуте різними людьми. Скільки міжособистісних проблем не виникло, якби люди вміли спілкуватися правильно. Люди діляться кілька типів, й у кожного характерний свій стиль спілкування. Знаючи, як побудувати розмову з візаві, що має той чи інший тип темпераменту, нерозуміння та пов'язаних з ним непорозумінь, можна уникнути.

типи особистостей

Слід розглянути основні риси особистості докладніше та дати їм характеристику.

Інтроверти: їм важко спілкуватися. Свої переживання вони носять глибоко в собі, уникають зайвих контактів.

екстраверти: у них потребу в спілкуванні доведена до максимуму. Вони постійно доводять до відома оточуючих про виникаючі у них переживання, доносять свій погляд на обставини, в будь-яких ситуаціях знаходять нових знайомих.

Зрозуміло, що подібні психотипи в чистому вигляді зустрічаються рідко. Скоріш за все, в окремих характерах переважають ті чи інші риси.

Як же спілкуватися з тими чи іншими людьми?

Насамперед потрібно з'ясувати свій типхарактеру. Якщо його якості ближчі до характеристик, властивих екстравертів, то для того, щоб легше було побудувати спілкування з оточуючими, варто постаратися не говорити весь час про себе. Більше вислуховувати чужі думки, не висловлювати відкриту незгоду. Як тільки вдасться налагодити спілкування подібним чином, люди самі почнуть тягнутися. Лідерські позиції в колективі можна буде легко здобути за рахунок закладеної природою відкритості. Образи, що виникають на зневагу, що здається, зникнуть. Для інтроверта правильно спілкуватися навчитися важливіше, ніж для екстраверта. Таким людям важко буває знаходити нових знайомих та приятелів. Це позначається на професійній сфері. Тому незважаючи на труднощі, треба перебороти себе та йти на зближення. В результаті в оточенні будуть ті люди, які цінують мовчазне схвалення та участь. Вступаючи в діалог, потрібно намагатися аналізувати, до якого психотипу належить людина, з якою спілкуєшся. До інтровертів? Слід спробувати ввести його в курс справи, уважно прислухатися до рідкісних реплік, висловлювати, як виглядає ситуація з різних поглядів. Його мовчання надалі може призвести до серйозного нерозуміння. Допоможе розібратися у його ставленні до предмета розмови міміка, вираз обличчя, тон. все це потрібно враховувати. Екстраверт не можна дати себе заговорити. З ним завжди доводиться тримати вухо гостро. Якщо він спробує відхилитися від теми, потрібно твердо переводити бесіду в річище, що цікавить. Давати йому висловлюватися необхідно, але твердо при цьому доносити свою думку. Можна навіть це зробити з певною часткою жорсткості. Такі люди зазвичай необразливі, і якщо ця риса у характері і є, то відходливі. Розмовляючи із співрозмовником, потрібно показати зацікавленість спілкуванням. Дуже добре інтонацією наголошувати на важливих моментах. Сперечатись не варто. Якщо аргументи непереконливі, краще розмову завершити на дружній ноті і продовжити у відповідний момент. Не можна підвищувати тон, переходити на крик. Тільки доброзичливе, спокійне спілкування сприяє порозумінню.