أوافق على أن الوضع شائع إلى حد ما:لديك شقة جميلة، لكن فكرة أنك ستضطر إلى العودة إليها بعد يوم عمل لا إرادي تجعلك ترتعد. المشكلة هي أنه، كونك في المنزل، فأنت محروم تماما من فرصة الاسترخاء بسلام. لديك جيران مزعجون - ماذا تفعل إذا كنت سيئ الحظ؟ لا يهم مقدار الضوضاء التي يصدرونها؛ الشيء الرئيسي هو أنهم بذلك ينتهكون مساحتك الشخصية ولا يسمحون لك بالاستفادة من الحق في الراحة، والذي يبدو أنه مكفول لنا جميعًا بموجب القانون. لكن هذا القانون، كما تعلمون، ليس مكتوبا للجميع. فماذا يجب أن نفعل بعد ذلك؟ هل من الممكن التأثير بطريقة أو بأخرى على مثيري الشغب؟ ما هي الإجراءات التي ينبغي اتخاذها، وأين تذهب وماذا تطلب؟
عندما تصبح الضوضاء مخالفة للقانون
تحتاج أولاً إلى تقييم الوضع برصانة ،لفهم ما إذا كان جيرانك يخالفون القانون بالفعل. ففي نهاية المطاف، هو الذي يحدد حدود الضوضاء المسموح بها؛ وإلا فحتى صرير البعوضة يثير أعصاب الإنسان ولا يتركه ينام! نعم، وقد تكون المواقف مختلفة. ليس من الضروري أن يزعجك الجيران المزعجون؛ من المحتمل جدًا أن يكون سبب القلق موقع بناء يقع على مسافة ليست بعيدة عن منزلك، أو كشك يبيع أقراصًا موسيقية مضغوطة تحتوي على إعلانات صوتية يومية للمنتجات التي يبيعونها، أو مطعم يقع في الطابق الأرضي من منزلك، وما إلى ذلك. حسنًا، دعنا نرتب الأمر بالترتيب. بادئ ذي بدء، دعونا نتذكر ما يقوله القانون عن الضوضاء. ويحدد أنه من الساعة الثالثة والعشرين مساءاً حتى الساعة السابعة صباحاً لا ينبغي أن يعكر أي شيء سلام المواطنين. يستثني "قانون الصمت" فقط الحالات التي تكون فيها الضوضاء مصحوبة بعمل يتم تنفيذه للقضاء على عواقب الحوادث والكوارث الطبيعية المختلفة، فضلاً عن الإجراءات التي تهدف إلى منع جميع أنواع الجرائم. بالإضافة إلى ذلك، يسمح القانون بالخروج عن الصمت في حالة الاحتفالات الدينية (على سبيل المثال، قرع أجراس الكنيسة الأرثوذكسية) أو المناسبات الثقافية التي توافق عليها السلطات. قوة الضوضاء المنتجة مهمة أيضًا. وبالتالي، ينص القانون على الامتثال للمعايير الصحية (الحد المسموح به من الضوضاء) ليس فقط في الليل، ولكن أيضا خلال النهار. يمكن قياس مستوى الضوضاء الناتجة، وهناك أجهزة خاصة لذلك. ويفرض «قانون الضوضاء» الشروط التالية: بين الساعة السابعة صباحاً والثالثة والعشرين مساءً، يجب ألا يتجاوز مستوى الضوضاء أربعين ديسيبل. وفي الليل - أي من الساعة الثالثة والعشرين مساءً إلى الساعة السابعة صباحًا - يكون مستوى الضوضاء المسموح به ثلاثين ديسيبل فقط. كيف تعرف ما هو هذا المستوى من الضوضاء حقًا؟ كما يقولون، يتم تعلم كل شيء عن طريق المقارنة. دعونا نقارن أيضا! فيما يلي أمثلة بسيطة: عندما يتحدث شخص ما، فإنه يصدر ضجيجًا يبلغ حوالي خمسة وستين ديسيبل. صوت المنبه هو بالفعل ثمانين ديسيبل. يصل صوت إنذار السيارة المتوقفة أسفل النوافذ إلى حوالي مائة ديسيبل. بالطبع، من غير الواقعي أن نتوقع أنه خلال اليوم سوف يلتزم الجميع بصرامة بالمعايير المعمول بها، ويحاولون عدم انتهاك القانون. وفي الليل لا يمكنك دائمًا أن تأمل في الصمت التام. ولكن إذا حدثت الضوضاء من وقت لآخر، فهذا شيء، وإذا حدث ذلك بشكل منتظم شيء آخر. إنه أمر مزعج بشكل خاص عندما يكون الجيران المزعجون هم الذين يتدخلون في استرخائك. وماذا تفعل في هذه الحالة؟
تحدث مع الجيران
بشكل عام، يحدث نوعان من التفاعلات في أغلب الأحيانإلى الجيران الصاخبين. أولاً، هناك رد الفعل الغاضب. يجب القول أن الغضب لم يساعد أحداً قط على حل بعض القضايا. النوع الثاني من رد الفعل هو تحمله والاستمرار في تحمل الضوضاء. يبدو لك أنه لا يمكن فعل أي شيء على أي حال، وحتى لو كان هناك "قانون الصمت"، فلن يندفع أحد لمساعدتك أو يأتي للدفاع عنك. بعد كل شيء، إذا تحملت ضجيج جيرانك لفترة كافية، فحتى أكثر الأشخاص تواضعًا سيكون لديهم في النهاية رد فعل من النوع الأول – الغضب. كلا النوعين من ردود الفعل غير مرغوب فيهما لأنهما لن يحققا أي شيء. لتجنب العواقب السلبية، ننصحك باللجوء إلى طريقة بسيطة وموثوقة: فقط حاول التحدث بسلام مع جيرانك عن الضوضاء المفرطة التي تزعجك. إذا قمت بذلك بهدوء وأدب، فمن المحتمل أن تتخلص بسهولة وبشكل دائم من المشكلة. بل قد يتبين أن جارك لم يكن يعلم أنه أصبح مصدر إزعاج لك. على سبيل المثال، يتم ضبط مركز الموسيقى الخاص به ليتم تشغيله تلقائيًا أثناء وجوده في العمل. شخص نصبها ونسيها! وهو لا يعلم أن الأصوات القادمة من شقته كل يوم تمنعك من الحصول على قسط كاف من النوم بعد المناوبة الليلية. أو أنه لن يتمكن من إصلاح جهاز إنذار السيارة الذي ينطلق باستمرار، دون أن يدرك على الإطلاق أنه يمكنك سماعه جيدًا في الطابق التاسع. مهما كان الأمر، سواء كان جارك يتدخل معك بوعي أو عن غير قصد - حاول تقديم حججك بهدوء بأنه يتدخل في راحتك. ذكّره بأن القانون يفرض الالتزام بمعايير معينة تتعلق بالصمت ليس فقط في الليل، بل أثناء النهار أيضًا. يتعين علينا في كثير من الأحيان أن نتعامل مع حقيقة أن الناس يعرفون فقط ضرورة الحفاظ على الصمت في الليل، ولكن لا يعلم الجميع أن القانون يضع حدودًا معينة للضوضاء أثناء النهار. تحدث مع جيرانك حول هذا الأمر وحاول إيجاد حل وسط.
اتصل بالشرطة
إذا كانت جهودك لحل كل شيء سلميا لاعملت، ثم اتصل بسلطات إنفاذ القانون للحصول على المساعدة. القانون هو القانون، ومن يخالفه يجب أن يعاقب. يجب أن تظهر للشرطة أنك حاولت حل مشكلة الضوضاء بنفسك. أخبرنا كم مرة تواصلت مع جيرانك وما هي الحلول التي اقترحتها للخروج من الوضع الحالي. أخبرنا عن عدد مرات حدوث الضوضاء ومدى قوتها. ومن المستحسن أن تكون قصتك مدعومة بشهادة شخص آخر من الجيران. أفضل وقت للاتصال بالشرطة هو عندما يصدر جيرانك الكثير من الضوضاء. سيكون هذا بمثابة أفضل تأكيد على انتهاك حقوقك في الراحة التي يكفلها لك القانون. وستكون الشرطة قادرة على تقييم مستوى الضوضاء شخصيًا. فقط كن مستعدًا لحقيقة أنه سيتعين عليك بعد ذلك الانتظار حتى يتم إعداد البروتوكولات المناسبة للتوقيع عليها. ويجب أن نفترض أن هذا لن يمنحك سوى القليل من المتعة، خاصة إذا حدث ليلاً؛ لكن هذا هو الأمر، ولا يمكن لمسؤولي إنفاذ القانون انتهاكه. ما الذي يهدد أولئك الذين يزعجون سلام المواطنين؟ وينص القانون على الإنذار أو الغرامة. وتتراوح قيمة الغرامة من ألف إلى ألفي روبل إذا فرضت الغرامة على المواطنين، ومن أربعة إلى ثمانية آلاف - على المسؤولين، ومن أربعين إلى ثمانين ألفاً - على الكيانات القانونية.
تقدم إلى المحكمة
الذهاب إلى المحكمة هو الملاذ الأخير.إذا لم تسفر البيانات المقدمة إلى الشرطة عن نتائج، فإن الذهاب إلى المحكمة المدنية سيساعدك على اتخاذ قرار بشأن ما يجب فعله مع الجيران المزعجين. ولسوء الحظ، فإن معظم المواطنين لا يجرؤون على اتخاذ مثل هذه الخطوة، ويكتفون بالاتصال بالشرطة. يفكر الناس بهذه الطريقة: "إذا لم تساعدني الشرطة، فلن يساعدني أحد!" حسنًا، لا تذهب إلى المحكمة لأن ابن الجيران يحب موسيقى الميتال! سيكون الأمر أكثر تكلفة بالنسبة لك." ومن الخطأ جدًا الاعتقاد بذلك! القانون إلى جانبك، ويمكنك دائمًا إيجاد العدالة للمخالفين. علاوة على ذلك، هل يمكنك أن تتخيل أنه من خلال التعرض لهجمات الضوضاء يومًا بعد يوم، فإنك تعرض صحتك لخطر جسيم؟ وفقًا للبحث العلمي، فإن مستوى الضوضاء الثابت الذي يبلغ ثمانين ديسيبل فقط (تذكر أن الكلام البشري الطبيعي يتراوح ما بين ستين إلى خمسة وستين ديسيبل تقريبًا) يمكن أن يسبب ضعف السمع بسرعة كبيرة. التعرض المنتظم للضوضاء التي تزيد عن مائة ديسيبل يمكن أن يؤدي إلى فقدان السمع، ومستويات الضوضاء التي تزيد عن مائة وعشرة ديسيبل أو أعلى تسبب ارتجاجًا. ولكن من الجدير بالذكر أيضًا ضعف الجهاز العصبي وضعف الأداء بسبب قلة النوم المستمرة. لذلك لا تهمل فرصة الذهاب إلى المحكمة. هدفك النهائي هو إيقاف الضوضاء، وللقيام بذلك عليك استخدام جميع الطرق الممكنة. قد تتفاجأ بمدى فعالية استدعاءه إلى المحكمة في تهدئة جارك المزعج! لكي تكسب قضيتك في المحكمة، يجب عليك تقديم دليل على أنك ضحية للضوضاء المفرطة المستمرة وأن جارك هو مصدر هذه الضوضاء. ستحتاج أيضًا إلى إظهار أنك حاولت سابقًا حل المشكلة سلميًا وطلبت من جارك اتخاذ إجراءات للحد من الضوضاء. كدليل، يمكنك إظهار نسخ من الرسائل التي كتبتها إلى جارك، وشهادات الشهود، وتسجيلات الضوضاء التي تم إجراؤها باستخدام مسجل الصوت، وسجل مكالماتك للشرطة. سيتم أيضًا أخذ قصصك الخاصة حول تصرفات الجيران المزعجين في الاعتبار. إذا كان عليك طلب المساعدة الطبية بسبب عدم القدرة على الحفاظ على أداء جيد، وكان السبب في ذلك هو عدم الحصول على الراحة المناسبة، فيجب أيضًا تضمين المستندات من العيادة في الأدلة. إذا اعتبرت أدلتك كافية، ستحكم المحكمة لصالحك. ما هو هذا القرار بالضبط يعتمد على كل حالة محددة. قد تكون هذه نفس الغرامة أو التعويض المعنوي أو المادي (إذا، على سبيل المثال، سقط الجص من السقف نتيجة للإصلاحات التي بدأها جيرانك أعلاه). وفي بعض الحالات، تم اتخاذ قرار بإخلاء السكان الذين انتهكوا قواعد النزل بشكل ضار. ولكن إذا كنت لا ترغب في الفوضى مع جيرانك، فلا يزال أمامك شيء واحد فقط للقيام به - إجراء إصلاحات لتعزيز عزل الصوت في شقتك. صحيح أن عزل الصوت هذا سيجعل مساحة الغرف أصغر قليلاً، لكنك ستنسى الضوضاء والجيران المزعجين إلى الأبد!
