التواصل هو اجتماعي-نفسي معقدعملية تحقيق التفاهم المتبادل بين الناس. أدواتها الرئيسية هي وسائل الاتصال اللفظية وغير اللفظية. اللفظي (من اللاتينية "الشفهي ، اللفظي") يعني هو الكلام. مع هذا ، كل شيء أكثر أو أقل وضوحًا ، لكننا لا نتواصل فقط مع الصوت. معظم "الرسائل" التي نرسلها باستخدام طريقة الاتصال غير اللفظية (غير اللفظية). التواصل غير اللفظي - أو لغة الجسد - يشمل تعابير وجهنا ، وإيماءاتنا ، واتصالنا بالعينين ، وحركات الجسم ، وحتى نغمات صوتنا. قد لا تدرك ذلك ، ولكن عندما نتحدث إلى شخص ما ، فإن إشاراتنا غير اللفظية لها تأثير قوي على المحاور ، مما يترك له أكثر من نصف انطباع خطبنا. إذا كانت خصائص مهنتك من النوع الذي يجعلك تتحدث إلى مجموعات من المستمعين أو تتواصل دائمًا مع الناس ، فإن معرفة لغة الجسد يمكن أن تساعدك بشكل كبير. تعد القدرة على فهم واستخدام الاتصال غير اللفظي أداة قوية تساعدك في التواصل مع الأشخاص وتساعد في إنشاء فهم الأعمال الصحيح. سوف تفهم ما الذي يعنيه محادثوك في الواقع ، يمكنك التعبير عن أفكارك والتأكيد عليها بشكل أفضل ، وستقوم بتوجيه نفسك بشكل أفضل في المواقف الصعبة ، وستكون قادراً على بناء علاقات أفضل في العمل ، وفي العمل وفي المنزل. سوف تساعدك وسائل الاتصال غير اللفظية واللفظية على خلق انطباع أفضل عن نفسك ، وإنشاء مثل هذه الأشكال وأنواع التأثير على المحاور الذي سيساعدك على تحقيق أهدافك بشكل أكثر فعالية. ... قراءة المزيد