كثير من الناس مع مرور الوقتغالبًا ما لا يفهم أولئك الذين يبحثون عن عمل ما يجب قوله في المقابلة حتى يتوج هذا البحث بالنجاح. تصبح عيونهم "غير واضحة" لدرجة أن المجند يبدأ في الظهور مثل سيربيروس، ولا يمنحك إمكانية الوصول، وكل ما يمكن الضغط عليه من أفواههم هو: "خذني إلى العمل! خذني إلى العمل! " سأكون عاملاً جيدًا — أعدك!". هل تعرفت على نفسك في هذه الصورة الحزينة؟ لا تثبط! مدراء الموارد البشرية — أشخاص عاديون تمامًا تحتاج فقط إلى التقاط المفاتيح لهم. وسنخبرك الآن بكيفية القيام بذلك.
اللحظات الإستراتيجية لخطابك
مقابلة — إنه مثل الامتحان، حتىمن الأفضل أن نقول، اختبار القيادة لموظف جديد. وبناء على ما يقوله، يحدد مدير الموارد البشرية مدى ملاءمته للوظيفة المحتملة. من أجل الحصول على وظيفة، تحتاج إلى تنظيم خطابك بكفاءة ووضوح وفقًا لإرشادات معينة:
قليل من التفاصيل: ما الذي يجب الإجابة عليه؟
ربما أنتم جميعًا تعرفون "هؤلاء الأغبياء"вопросы”, которыми из собеседования в собеседование рекрутеры “мучают” несчастных соискателей. Так уж повелось, что ответы на них считаются самыми показательными в плане личных и деловых качеств, а также мотивации и компетенций кандидата. Конечно, при собеседовании на должность посерьезней вам придется столкнуться с чем-то более изощренным и сложным, однако чаще всего беседа работодателя c соискателем на восемьдесят процентов не выходит за рамки этих самых вопросов. Самый простой и, в то же время, сложный вопрос — это предложение рассказать о себе. Не стоит пересказывать свое резюме или выкладывать сухие биографические факты — все это работодатель о вас уже знает. Излагайте лишь самое главное — то, что непосредственно относится к будущей работе: опишите свою квалификацию, опыт и профессионально важные качества, такие как ответственность, заинтересованность, работоспособность и честность. Говоря о себе, делайте акцент на ваших “козырях”, то есть на том, что выгодно отличает вас от других кандидатов — так вы поспособствуете своему трудоустройству. Еще один вопрос, который ставит в тупик многих соискателей — это вопрос об их недостатках. Разумеется, недостатки есть у каждого, но зачем о них рассказывать будущему работодателю? А вот зачем: умение говорить о своих отрицательных сторонах демонстрирует адекватность вашей самооценки, хорошие аналитические способности, а также навыки самопрезентации. Поэтому расскажите о чем-то, что не будет откровенно вредить вашей работе, что можно интерпретировать как “плюс” или о том, что вы научились преодолевать. Практически всех работодателей интересует, почему вы уволились с предыдущего места работы. Ответ на этот вопрос не должен быть жестким и оскорбительным для бывших коллег, иначе ваш потенциальный наниматель проидентифицирует себя с ними и подумает: “Интересно, после нашего сотрудничества она также будет отзываться обо мне и моей компании?”. Не стоит побуждать его к этому! Постарайтесь рассказать о чем-нибудь нейтральном, но важном для вас — о чем-то, что противоположно причинам, по которым вы хотите работать в данной организации. Кстати, о вопрос об этих причинах находится в десятке самых часто задаваемых. Он диагностирует мотивацию потенциального сотрудника, поэтому честно и правдиво расскажите о том, почему вы хотите работать в данной компании. Сделайте акцент на том, что вы знаете о ней, что она внушает доверие и вызывает профессиональный интерес и что вы, скорее всего, отлично сработаетесь. Другой немаловажный вопрос — вопрос о ваших достоинствах, или почему вы подходите на эту должность. Здесь очень важно помнить о требованиях к кандидату, описании должности и обязанностей — от них и отталкивайтесь при рассказе о своих положительных сторонах. Старайтесь быть убедительной и демонстрировать все те качества, которые, по мнению работодателя, должны присутствовать у сотрудника, которого он хочет нанять. Если вы чувствуете, что чего-то вам не хватает, постарайтесь убедить рекрутера в том, что вы легко обучаетесь новому и обязательно это скомпенсируете. Вы, наверное, уже слышали о вопросе, кем вы видите себя через пять лет. Не стоит мямлить, отвечая на этот вопрос, а также проявлять излишнюю амбициозность и честолюбие. Работодателя вряд ли вдохновят ваши рассказы о том, как вы хотите открыть собственное дело. Надо чтобы ваш ответ основывался на долгосрочных целях и задачах организации, в которую вы устраиваетесь — и тогда он обязательно устроит нанимателя. Еще один немаловажный аспект, которого нужно коснуться на собеседовании — это оплата вашего труда. Не вздумайте отвечать, что вас не интересует финансовая сторона — это, как минимум, непрофессионально, а, как максимум, говорит о вашей незаинтересованности и наплевательском отношении к себе и своей деятельности. Поэтому заранее подготовьтесь к подобным вопросам: изучите рынок труда, посмотрите, сколько в среднем получает специалист вашего уровня, поговорите с коллегами и оцените возможности компании. Конечно, небольшая фирма не сможет вам дать столько, сколько глобальная корпорация, и на это нужно делать скидку. Ваша финансовая мотивация должна быть выраженной, но не чрезмерной: работодателей не интересуют соискатели, которые за большие деньги, не задумываясь, перейдут к конкуренту. Немаловажная часть беседы касается ваших вопросов к потенциальному нанимателю. И здесь нужно быть осторожной: не стоит задавать глупые и бестактные вопросы (например, спрашивать о том, как много здесь работает привлекательных мужчин), а также касающиеся того, что вы и так должны знать (самая основная информация о компании). Вас могут заинтересовать нюансы корпоративной культуры, особенности функционирования различных направлений и прочие детали, которые полезно будет узнать потенциальному сотруднику. Поощряются и вопросы, касающиеся ваших будущих функциональных обязанностей. Вы даже можете спросить работодателя о том, каким он сам видит идеального сотрудника на обсуждаемой должности. Уместны и полезны вопросы, касающиеся условий труда и организационных моментов, ведь собеседование устраивается не только для работодателя, но и для соискателя:
- من سيكون مباشرة مديري؟
- في أي قسم سوف أعمل؟
- ما هو مدرج في الباقة الاجتماعية؟
- هل سيكون علي الذهاب في رحلات عمل والعمل الإضافي؟
تذكر أن جميع الأسئلة صاحب العمل، مثلكقاعدة عامة، تهدف إلى تقييم مستوى ذكائك ومؤهلاتك وإبداعك ومقاومة الإجهاد ومهارات الاتصال والموقف تجاه المعايير الأخلاقية والأخلاقية. حاول الإجابة على أي سؤال من خلال منظور هذا الفهم — وسوف تضرب إجاباتك دائمًا عين الثور!
الأخطاء الخمسة الأكثر شيوعًا
لسوء الحظ، ليس كل المتقدمين قادرين على القيام بذلك بشكل جيد.подготовиться к собеседованию. Некоторые из них считают, что рекрутеру можно и нужно говорить все, что придет в голову — только это будет правильным и честным. А кому-то просто лень “заморачивать” себе голову ненужными действиями. Мы, естественно, не призываем вас лгать потенциальному работодателю (скорее даже наоборот), однако думать головой и следить за тем, что вы говорите на собеседовании, все-таки необходимо. А иначе возможны такие ошибки, после которых о работе останется только мечтать. Самая первая и распространенная ошибка начинающего соискателя — это стремление обругать своих предыдущих начальника и коллег. Даже если они заслужили это по полной, не стоит так себя вести: вы вряд ли отомстите обидчикам, а вот работодатель воспримет это как конфликтность и невоспитанность. Постарайтесь преподнести причину вашего ухода как объективный, но неизбежный факт. Вторая ошибка — это стремление рассказать о наполеоновских планах в ответ на вопрос о видении своего будущего. Во-первых, это создает впечатление о вас как о мечтателе, “распыляющемся” на кучу всевозможных дел, а, во-вторых, если вы начнете рассказывать об аспирантуре, замужестве и желании объехать весь свет, возникает вопрос: “А где здесь место для работы?”. И даже если вы будете говорить о том, что хотите в будущем стать главой компании, не факт, что это будет полезным: вы, конечно, проявите себя как честолюбивого и амбициозного человека, но нужны ли такие на конкретной должности? Вообще, в рассказе о себе стоит соблюдать умеренность. Еще одна довольна распространенная ошибка — стремление выложить всю подноготную в ответ на предложение рассказать о себе. Работодателя, безусловно, интересуют ваши увлечение и семейное положение, но лишь в аспекте оценки ваших спокойствия и морального облика. Наверняка никто не захочет нанимать человека, страдающего любовью к азартным играм или к прыжкам со скалы — это чревато проблемами для организации. А стабильность семейного положения, как правило, служит косвенной гарантией успешного долгосрочного сотрудничества (хотя в некоторых компаниях предпочитают нанимать одиноких трудоголиков, посвящающих работе все свободное время). Некоторые вопросы могут быть для вас полной неожиданностью, а иногда и вовсе выбить из колеи. Спокойно, скорее всего, вы попали на так называемое “стресс-собеседование”, где основная задача рекрутера — оценить вашу реакцию на раздражающие вопросы и события. Многие соискатели начинают ругаться, топать ногами или вообще уходят, хлопнув дверью. Сами понимаете, это не та реакция, после которой кандидат будет нанят. Работодателей высокого класса от вас могут отпугнуть грамматические и фонетические ошибки, а также обилие слов паразитов, таких как “типа”, “вообще”, “так сказать”, “это”, “ну”. Все это ставит под сомнение ваш уровень образования и компетентности, а также говорит о том, что вы не подготовились к собеседованию, медленно думаете и обладаете плохими коммуникативными навыками. Старайтесь также избегать в своей речи слов, демонстрирующих вашу неуверенность в предмете обсуждения: “быть может”, “я надеюсь”, “мне кажется” и т.д. … В заключение хотелось бы еще раз подчеркнуть тот факт, что на собеседовании точно не надо лгать. Конечно, вам можно (и даже нужно!) делать акцент на своих достоинствах, достижениях и прочих позитивных сторонах. Уместно вспомнить, как вы в одиночку вытянули на себе целый проект, но не уместно это выдумывать. Ну, и никто не считает ложью приписывание статуса “проведение рекламных акций” действиям продавца-консультанта, направленным на увеличение собственных продаж. Таким образом, самое главное правило гласит: “Думайте, что вы говорите”. Собеседование — это экзамен, на котором вашу профессиональную пригодность оценивают по вашим речи и поступкам. И ваши слова составляют пятьдесят процентов вашего успеха. Так зачем же отказываться от этой важной части? Следуйте нашим советам — и должность непременно будет вашей! Советуем почитать:
