ربما سمع الجميع عبارة "الاحتراق".عمل." تستيقظ في الصباح بمزاج سيئ، والأفكار حول العمل تصل بك إلى حالة مثيرة للاشمئزاز. خصوصية الإرهاق المهني هو أن كل صباح يبدأ بالخمول، ويأتي التعب في غضون ساعتين بعد بداية اليوم. كل شيء مزعج، أي مهمة عمل تتطلب ضغوطا هائلة، ويمر اليوم كله تحسبا للمساء. لكن هذا لا يريحك، وتذهب إلى الفراش منهكًا معتقدًا أنه لا يزال أمامك أسبوع كامل من العمل الشاق. هذا يعني أنك على الأرجح تواجه مشكلة الإرهاق المهني سيئة السمعة. تنفق الشركات الكبيرة أموالاً طائلة على منع هذه الظاهرة - فهي تنظم لموظفيها السباحة في حمامات السباحة والرحلات إلى الخارج وغيرها من وسائل الترفيه المختلفة - حتى لا يتعبوا ويحافظوا على نبرة صوتهم وبالتالي الكفاءة في العمل. وهذا — علامة على حكمة إدارة الشركة. يقول علماء النفس أن الإرهاق المهني أصبح أمرًا شائعًا. العمل من التاسعة إلى التاسعة والعمل الإضافي والتدريب المتقدم في عطلات نهاية الأسبوع - لن يفاجئ أسلوب الحياة هذا أحداً لفترة طويلة. غالبًا ما يعيش سكان المدن الكبيرة في مثل هذا الإيقاع. في السعي وراء مهنة، بدأنا ننسى جميع مجالات الحياة الأخرى ونفقد معنى وجودنا. ومع ذلك، كيف "لا تحترق" في العمل؟
متلازمة الاحتراق المهني
اسأل أي شخص:"هل تريد تحقيق النجاح المهني؟"، وسيجيبك 99% من الأشخاص: "نعم بالطبع!" ومع ذلك، فإن الكثيرين، الذين يحاولون الإمساك بطائر النمو الوظيفي من ذيله، ينسون الموارد البشرية المحدودة ويكسبون أنفسهم متلازمة الإرهاق المهني. وفي النهاية، بدلا من مستقبل باهر، ينتهي الأمر بالشخص بالكثير من المشاكل. الإرهاق المهني ليس مجرد تعب ونقص في القوة، بل هو مجموعة كاملة من التجارب السلبية المرتبطة بالعمل: الإرهاق العاطفي والجسدي، واللامبالاة والموقف السيئ تجاه العمل والزملاء والعملاء، فضلاً عن الشعور بعدم الكفاءة الشخصية. من الأمثلة الصارخة للغاية على الموظف "المحترق" أن يكون طبيبًا متعبًا يتمتع بروح الدعابة الطبية "المظلمة". ورداً على عبارة المريض: «يا دكتور، ذهبت إلى عدة أطباء، ولم يؤكد أي منهم تشخيصك»، يقول: «حسناً، لننتظر التشريح». بشكل عام، غالبًا ما تصاحب الفكاهة المهنية المظلمة والسخرية والسخرية الإرهاق المهني. في الأساس، هذا هو التوتر المزمن، وعلى وجه التحديد، مرحلته الثالثة، مرحلة الإرهاق. وينجم هذا التوتر عن التعرض لفترات طويلة لعوامل الإجهاد المعتدلة المرتبطة بالمجال المهني. تتراكم المشاعر السلبية داخل الإنسان لفترة طويلة، دون أن يمنحها أي متنفس أو تحرر. استعارة مثيرة للاهتمام فيما يتعلق بالتجارب الداخلية للموظف "المحترق" اقترحها عالم النفس مورو - "رائحة حرق الأسلاك النفسية". لكن لا داعي للخوف من أن تستيقظ يومًا ما مع "أسلاك نفسية محترقة". لحسن الحظ، متلازمة مماثلة للبروفيسور. لا يتطور الإرهاق بين عشية وضحاها، ويمكن للشخص الذي يهتم بنفسه أن يتعرف بسهولة على هذا النوع من الإجهاد المزمن ويمنع تطوره، لأن أعراض الإرهاق المهني محددة تمامًا وسيلاحظها الشخص ذو المعرفة بالتأكيد. يتطور الاحتراق المهني تدريجيًا ويمر بثلاث مراحل في تطوره - ثلاث مجموعات من السلالم إلى أعماق الفشل المهني:
- المرحلة الأولى
تتميز بدايتها بتنعيم المشاعر والعواطف - هناك عدد أقل منها، ويبدو أنها مملة. تفقد التجارب نضارتها، وتختفي المشاعر الإيجابية في العدم. هذا لا يعني أن الحياة لا تسير على ما يرام، لكنها تصبح مملة بعض الشيء وفارغة القلب. تصبح العلاقات مع أفراد الأسرة الآخرين بعيدة، وهناك رغبة في تركها بمفردها. تشعر بعدم الرضا عن أنشطتك بشكل متزايد، ويصبح القلق رفيقك تدريجيًا. علاوة على ذلك، فإن القلق يتعلق بجميع مجالات الحياة، وليس فقط النشاط المهني.
- المرحلة الثانية
هناك توترات مختلفة في العملزملائك، وتقوم بشكل دوري بالإدلاء بملاحظات مهينة عنهم، خاصة فيما يتعلق بأنشطتهم المهنية. بعد ذلك، ينمو العداء تجاه الناس ويتجلى في التواصل مع العملاء: أولاً في شكل كراهية بسيطة، ثم في نوبات تهيج صريحة. وهكذا تنطلق غريزة الحفاظ على الذات في جسد المحترف، في محاولة لحمايته من التواصل الذي يتجاوز المستوى الآمن.
- المرحلة الثالثة
في هذه المرحلة، أفكار حولقيم الحياة الأساسية، تظهر لامبالاة خطيرة بكل شيء — للأنشطة المهنية بما في ذلك حياة الفرد. قد تحافظ على احترامك بدافع العادة، ولكن في أعماق روحك هناك نقص تام في الاهتمام بكل شيء والرغبة في العمل. في جوهر الأمر، اللامبالاة واللامبالاة الكاملة تكمن في — متلازمة الإرهاق المهني بكل مجدها! إنه أمر مثير للاهتمام، ولكنه حقيقي: ليس الأفراد فقط، بل المؤسسات بأكملها عرضة للإرهاق المهني. إنه مثل الوباء: معظم الموظفين العاملين في الشركة يظهرون نفس أنماط السلوك وعلامات المشكلة. وهذا هو التشاؤم، وعدم الثقة في القدرات الذاتية والتغيرات الإيجابية في العمل، وعدم الاهتمام بأنشطة الفرد. يبدو أن الموظفين جميعهم متشابهون. لماذا يحدث هذا في المنظمات الضخمة؟ قد يكون هناك عدة أسباب لذلك. أحد أهمها هو التناقض بين الأهداف الاستراتيجية والتكتيكية. على سبيل المثال: نحن، بالطبع، نسعى جاهدين لنصبح شركة ذات سمعة عالمية وسمعة واضحة وضوح الشمس، ولكن الآن الآلية الرئيسية لممارسة الأعمال التجارية هي "العمولات". يبدو أن ما هو الخطأ في هذا؟ ممارسة واسعة النطاق…. ويفهم الموظفون أنه ليس كل شيء في أنشطتهم صحيحًا — ومن هنا الانزعاج النفسي. إن عدم وجود معايير موضوعية لتقييم العمل هو كابوس كامل. عندما يثبت لك رئيسك أنك لا تفعل شيئاً، سيكون من المستحيل الاعتراض على أي شيء، لكن البقايا ستبقى. يمكن أن تكون المطالب المستحيلة على الموظفين أيضًا سببًا للإرهاق المهني في المنظمة، فضلاً عن نظام تحفيز الموظفين الرهيب. التجاوزات في اتجاه "الجزرة" وفي اتجاه "العصا" لا تبشر بالخير. كل هذا يؤدي إلى حقيقة أن هناك "دوران" هائل للموظفين في المنظمة - في بعض الأحيان يحدث أن يتم تجديد الموظفين بالكامل خلال عام واحد. يتعب الناس كثيرًا في مثل هذه الشركة لدرجة أنهم يفضلون الهروب بسرعة، مهما حدث، وأحيانًا يغيرون نوع النشاط بشكل جذري. إنهم لا يريدون العمل على الإطلاق - حتى قبل وقت طويل من طردهم، يفضلون أن يكونوا كسالى ويأخذون فترات راحة متكررة لتناول الشاي أو السجائر، وغالبًا ما يكون ذلك علانية على حساب أنشطتهم المهنية. العديد من الموظفين إما يكرهون رئيسهم أو على العكس من ذلك، لا يستطيعون العمل بدونه على الإطلاق. تتمتع مثل هذه الشركات ببيئة رهيبة ومناخ نفسي صعب. كل رحلة إلى العمل — مثل الأشغال الشاقة. هذه العلامات يجب أن تنبهك. في الوقت نفسه، يصعب على الموظفين العاملين في المنظمة تقييم الوضع بواقعية والتوصل إلى استنتاج مفاده أن هناك خطأ ما. تصبح العين غير واضحة، وينمو التوتر، وهذا يتعارض مع إيجاد طريقة بناءة للخروج من الوضع. لذلك، في حالة المنظمة، يكون من المفيد أحيانًا إظهار الشركة من الداخل لشخص جديد حتى يتمكن من تقييم حالتها بموضوعية.
من هو في خطر؟
لكن ليس كل المتخصصين متماثلينمعرضون لخطر الإرهاق المهني. على الأرجح أنك سمعت عن الإرهاق بين الأطباء، لكن لا توجد بيانات موثوقة تشير إلى تعرض عمال النظافة له. قام علماء النفس بتحليل مختلف المهن وظروف العمل وتوصلوا إلى استنتاج مفاده أن هناك عددًا من العوامل التي تزيد من احتمالية الإرهاق المهني في أنواع معينة من الأنشطة.
- التواصل المكثف مع أشخاص آخرين
وهذا هو عامل الخطر الأكثر أهمية.هؤلاء الأشخاص الذين لا يمكن تخيل أنشطتهم دون التواصل "يحترقون" بشكل أسرع. وذلك لأن كل إنسان يحتاج ويكفي جرعته الخاصة من التواصل، وعندما يكثر منه يشعر بالسوء. وإذا كثر منه لفترة طويلة فإنه يستنزف الجسم. ومن أمثلة هذه المهن المديرين والمعلمين والأخصائيين الاجتماعيين والأطباء ورجال الأعمال ومديري المبيعات والصحفيين وما إلى ذلك. ... علاوة على ذلك، لسوء الحظ، غالبا ما يتم تجاهل العلامات الأولى وتزداد المشكلة سوءا باستمرار. إن ضرر مثل هذا العمل كبير بشكل خاص بالنسبة للانطوائيين - أولئك الذين تكون حاجتهم إلى التواصل أقل من الآخرين. إنه مثل تسمير البشرة - إنه ممتع وصحي، ولكن إذا أخذت حمامًا شمسيًا لعدة أيام، فسوف تصاب بحروق في البداية، ثم تتسبب بشكل عام في ضرر كبير لصحتك. يعتبر تسمير البشرة ضارًا بشكل خاص لأصحاب الشعر الأحمر، فهم لا يحتاجون إلا إلى القليل منه. الأمر نفسه ينطبق على الانطوائيين في مجال التواصل: فهم متحفظون ومتواضعون وليس لديهم القدرة على التواصل المكثف. إنهم لا يعبرون عن استيائهم لأي شخص، بل يخزنونه، ويعملون بأقصى ما يستطيعون، ثم ينهارون. لذلك، يجب على الانطوائيين محاولة تقليل مقدار التواصل في حياتهم واختيار مجال النشاط المناسب.
- عدم كفاية العمل مع المواقف والقيم والمثل الأخلاقية
على سبيل المثال، أنت شخص صادق تمامًا، ولكن،باعتبارك مدير مبيعات، فأنت مجبر على أن تبيع للناس شيئًا لا تعتبره أنت نفسك ضروريًا أو فعالاً. هناك خياران لتطوير الأحداث هنا: إما أن تكون مدير مبيعات سيئًا، أو أنك ستتعارض باستمرار مع نفسك. يمكن أن تنطبق هذه المشكلة أيضًا على الحالات التي تعمل فيها المرأة بجد وتضطر إلى التمزق بين الأسرة والعمل - فهي ببساطة ليس لديها الوقت لبذل قصارى جهدها في كلا الاتجاهين. ولهذا السبب من المهم جدًا اختيار مجال النشاط المناسب لك.
- الجنس الأنثوي
وقد وجد العلماء أن النساء أكثرأكثر عرضة للإرهاق من الرجال. ويرجع ذلك إلى عاطفتنا ولطفنا وميلنا إلى التعاطف والتوجه نحو الناس (أي نفس الصفات التي تمنع المرأة أحيانًا من الوصول إلى الرؤساء الكبار). علاوة على ذلك، لا يهم على الإطلاق في أي مجال من مجالات النشاط تشارك المرأة. لكن لا يمكنك الذهاب بعيدًا في الاتجاه المعاكس - فالأشخاص الاستبداديون الباردون والقساة "يحترقون" جيدًا أيضًا. لذلك، كما يحدث في أغلب الأحيان في علم النفس، تحتاج إلى الالتزام بـ "الوسط الذهبي" والتحلي بالمرونة - تغيير سلوكك حسب الموقف.
- الحياة في المدينة
ظروف مدينة كبيرة تولد نفسهاالتوتر بالنسبة لكثير من الناس هو هذا الضجيج والضجيج والإيقاع المحموم وقلة النوم. في المدن الكبرى، يتعين عليك التعامل مع عدد كبير من الأشخاص، وجزء كبير من هذه الاصطدامات غير سارة للغاية. وليس من الممكن تجنب مثل هذا التواصل. ولهذا السبب يجب إيلاء اهتمام خاص لمنع الإرهاق المهني في المدن الكبرى.
- الخوف من فقدان المكان ، وظروف العمل غير المستقرة ، وعدم اليقين
في أغلب الأحيان هم في هذه الحالةالمستقلون والأشخاص الذين ليس لديهم عمل دائم - على سبيل المثال، المستقلون الذين تم تعيينهم لمشروع معين. على الرغم من أن عدم الاستقرار مضر جدًا لمعظم الناس، إلا أن هناك من يتحمله أو حتى يستمتع به. كقاعدة عامة، يصبحون مديرين جيدين لمكافحة الأزمات ومجرد موظفين قيمة.
- توزيع ضبابي للأدوار والوظائف في الفريق
موافق، سيبدو العمل كالجحيم إذا كان واحدًا ويتم تنفيذ نفس الواجب من قبل العديد من الموظفين، والبعض الآخر - لا أحد على الإطلاق. والجميع يجيب بالإجماع على عدة رؤساء، ولكل منهم رأيه الخاص في المهام الموكلة إلى القسم. وهذا يؤدي إلى عدم اتساق الإجراءات والمنافسة، ونتيجة لذلك تتأثر فعالية الأنشطة المشتركة وأعضاء الفريق.
- حالة غير عادية مع مطالب عالية
عندما يجد الإنسان نفسه في مثل هذه الظروف، فهويعاني من التوتر بشكل أكثر حدة و"يحترق" بشكل أسرع. مثال على مثل هذا الموقف يمكن أن تكون امرأة تقترب من سن التقاعد. عملت كمحاسب في الشركة وتمت ترقيتها إلى كبير المحاسبين. يتم نقلها إلى المكتب الرئيسي، حيث يكون كبار المديرين في الغالب من الشباب ويتم استخدام التقنيات المتقدمة - مؤتمرات الإنترنت وSkype وما إلى ذلك. ... وفي الوقت نفسه، تتحمل مسؤولية جسيمة، حيث تؤدي واجبات كبير المحاسبين. كل هذا يمكن أن يؤدي إلى حقيقة أنه في غضون ستة أشهر ستشعر المرأة بالاشمئزاز من أنشطتها وتريد التقاعد في أقرب وقت ممكن.
علامات احتراق المهنية
من الممكن تمامًا أنه بعد قراءة المقالقالوا لأنفسهم: "لا أريد أن أعمل أبدًا!" سواء في بداية أسبوع العمل أو في نهايته. وزملائي كلهم سيئون، وأنا لا أقول أي شيء عن العملاء! ما الذي أعانيه، متلازمة الإرهاق المهني؟” في الواقع، كل شيء ليس بهذه البساطة. ولهذا السبب قمنا بإعداد اختبار سريع لك للمساعدة في تقييم مخاطر الإرهاق المهني. بالطبع، لن يحل هذا محل التشخيص الكامل للإرهاق المهني، ولكنه سيساعدك على فهم ما إذا كان يجب عليك البدء في القلق بشكل جدي. إذن أنت:
- بشكل دوري ، تشعر بالذنب أو الإهانة ببساطة من أجل لا شيء
- أنت تطور أو تطور بعض العادات السيئة (التدخين والإفراط في الأكل ، الخ ...)
- تشعر بالتعب ليس فقط في المساء ، ولكن أيضا في الصباح ، بعد الحلم
- أنت مرهق جسديا وعاطفيا
- في الآونة الأخيرة ، غالبا ما تمرض
- دوريًا ، نظرًا لضيق الوقت ، فإنك تأخذ العمل إلى المنزل ، ولكنك لا تفعل ذلك في المنزل
- أنت لا تهتم بما يحدث بعد ذلك
- في الآونة الأخيرة ، كنت قد فقدت بشكل كبير الوزن أو نمت الدهون
- لديك الأرق
- غالبا ما تعاني من الصداع و / أو المعدة
- أنت تخاف دائمًا من أن شيئًا ما لن ينفعك ، ولن تكون قادرًا على التعامل مع المهام في العمل
- أنت دائما تريد النوم
- في الآونة الأخيرة ، كنت تعاني من اللامبالاة ، الملل ، السلبية والاكتئاب
- أنت تجادل كثيرا مع الزملاء والعملاء
- تشعر بالضعف والبطيء
- يبدو لك أن عملك أصبح أكثر صعوبة وأصعب ، وأصبح من الأصعب والأصعب إنجازه
- غالبا ما تقلق و تقلق مثل هذا ، بدون سبب واضح
- كنت ترغب في تغيير وضعك كثيرا
- أنت منزعج بسهولة حتى في الأحداث الصغيرة
- بدلا من التركيز على المهمة الرئيسية ، أنت "عالق" طويل على الأشياء الصغيرة
- يبدو أنك مسؤول عن الجميع وللجميع
- أنت غير مهتم بأي شيء جديد
إذا وجدت في نفسك أكثر من 6 علامات فهذاوهذا سبب للتفكير في الأمر والبدء ببعض الإجراءات الوقائية، لأنك معرض لخطر الإرهاق المهني. ولن يضر إجراء تشخيص نفسي أكثر تفصيلاً للإرهاق المهني — استشارة طبيب نفساني. إذا كان عدد الأبراج من 11 إلى 17، فأنت بحاجة إلى الراحة والهدوء؛ يمكننا أن نقول بالفعل أنك بدأت تعاني من الإرهاق المهني. إذا كان أكثر من 17، حالتك تتطلب اتخاذ إجراءات فورية. أنت في ذروة الاحتراق المهني، وفي بعض الحالات، قد تحتاج إلى مساعدة طبيب نفسي للخروج من هذه الحالة.
كيفية إصلاح الأسلاك
بعد أن قررت أنك في خطرالإرهاق المهني، أو حتى إذا وجدت أولى علاماته في نفسك، فلا يجب أن تيأس. على العموم، لا أحد في مأمن من فقدان الاهتمام بوظيفة كان يحبها ذات يوم. ومع ذلك، كيف يمكنك حماية نفسك من الإرهاق المهني والحفاظ على حبك لعملك؟ ماذا تفعل إذا كانت المشكلة واضحة بالفعل ولم تعد الوقاية البسيطة من الإرهاق المهني تساعد؟
- أكثر وضوحا وأهمية - ألا ننسى الراحة!
يبدو الأمر مبتذلاً، لكنها حقيقة.وهذه هي الحقيقة التي غالبًا ما نتعامل معها بازدراء. أي شخص يعمل بجد ويعمل بشكل جيد يعرف هذه الأفكار: "سأعمل بضع ساعات إضافية ثم أذهب للنوم لاحقًا"، "من الأفضل أن آخذ استراحة من تنظيف مكتبي"، "يا لها من إجازة عندما لدي الكثير لأقوم به!" صدقني، سيؤثر هذا النهج على أنشطتك بالطريقة الأكثر سلبية. وهكذا يتراكم التوتر والتوتر والتعب. ولهذا السبب من الأفضل أن تبدأ جميع إجراءات الترميم بإجازة. علاوة على ذلك، يجب أن يتم تنفيذه وفقًا للبرنامج الكامل: يجب أن يستمر لمدة أسبوعين على الأقل ويتضمن تغيير التضاريس والطعام اللذيذ ومناطق الجذب المتنوعة والبحر والشمس. بالمناسبة، الشمس مهمة جدًا للصحة. هل لاحظت على الأرجح كيف تتفاقم حالتك خلال فصلي الخريف والشتاء؟ كل هذا بسبب قلة الشمس - فحتى الجسم القوي والصحي يشعر بالسوء بدونها، ناهيك عن الجسم المرهق. بشكل عام، حاول الذهاب في إجازة. حتى لو لم يكن من الممكن الذهاب إلى بلد آخر عن طريق البحر، فجرب النزهات في الطبيعة أو المشي في الغابة أو التزلج أو زيارة صالونات السبا مع الأصدقاء - اختر العطلة التي تناسبك.
- التغييرات في بيئة العمل
حتى لو ذهبت إلى مرحلة كاملة ومليئة بالأحداثيمكن أن تصبح انطباعات الإجازة والعودة إلى مكان عمل ممل عامل ضغط إضافي. لمنع حدوث ذلك، حاول تحديثه. أسهل طريقة لإجراء التغيير هي اقتراح تبديل الأماكن مع أحد الزملاء. إذا لم يوافق زميلك على ذلك، فحاول العثور على مكان جديد لمكتبك وكرسيك - انقلهما أو اقلبهما ببساطة. التنظيف: امسح الغبار، وتخلص من القمامة، وتخلص من الأوراق القديمة والأشياء غير الضرورية. ضع الأشياء المتبقية في أماكنها، وترتيب المجلدات. بعد ترتيب الأشياء، حاول تخصيص مساحة العمل الخاصة بك: ضع الأشياء والصور الفوتوغرافية المفضلة لديك على الطاولة، وأضف بضع نقاط مضيئة، وأضف الحيوية على المساحة باستخدام نبات منزلي. وهنا يأتي دور مبدأ بسيط للغاية: اجعل محيطك يرضي العين، وسوف ترغب على الفور في الذهاب إلى العمل. وستؤثر هذه التغييرات على أنشطتك بالطريقة الأكثر إيجابية.
- اذهب إلى المدرسة
لسوء الحظ، التنوع الهائل في الإعدادلا يمكنك التخلص من الإرهاق المهني، فأنت بحاجة إلى التنوع في عملك. إن زيادة مستوى التعليم سيساعد على إضافة لمسة من الحداثة. بالإضافة إلى مكافحة الإرهاق المهني، ستحقق في نفس الوقت هدفًا آخر - وهو تحسين مؤهلاتك. فكر في الاتجاه الذي ترغب في تطويره؟ ما هي المعرفة والمهارات التي تفتقر إليها للقيام بأنشطة أكثر نجاحًا؟ إذا وجدت صعوبة في اتخاذ القرار، فاقرأ السير الذاتية للمتخصصين العاملين في مجالك، وقم بزيارة المعارض المخصصة لتعليم الكبار، وانتقل إلى المواقع الإلكترونية للمؤسسات التعليمية. على سبيل المثال، يمكنك دائمًا تحسين معرفتك باللغة الإنجليزية، وحضور مثل هذه الدورات سيمنحك الدفعة اللازمة من الطاقة. بهذه الطريقة، ستحصل على قسط من الراحة أثناء الدراسة، وفي نفس الوقت ستتعرف على أشخاص جدد. وسوف يفيد أنشطتك — ستتمكن من الارتقاء في السلم الوظيفي وطلب زيادة في الراتب.
- أدخل الاهتمام والتنوع في حياتك خارج العمل
أولا، ممارسة الرياضة.أثبت العلماء أن الرياضة، بسبب إنتاج “هرمونات السعادة”، تساعد على تحسين الحالة المزاجية وتقليل مستويات التوتر. الجمال هو أنه في العالم الحديث هناك العشرات من أنواع النشاط البدني المختلفة في خدمتك: جميع أنواع اليوغا والرقص وفنون الدفاع عن النفس والتمارين الرياضية والجمباز والسباحة والجري وركوب الدراجات والتزلج والتزحلق على الجليد وغير ذلك الكثير — ; اختر نوع نشاطك النشط. يمكنك اختيار أي شيء لنفسك - ما عليك سوى تخصيص الوقت في جدولك وتخصيص ساعتين في الأسبوع لممارسة الرياضة. حاول تغيير نمط حياتك قليلاً نحو نمط صحي - فهذا يزيد من مقاومة الجسم لعوامل التوتر. ثانيا، ابحث عن هواية. إن القيام بشيء يثير اهتمامك ولا علاقة له بالعمل سيكون مفيدًا للغاية بالنسبة لك - ستدرك حقيقة أن العمل ليس هو المعنى الوحيد للحياة، وسوف تشتت تفكيرك عنه وتسترخي وتستمتع به ببساطة. لتحقيق تأثير أكبر، حاول العثور على أشخاص متشابهين في التفكير من خلال الانضمام إلى نادٍ له اهتمامات مماثلة - سيكون من الصعب عليك الإقلاع عن التدخين وستكون أكثر متعة في هذه العملية.
- تفويض بيانات الاعتماد
تم اختراع تقسيم العمل من قبل رجال الكهوفبشر. وهذا صحيح، لأنه لا يوجد شخص واحد قادر على أداء جميع الوظائف واتخاذ جميع القرارات على الإطلاق. هنا يمكنك العمل ليس فقط إلى حد الإرهاق، بل أيضًا إلى حد الموت. لذلك، من المهم جدًا والمفيد تفويض حقوقك ومسؤولياتك. لكي يكون عملك فعالاً قدر الإمكان، يجب أن لا تنسى عددًا من القواعد التي يجب أخذها في الاعتبار عند تفويض السلطة. أولاً، عليك دائمًا تفويض السلطة ليس لشخص محدد، بل للمنصب الذي يشغله. ثانياً، يجب أن تكون الحقوق والمسؤوليات المفوضة كافية لتحقيق النتائج المتوقعة في زيادة كفاءة عمل الفريق ككل. ثالثا، من المستحسن أن يقدم جميع المرؤوسين تقاريرهم إلى رئيس واحد، وليس إلى عدة رؤساء. رابعا، القرارات التي تقع ضمن اختصاص المديرين الأفراد يجب أن يتخذوها بأنفسهم وليس إرسالها "إلى الأعلى". خامساً، الرئيس مسؤول عن قيادة مرؤوسيه، والمرؤوسون مسؤولون عما يفعلونه. قد تبدو هذه القواعد البسيطة لتفويض السلطات قادرة على جعل حياتك أسهل بكثير. ولن يتم قبول أي أعذار مثل "سأفعل ذلك بشكل أفضل" أو "أنا لا أثق بهم"!
- تحسين مهارات الاتصال
عامل الخطر الرئيسي للاحتراق المهني- الكثير من التواصل مع الكثير من الناس. إذا كانت مهارات التواصل لديك ضعيفة، فهي بحاجة إلى تحسين. الكثير من التجارب السلبية تنشأ من عدم قدرة الشخص على قول "لا". كقاعدة عامة، فإن الأشخاص الذين لا يرفضون أحدًا لا يستطيعون أبدًا تحديد أولوياتهم - يبدو كل شيء مهمًا بالنسبة لهم. ويكاد يكون الجميع قلقين من أنهم سوف يشعرون بالإهانة بسبب الرفض. لكن، كما يقولون، فأنت لست مجرد ورقة نقدية بقيمة مائة دولار لكي يحبك الجميع! لذا تقبل أن شخصًا ما سوف ينزعج وسيشعر شخص ما بالإهانة من كلمة "لا" الخاصة بك. قم بتقسيم جميع الطلبات التي تتلقاها إلى تلك التي يجب تلبيتها، وتلك التي يمكن تلبيتها، وتلك التي يمكن تأجيلها، وتلك التي يجب رفضها. وقل لا بجرأة. في بعض الأحيان قد يؤدي هذا (والعديد من الأشياء الأخرى) إلى صراعات. تعلم كيفية التعامل معها بشكل صحيح: بعض الصراعات لا يمكن تجنبها؛ عليك الدخول فيها والدفاع عن وجهة نظرك. يمكن تجنب بعضها، في حين يمكن الوصول إلى بعضها الآخر من خلال التسوية أو حتى الحلول المفيدة للطرفين. بشكل عام، قم بتحسين قدرتك على حل النزاعات - وهذا من شأنه أن يساعد على تجنب العديد من المشاكل في الأنشطة المهنية.
- استخدام النمو الشخصي
يجب عليك الاهتمام ليس فقط بجسدك، بل أيضًا بـمع روحك. يجب أن يكون النمو ليس مهنيًا فحسب، بل شخصيًا أيضًا. يصف علماء النفس عددًا من الصفات التي يؤدي وجودها إلى تقليل احتمالية الإصابة بمتلازمة الإرهاق المهني بشكل كبير. وتشمل هذه السمات الثقة بالنفس وتقدير الذات، وتقدير الذات العالي، والقدرة على التكيف مع ظروف العمل المجهدة، ومقاومة الإجهاد، والخبرة الناجحة في التغلب على الإجهاد، والانفتاح، والقدرة على الاختلاط، والاستقلال، والقدرة العالية على الحركة، والتفكير الإيجابي، والتفاؤل. يمكنك تطوير هذه الصفات في نفسك تدريجيًا، تمامًا كما تقوم بتقوية عضلاتك في صالة الألعاب الرياضية. على سبيل المثال، قم بتدريب تفاؤلك بالطريقة التالية: في كل موقف يظهر في حياتك، حاول العثور على ثلاثة إيجابيات على الأقل - حتى أكثرها عبثية.
- تحدث إلى المشرف
إذا شعرت أنه على الرغم من كل شيءالإجراءات التي اتخذتها، وما زلت لا تريد الذهاب إلى العمل، والتعب واللامبالاة استهلكاك تمامًا - ربما حان الوقت لإجراء محادثة صادقة ومنفتحة مع رئيسك في العمل. لقد لاحظ أحد المديرين ذوي الخبرة منذ فترة طويلة أنك بدأت مؤخرًا في العمل بشكل أسوأ، وأن مزاجك لا يرتفع فوق المتوسط. حاول توجيه محادثتك في الاتجاه الذي لا يفيدك أو يفيد الشركة في الوضع الحالي. صف له ما الذي يتعبك ويضايقك ويزعجك. اقترح خيارات لحل الموقف، مثل تغيير وصف الوظيفة أو النقل إلى منصب آخر. من المرجح أن يقدر المدير الكفء مبادرتك وصدقك ورغبتك في إفادة المنظمة. ومن مصلحته أن يلتقي بك في منتصف الطريق ويجد كل فرصة لإظهار قدراتك ومواهبك، فضلاً عن المساهمة في أنشطة الشركة.
- تغيير العمل
الأكثر جذرية وفعالية في نفس الوقتعلاج للإرهاق المهني. لا توجد وظيفة قديمة - لا توجد مشاكل قديمة. وبطبيعة الحال، فإن اتخاذ قرار بشأن مثل هذا التغيير الجذري ليس بالأمر السهل. ولكن هذا الخيار قد يكون ملاذك الأخير إذا كان رئيسك غير كفء، أو أن شركتك الحالية لا تناسبك على الإطلاق ولا ترى فيها أي آفاق للنمو الوظيفي، أو أنك ببساطة متعب للغاية. علاوة على ذلك، في بعض الأحيان يتعين عليك تغيير ليس فقط وظيفتك، بل أيضًا مجال نشاطك بأكمله. تذكر أنه لا يوجد تضحية تستحق أن تشعر بالاشمئزاز مما تفعله. أبلغ الإدارة بذلك وابدأ في البحث عن وظيفة جديدة. قد يكون منصبًا أعلى رتبة مع مسؤوليات أكثر جدية وإثارة للاهتمام، أو قد يكون منصبًا أقل رتبة، أو قد تقرر تغيير مهنتك تمامًا. الشيء الرئيسي الذي يجب أن تتذكره هو أن عملك يجب أن يكون مصدر فرح لك! ننصحك بقراءة:
