كنت عملت طويلة وصعبة ، أصبحت رئيسه وتواجه مشكلة المقابلات. أو أنك لا تشغل منصب إداري ، ولكن طُلب منك المساعدة في توظيف الموظفين. أو لسبب آخر ، كنت في حيرة من أمرك بسبب السؤال عن كيفية إجراء مقابلة بشكل صحيح. عموما ، يحلم أصحاب العمل بإجابة عالمية ، وأفضل العقول النفسية تكافح من أجل حل هذه المشكلة. فرصة لنرى في لمحة ما إذا كان الشخص المناسب لهذا المنصب، من شأنه أن يحل العديد من المشاكل، ولكن، للأسف، نسخة بسيطة لا يوجد حتى الآن. ولكن على الرغم من هذا، فقد أعددنا لك قائمة من أساليب عمل أكثر كفاءة والحديثة من المجندين. 
ما هي المقابلة؟
إذا كنت تريد إجراء بشكل صحيح وفعالالمقابلة ، فأنت بحاجة إلى فهم واضح للغرض من سلوكها. يعتقد العديد من أرباب العمل أن المحادثة مع مقدم الطلب في المستقبل هي نوع من الامتحان. وانظر إلى القادمين الجدد. لكن هذا موقف خاطئ! المقابلة هي المفاوضات بين صاحب العمل ومقدم الطلب ، ويهتم كلا الطرفين بنفس القدر بنتائجهما: يرغب صاحب العمل في العثور على موظف جيد ، ويكون مقدم الطلب على وظيفة جيدة. بسبب الوضع المشوه "أنا صاحب عمل ، وبالتالي أنا ملك ، يمكن أن يهرب عامل جيد جدًا منك ، ولن تعرفه أبدًا". طبيعة المقابلة تعتمد أيضا على أغراض المقابلة. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة فقط ليغلق الموظف المناسب الموقف، وهو ما يكفي ليكون حوارا يهدف إلى استبعاد موانع صريحة للموقف، مثل الكسل، الكذب، الخ ... إذا كنت بحاجة إلى موظف أفضل ، أو تجري مقابلة لمركز كبير ومسؤول للغاية ، فيجب أن تكون المقابلة مفصلة وموضوعية للغاية. وتوصي باستخدام تقنيات التحليل النفسي الخاصة التي تهدف إلى قياس الأعمال والصفات الشخصية. بطبيعة الحال ، فإن مثل هذه المقابلة تستغرق وقتًا أطول. طبيعة المقابلة تعتمد بشكل كبير على واجبات الموظف. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى العثور على مدير مبيعات جيد ، فستحتاج إلى كشف مهارات الاتصال والعرض التقديمي الذاتي إلى دراسة مفصلة. وبما أن المقابلة نفسها تكشف وتوضح ، فإنك لا تحتاج إلى أي "وسيلة خاصة" خاصة. مجرد النظر والاستماع إلى الشخص: إذا كان يمكن أن يقنعك لأخذه إلى العمل ، فهو مدير مبيعات جيدة. 
تقنيات مفيدة
كما قلنا أعلاه ، فإن الجواب العالميمسألة كيفية إجراء مقابلة بشكل صحيح ، غير موجود. ومع ذلك ، هناك توصيات عامة بأن الشخص المشارك في اختيار المرشحين لمنصب معين يجب أن يعرف كيف يكون خمسة أصابع. تحتاج أولاً إلى إنشاء قائمة بما تريد رؤيته في الموظف المستقبلي. يمكن أن يكون بعض المعرفة والمهارات والمهارات ورجال الأعمال والصفات الشخصية. بعد ذلك ، تحتاج إلى التفكير في طرق لاختبارها. بالطبع ، معظمها يمكنك أن ترى خلال المقابلة. على سبيل المثال ، إذا كانت مقاومة الإجهاد مهمة بالنسبة لك ، فسوف تحتاج فقط إلى خلق ضغط صغير لمقدم الطلب ، واختيار طريقة وقحة من المحادثة أو غرفة مرور. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى أدوات تحليلية نفسية خاصة ، مثل الاختبارات. في مثل هذه الحالة ، من الأفضل طلب المساعدة المهنية ، لأن تفسير نتائج الاختبار هو أمر صعب للغاية ، ولا يتحول إلى سجل بسيط ، كما يبدو العديد من الناس. للحصول على نتيجة موثوق بها باستخدام الاستبيان ، هناك حاجة إلى تحليل متعمق ومفصل للإجابات ، وفقط الشخص الذي يتمتع بأعلى مستوى من التعليم النفسي والخبرة في هذا المجال يمكنه تنفيذه. لذلك ، لا تحتاج إلى تنزيل الاختبارات من الإنترنت ، والطباعة ، وإجراءها ، وتوجيه نفسك على النتيجة - إنها مثل لعب الروليت ، حيث يكون معدل شغور الخاص بك. من أجل تقييم الصفات التي تهتم بها بشكل صحيح ، من الضروري إدارة المحادثة. أتفق ، يبدو غريبا جدا ، إذا كان يفعل مقدم الطلب - نوع من مونولوج طويل "ما أريد ، ثم أقول". بطرح الأسئلة ، يمكنك في أي وقت إرسال مقابلة إلى الاتجاه الصحيح ، وكذلك معرفة ما تريد معرفته ، وليس ما يقدمه المرشح للمنصب. لا تتردد في طرح الأسئلة التوضيحية المزعجة - وهذا سيساعدك على فهم ما يتحدث عنه مقدم الطلب بالضبط ، وأيضًا ، إذا كان هناك كذبة ، أحضره إلى المياه النظيفة. على سبيل المثال ، إذا لم يتحدث المرشح إلا عبارات عامة ، اسأله عن التفاصيل. يمكن عدم الاتساق والزيادة الحادة في الكلمات الطفيلية بدلا من الذكريات المبتذلة التحدث عن خيانة الأمانة لمقدم الطلب. بالمناسبة ، عن الكذب خلال المقابلة. للأسف ، العديد من المتقدمين يخطئون ، ومن هذا لا يمكنك الهروب. ولكن أن نستنتج أن المرشح لمنصب الكذب هو أنك مستنكف ، مبنيًا على ملاحظة أو جواب واحد فقط ، ربما لا يستحق ذلك. يمكن لأي شخص أن يتحمس ويشعر بالارتباك ، ويجب على الجميع والمحاور فهم ذلك. لكن الإغفالات المنهجية وعدم الاتساق وتجنب الإجابات يمكن بالفعل اعتبارها خيانة الأمانة. في أي حال ، فإن احتمال التعاون الناجح مع هؤلاء الموظفين قد يكون قريباً من الصفر. كل هذه النصائح والمشورة العامة للأشخاص الذين بدأوا بإجراء المقابلات. ومع ذلك ، هناك أيضا مدفعية ثقيلة: تقنيات المجندين ذوي الخبرة الذين يساعدون في "الوصول إلى الجوهر" والكثير من المعرفة حول أي مرشح تقريبا. نقدم لهم انتباهكم:
- اتصل ببعض أصحاب العمليبدو أن الحوار الخيري مع مقدم الطلب غير ضروري. طرحت الأسئلة ، حصلت على الإجابات - وكل شيء ، هناك حاجة إلى شيء آخر. ومع ذلك ، هذا الرأي خاطئ. يمكنك التقليل من تأثير العوامل المختلفة ، مثل الإثارة والانطواء وإمكانية العمل ، إلخ. ... يمكن أن يشوهوا النتائج ، ونتيجة لذلك سوف تقوم بتوظيف مرشح سيء أو لا تأخذ فكرة جيدة. لذلك ، من المهم للغاية أن يخلق للمتقدم جوًا نفسيًا مريحًا: أن أقول مرحباً ، وابتسامة ، ونكتة قليلاً. من خلال هذا سوف تظهر نفسك من أفضل جانب وتكون قادرة على تقييم موضوعي للمرشح لهذا المنصب.
- استخدم الأقل نموذجيًا و "تهالك"مسألة الصياغة كما تعلمون، فإن العديد من الباحثين عن عمل تستعد لإجراء مقابلات معهم، والقراءة على الإنترنت مجموعة متنوعة من النصائح، بما في ذلك عبر أنماط إجابات للأسئلة الشائعة مثل "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات؟"، "ما هي نقاط القوة والضعف لديك،" " أخبرنا عن إنجازاتك "، وما إلى ذلك. ... نتيجة لهذه المقابلة مع مرشحين مختلفين متشابهين مع بعضهما البعض كنقطتين من الماء ، والمعنى في مثل هذه الإجابات هو صفر. كيفية جعل مقدم الطلب مفتوحا؟ تحديد الأسئلة غير القياسية: أنه يدمر نمط السلوك، ويزيد من صحة الأجوبة ويظهر العمل الحقيقي والصفات الشخصية.
- التسلسل الصحيح للأسئلةاستخدمه للحصول على النتيجة التي تحتاجها. إذا كنت تريد من المنافس أن يرتاح ويشعر بالراحة ، ثم ابدأ بحقائق بسيطة عن السيرة الذاتية وانتقل تدريجياً إلى قضايا أكثر تعقيداً تتطلب الإجهاد الذهني. إذا كنت تريد ، على العكس ، ترتيب مقابلة للتوتر ، ثم تبدأ على الفور بصعوبة ، وحتى خدعة من نوع ما.
- اطلب من المتسابق طرح الأسئلةتغيير الأدوار يمكن أن "يهز" ذلك وتظهر أكثر من كل الإجابات السلبية على الأسئلة مجتمعة. سوف تكون قادرًا على تكوين فكرة عما يثير اهتمام الشخص في المستقبل ، وما يفكر به ويعرف العالم. بالإضافة إلى ذلك ، هذه إيماءة مجاملة وحسن نية تجاه مقدم الطلب ، لأنه سيكون قادرًا على توضيح جميع التفاصيل التي لا تزال غير واضحة. انتبه بشكل خاص إلى تلك الأسئلة التي أعدها الشخص مقدمًا - فهي توضح أنه على دراية جيدة بصناعتك وشركتك ومنافسك.
لا ترتكب الأخطاء!
لسوء الحظ ، لا يوجد أحد محصن من الالتزامالأخطاء ، حتى المعلم من الاختيار والتشخيص المهني. ومع ذلك ، يمكنك تقليل عددهم إلى الحد الأدنى. كما يقولون ، "أحمق يتعلم من أخطائه ، وذكيا يتعلم من الآخرين." هذا هو السبب في أننا نوصي قبل المقابلة بأن تتعرف على قائمة الأكثر شيوعًا بالنسبة للمحاولين المبتدئين "الأخطاء الفادحة":
تقنيات المقابلة
أنت تعرف أن هناك العديد من المخططاتإجراء مقابلة؟ عادة، في كل بلد مديري الموارد البشرية والتمسك استراتيجيتها لتقييم المرشحين. وهم مختلفون تماما عن بعضهم البعض. نريد أن نسترعي انتباهكم إلى أكثر الاستراتيجيات شيقة وفعالية. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، وجميع أنواع الاختبارات هي أساس الحوار: الشخصية والفكرية والإبداعية، الخ ... يجب على المتقدمين تمريرها على الكمبيوتر ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، يقومون بمراقبتها في إطار غير رسمي. يمكن أن يكون دعوة لتناول العشاء ، استراحة لتناول القهوة أو حتى عطلة نهاية الأسبوع خارج المدينة. أهداف المراقبة هي نقاط الضعف منافس الشخصية وإمكاناتها، والتي لا تؤكد دائما إمكانية عمله في الشركة. وكشف كل هذا بشكل جيد جدا بمساعدة من هذه الطريقة. الفعل البريطاني بطريقة مختلفة. ويستند طريقتهم على حقيقة أن أعضاء لجنة الموظفين يتحدث شخصيا مع كل طالب على سيرته الذاتية والتقاليد العائلية والجامعة والأسرة ومعارفه. قد يسألون ما إذا كان المرشح درس في أكسفورد وما إذا كان أي من أقاربه خدم في البحرية الملكية. كما غريبا كما يبدو للشعب الروسي، في بريطانيا على أساس هذه الردود قرار بشأن اعتماد الشخص عن وظيفة. ومع ذلك ، فإن الملكية التي يرجع تاريخها إلى قرون جعلت نفسها تشعر بها! الألمان ، كالمعتاد ، تختلف في pedantry بهم. مرشح تمرير مقابلة عمل في إحدى الشركات الألمانية، وسوف تحتاج لجمع عدد كبير من الوثائق، والذي يتضمن توصيات معروفة الخبراء والقادة والسياسيين والعلماء ومختلف الدبلومات والشهادات، نتائج الاختبار. تتحكم اللجنة ، المؤلفة من خبراء في الصناعة ، في صحة تصميمها وتحلل كل هذه المواد. بعد ذلك ، يجب على مقدم الطلب يمر من خلال إجراء صارم ومضبوط بالتساوي للمقابلات الشخصية. تتميز الطريقة الصينية بالتزامها بالتقاليد التاريخية القديمة. ويستند إلى امتحان كتابي ، جوهره هو كتابة كتاب المقالات. في هذه الأعمال يثبتوا معرفة القراءة والكتابة والمعرفة بالأدب الكلاسيكي والتاريخ والقدرة على التفكير. لمن يجتاز بنجاح امتحان (وعادة ما يكون هناك ما لا يزيد عن 3-5٪ من العدد الإجمالي للمرشحين) أيضا كتابة مقال، ولكن هذه المرة يأتي لمستقبل العمل وغير نهائي في سلسلة من الامتحانات الخطية. مرورها هذا اختبار آخر - مقابلة مباشرة مع الرأس، وفقط بعد أن المرشح يؤخذ على العمل. وبالمناسبة، فإن موقف وحالة الخدمة يعتمد غالبا على ما كان أداء المرشح في الامتحان. عادة ما يجمع "الأفراد" الحديثون جميع التقنيات والأساليب المذكورة أعلاه. وبالإضافة إلى ذلك، يجب ألا ننسى أهمية اتباع نهج الفردية: من ذوي الخبرة المهنية يختار استراتيجية مقابلة اعتمادا على مواقف ومتطلبات للمرشح. لكن الأمر يستغرق بعض الوقت لتعلم هذا. فما هي إجراء المقابلات، وتعلم وممارسة الرياضة - وعلى مقربة من ذلك اليوم، عندما كنت ستغلق العمل بنقرة واحدة! ننصحك بقراءة:
