يا هلا، لقد تمت دعوتك لإجراء مقابلة!بالتأكيد، عندما سمعت عن هذا لأول مرة، كنت مليئة بالفرح. ومع ذلك، شيئا فشيئا، تبدأ المشاعر الإيجابية في إفساح المجال للقلق، ولا تترك فكرة كيفية التصرف أثناء المقابلة رأسك. وأنت على حق، لأن أي خبرة أو مؤهلات يمكن أن يتم شطبها من خلال سلوك غير لائق: بغض النظر عن مدى قيمة المتخصص، إذا ظهر في اجتماع مع صاحب العمل عارياً أو مخموراً، فلن يتم توظيفه. نحن، بطبيعة الحال، نبالغ، ولكن بشكل عام فإن المثال واضح للغاية: فبعض المتقدمين، من حيث درجة الغباء وعدم جواز التسامح مع أفعالهم، ليسوا بعيدين عن الوضع الموصوف أعلاه. إذن، كيف تتصرف بشكل صحيح أثناء المقابلة للحصول على وظيفة أحلامك؟

قائمة الأخطاء الشائعة

ومن الغريب أننا سنبدأ بـ "النصيحة السيئة"،أي، مع أمثلة على كيفية عدم التصرف. تشير الإحصائيات إلى أن معظم الباحثين عن عمل يميلون إلى ارتكاب نفس الأخطاء في سلوكهم أثناء المقابلات. وما هي أفضل طريقة لتجنبها؟ هذا صحيح - اعرف العدو بالعين. في أغلب الأحيان، يتم إعطاء المتقدمين "كرة البصق" في الحالات التالية:

تأخير كم مرة قلنا للعالم أنمتأخر عن المقابلة - هذه خطيئة مميتة لأي متقدم، لا! يشكو أصحاب العمل باستمرار من تأخر الموظف المحتمل أو عدم حضوره على الإطلاق. ولكن هذا ليس أسوأ ما في الأمر - بعد مرور بعض الوقت على "فشل" المقابلة، يبدأ هؤلاء المتقدمون في الاتصال بعرض إعادة جدولة الاجتماع أو طرح أسئلة حول العمل "المستقبلي". "بعض الناس لديهم الكثير من الشجاعة!" " "تصرخ إيرينا، مديرة الموارد البشرية في شركة كبيرة. من وجهة نظر مسؤول التوظيف، فإن التأخر عن المقابلة "يصرخ" حرفيًا حول عيوب المتقدم: الافتقار إلى الدافع، وعدم الموثوقية، وعدم المسؤولية، والكسل، وعدم الاحتراف، وأكثر من ذلك بكثير. بالإضافة إلى ذلك، لا تنسى أهمية الانطباع الأول الذي يتركه الموظف المحتمل لدى الشخص الذي يجري المقابلة معه. ما رأيك ماذا سيحدث إذا تأخر الموظف نصف ساعة؟ شيء ما يخبرني أنه لن يرى أي منصب مرة أخرى.

نقص الثقافة أتساءل عما إذا كان هذا الاتجاههل هذا الأمر موجود في كل البلدان، أم أننا مجبرون على الكتابة عن هذا الأمر فيما يتعلق بروسيا؟ لسوء الحظ، ليس من غير المألوف أن يأتي شخص إلى مقابلة ويبدأ في التصرف بوقاحة وفظاظة. لا يتم التعبير عن ذلك دائمًا بشكل مباشر، ولكن في أشياء مثل استخدام ضمير المتكلم الرسمي "أنت" في المقابلة، ورواية النكات المبتذلة، والتهديد (نعم، هذا يحدث أيضًا!). يتمكن بعض المتقدمين من الحضور إلى المقابلة في حالة سكر ثم لا يفهمون بصدق سبب رفض توظيفهم. بعد قصص مثل هذه، تبدأ في الشعور بالأسف تجاه بعض المجندين! وبطبيعة الحال، يتم أحيانًا التغاضي عن مثل هذا السلوك بالنسبة للمتقدمين لوظائف العمالة غير الماهرة - وخاصة عندما لا يوجد أحد للعمل وتكون هناك حاجة إلى ملء الشاغر بشكل عاجل. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك مثل هذه القيود، فإن الشخص الذي يشرب ويسب على الأرجح لن يتم توظيفه حتى كمحمل، ولحسن الحظ يوجد الآن الكثير من الطلاب الشباب الذين يتمتعون بالعقل السليم والمستعدين للعمل.

الأسئلة السخيفة واللامبالاة هذه الفقرةيستحق مكانًا منفصلاً في القائمة. يحدث أن المتقدمين تظهر معجزات من الغباء ، قصر النظر وعدم الانتباه. غالباً ما يتجلى ذلك في الأسئلة الغريبة ولا إجابات أقل فضول لهم. على سبيل المثال ، طلبت منها فتاة تدعي أنها سكرتيرة في إحدى الشركات التي تبيع اللوازم المكتبية أن تترك وظيفتها قبل نصف ساعة من الوقت المتفق عليه في المقابلة ، لأنها تريد توفير الوقت للمنزل لمشاهدة مسلسلاتها التلفزيونية المفضلة. ولم تفشل في إبلاغ المدير العام الذي تحدث معها ، وبالطبع لم تتلق المنصب.

المرافقة خطأ آخر في قائمة طويلة"أخطاء" المتقدمين. يأتي بعضهم إلى المقابلة برفقة أمهاتهم أو آبائهم أو أزواجهم أو أصدقائهم. إن القول بأن الأمر محبط هو أقل ما يمكن قوله. يعني عدم قول أي شيء. دعونا نحكي لكم قصة: جاءت فتاة للحصول على وظيفة مديرة مبيعات في منظمة تقدم خدمات الاتصالات لمسافات طويلة. لكنها لم تأت وحدها، بل مع زوجها. وأعلن هذا الزوج نفسه على الفور أنه لا يقبل العمل الإضافي، وذكر مبلغ الراتب الذي يثير اهتمامه، وسأل عن عمر المديرة. استغرق الأمر من المجند عشرين دقيقة لإقناعه بالخروج من الباب ومنحه فرصة للتحدث مع زوجته بمفردها. الضحك والدموع! مثل هذه المواقف تحدث بشكل دوري لخريجي الجامعات الجدد. لا يستحق التذكير بأن الشركة الجادة بعد مثل هذا العرض لن تستمر حتى في المحادثة معك، لأن مثل هذه المرافقين يتحدثون بوضوح عن عدم كفاءة مقدم الطلب وافتقاره إلى الاستقلال. وبالإضافة إلى ذلك، هل سيذهب إلى العمل أيضًا ممسكًا بيد والدته؟

الرغبة في الظهور بمظهر هادئ وغير مباللذا، من "خيالات المجندين" ننتقل إلى الأخطاء الأقل وضوحًا وبالتالي الأكثر خطورة التي يرتكبها الباحثون عن عمل المبتدئين. أحدها هو اللامبالاة المصطنعة وبرودة الدم - هذا هو عندما نحاول أن نبدو هادئين وعمليين وواثقين من أنفسنا، ولكن في النهاية نتحول إلى "ملكات الثلج". تذكر أن أصحاب العمل غير مهتمين بمثل هؤلاء المرشحين! كل هذا يبدو مملًا وغير طبيعي، وإذا لم يكن كذلك، فقد يبدو أنك لا تهتم بالمنصب المعروض. الشخص الذي يجري المقابلة يفهم أن القلق هو إنه أمر طبيعي ومفهوم تمامًا، لكن الافتقار إلى الشغف والإلهام قد يدفعه بعيدًا.

ردود فعل سلبية حول أصحاب العمل السابقين أوالعملاء قد يبدو أحيانًا أن الرأي السيئ لرئيس سابق هو وخاصة إذا كان منافسًا للمنظمة التي تجري معك المقابلة حاليًا - هذه خطوة الفارس. ولكن لا تنخدع - في تسعة وتسعين بالمائة من الحالات، فإن الإشارة السلبية إليهم سوف تدمر كل جهودك لإرضاء صاحب العمل المحتمل. أولاً، فهو يجعلك تبدو كشخص مشاكس ومتضارب. ثانياً، يخشى صاحب العمل أنه إذا لم تنجح علاقتك التجارية، فسوف تتحدث عنه أيضاً. ولا أحد يريد ذلك. لذلك، فمن المحتمل أنه يفضل تجاهل ترشيحك واختيار شخص أقل انتقاما.

قصة عن مشاكل شخصية في بعض الأحيان يحدث أنأثناء المقابلة، يطرح عليك المجند أسئلة تتعلق بحياتك الشخصية: الحالة الاجتماعية، الاهتمامات، الخطط. ومع ذلك، في هذه الحالة لديه مصلحة محددة للغاية - قم بتقييم نجاحك بشكل عام، واستقرار حياتك الشخصية، ولا يتوقع منك أن تخبريه بكل تفاصيل حياتك. على سبيل المثال، حول كيف تشاجرت مع صديقك لأنه أعطاك الزهور الخاطئة في ذكرى زواجكما. إنه لا يحتاج إلى هذه المعلومات على الإطلاق، وبعد ذلك سوف يعتبرك شخصًا متقلبًا وضيق الأفق. هناك مواقف يتخطى فيها القائم بالمقابلة الحدود ويبدأ في طرح أسئلة شخصية للغاية. في هذه الحالة، تصرف بضبط النفس واسأله بهدوء لماذا يحتاج إلى مثل هذه المعلومات - من الممكن أن يكون هذا مجرد اختبار آخر لمقاومة الإجهاد. إذا استمرت مثل هذه الأسئلة، فلديك الحق في عدم الإجابة عليها.

عدم الانتباه إلى كلمات المحاور بالطبع ،هذا ليس مثل "خطأ فاضح" ، مثل تأخير أو إهانة الرئيس السابق. ولكن العديد من الغفلة لكثير من المجندين هو أيضا سبب رفض المنافس. أتفق ، الذي سيحب الشخص الذي ينقح ويجيد ما ناقش في وقت سابق؟ من الأرجح أن يرتكب العامل الغافل بعض الأخطاء ولن يتمكن من التواصل مع الناس. لذلك ، خلال المقابلة ، يجدر التركيز على الشخص الذي يديرها ، وليس على المنتجات التي ينبغي شراؤها لتناول العشاء.

إن رفض المشاركة في اختبار المتقدمين أمر خطير للغايةغالبًا ما يخاف الناس من احتمال الخضوع للاختبار: يبدو لهم أنه نتيجة لمثل هذه الأحداث، سوف تظهر بعض أسرارهم وألغازهم ونقائصهم المخفية بعناية. يخاف بعض الأشخاص من هذا الأمر لدرجة أنهم يرفضون تمامًا ملء أي استبيان أو طريقة. وهذا خطأ جوهري، لأنه يعطي شعورًا بأنك تخفي شيئًا ما أو تقوم ببساطة بتخريب عمل المجند. بالطبع، أثناء الاختبار، قد يكتشف المحاور أشياء لم تخبره بها. ولكن هذا ليس الهدف الرئيسي! الهدف الرئيسي من الاختبار هو تزويد صاحب العمل بمعلومات موضوعية (وهذا ما يوفره الاختبار - ويطلق عليها أيضًا "مقاييس النفس"). وإذا حاولت أن تكون صادقاً وموضوعياً في تقييم صفاتك، فلن تظهر الاختبارات شيئاً "من هذا القبيل".

الإنترنت مليء بالاستجابات النموذجيةأدلة مختلفة حول موضوع "كيفية التصرف في المقابلة والحصول على منصب إداري أعلى دون معرفة أي شيء". بالطبع نحن نبالغ، ولكن في معظم مثل هذه الكتيبات تكون جميع التوصيات... قالب ومتطابق. لقد سئم أصحاب العمل بالفعل من الأشخاص الذين يكون عيبهم الرئيسي هو "إدمان العمل" والذين يرون أنفسهم في إدارة الشركة بعد خمس سنوات. وهذا يعني أن الشخص لم يحاول حتى التحدث عن نفسه - لقد كرر بغباء النصيحة التي قرأها على الإنترنت. هل سيحصل على الوظيفة؟ على الأرجح لا.

أسئلة متكررة

كل شيء واضح مع الأخطاء.لكن العديد من الأسئلة تظل مفتوحة فيما يتعلق بطريقة سلوك المتقدم أثناء المقابلة: ماذا يقول، وكيف يقوله، ومتى يقوله، وما هي الإجراءات التي يجب أن يصاحب كل ذلك. لا يزال بعض الأشخاص يجدون صعوبة في معرفة ما يجب مشاركته عن أنفسهم وما يجب عليهم إبقائه سراً. دعونا نحاول معرفة كل هذا؟

• "ما هو معدل الكلام الذي يجب أن أختاره؟"عندما نجتمع مع صاحب عمل، نتساءل غالبًا عن مدى السرعة التي ينبغي لنا أن نتحدث بها عن أنفسنا. تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد إجابة واحدة على هذا السؤال، ويعتمد الأمر في كثير من الأحيان على مزاج الشخص الذي يجري المقابلة، وكذلك شكلها. لكن الخيار الأكثر فائدة، كالعادة، هو "الوسط الذهبي": أخذ جميع ميزات الموقف في الاعتبار والتحدث بهدوء واعتدال وبشكل مباشر. لا "تثرثر" مثل المدفع الرشاش أو تمضغ كلماتك ببطء - قد ينظر المسؤول عن التوظيف إلى هذا على أنه افتقار إلى مهارات العرض الذاتي أو حتى عدم الكفاءة.
• "الكذب أم عدم الكذب؟"بالطبع، كل واحد منا تعلم من أمهاته منذ الصغر أن الكذب..." هذا سيء للغاية. ومع ذلك، عندما كبرنا، أدركنا أن قول الحقيقة في بعض الأحيان قد يكون... أسوأ من ذلك. على سبيل المثال، إذا أخبرت شخصًا ما عن رئيسه الوقح عندما سئل عن ترك وظيفتك السابقة، فلن تحصل على أي نقاط إضافية. ولهذا السبب، عند الإجابة على بعض الأسئلة، من الأفضل تجميل الواقع قليلاً. لكن لا يجب عليك أن تكذب بشأن اهتماماتك وخططك الحياتية ومعرفتك ومهاراتك - هناك خطر كبير بأن يصبح السر واضحا.
• "كيف تتصرف أثناء الاختبار؟"تستخدم العديد من المنظمات الآن الاختبار كطريقة موضوعية لتقييم المرشحين للوظائف. كيف تتصرف للحصول على وظيفة؟ بأقصى قدر ممكن من الصدق. هذه ليست مزحة تتضمن العديد من الاختبارات ما يسمى بـ"مقاييس الكذب" التي تتسم بالتعقيد الشديد والحساسية للخداع. ومن الأفضل عدم محاولة فهم ما وراء سؤال معين، بل الإجابة عليه بهدوء وصدق. إذا كانت صفاتك تلبي متطلبات صاحب العمل - سوف يأخذونك إن لم يكن - إنها ليست مشكلة كبيرة، بل على العكس، من الجيد أنك لم تضيع وقتك في عمل لا يناسبك.
• "كيف تبرز نقاط قوتك؟تحدث عن إنجازاتك في مكان عملك السابق: ما هي المشاريع التي أنجزتها، وما هي مساهمتك في القضية المشتركة، وما إلى ذلك. ...ولكن هذا ليس الشيء الأكثر أهمية. من المهم جدًا أن تُظهر نقاط قوتك في الوقت الفعلي للمسؤول عن التوظيف. على سبيل المثال، تقول أن نقطة قوتك هي مقاومة التوتر، وفجأة ينشأ موقف مرهق أثناء المقابلة. إذا بدأت بالبكاء أو شعرت بالارتباك، فسيعتقد المسؤول عن التوظيف أنك تبالغ. ولكن إذا تصرفت بثقة وكرامة، فستجد طريقة غير تقليدية للخروج من الموقف - سيكون هذا أفضل دليل على مزاياك.
• "كيف نجيب على سؤال العيوب؟"يتم سؤال جميع المتقدمين عن الصفات السلبية، لأنه من الواضح أن الجميع لديهم صفات سلبية. ولكن هذا ليس سبباً لكي تخبر المجند بأنك شخص سيء أو على العكس من ذلك لإقناعه بأنك... سوبر وومان. ولكن أيضا أن أقول أن أكبر عيب لديك هو... الرغبة الشديدة في العمل - كما أن الأمر لا يستحق ذلك: فهو مبتذل، ولم يعد أحد يصدقه. نقترح عليك التقنية التالية: عند الحديث عن عيوبك، اذكر صفاتك الحقيقية، ولكن ليس أسوأها، وتحدث عن كيفية تمكنك من التغلب عليها أو تحويلها إلى مزايا. على سبيل المثال، يمكنك أن تذكر الكسل وتقول أنك تحاربه بالتخطيط. سيظهر هذا موقفًا راشدًا وناضجًا، وتقديرًا كافيًا للذات، بالإضافة إلى القدرة على العمل على الذات وتحقيق النجاح.
• "كيفية التلاعب بالمجند؟"الإنترنت مليء بالأدلة التي توضح كيفية استخدام البرمجة اللغوية العصبية أو غيرها من الأساليب "للتكيف" مع المجند والتأثير عليه. ولكن باستخدام كل هذه التقنيات، لا تنس أن مدير الموارد البشرية، في الغالب، شخص لديه تدريب نفسي وهو أكثر حساسية وخبرة في أمور التأثير على الناس. بالطبع، يمكنك صقل كلامك وسلوكك، لكن محاولة إقناعه بشيء ما ربما لا يكون الأمر يستحق العناء.

دعونا نلخص النتائج

لذا، دعونا نحاول تلخيص كافة المعلومات،كما هو مذكور أعلاه. أثناء المقابلة، من الأفضل التصرف بهدوء وثقة، والتفكير فيما تقوله وتفعله. ليس هناك حاجة لإخفاء حماسك، وإذا كان الأمر خارج نطاق السيطرة، فيمكنك تحذير المجند بصراحة بشأن ذلك وتوضيح السبب. حاول أن تجد حلاً وسطًا بين الوتيرة السريعة والبطيئة، والأفضل من ذلك كله، أن تتكيف مع محاورك - بالطبع، إذا كنت تشعر بالراحة. استخدم الإشارات باعتدال، فهي تضيف حياة إلى كلماتك، ولكن لا تبالغ فيها. عندما تتحدث عن نفسك، ركز على تلك الميزات المثيرة للاهتمام والمفيدة لصاحب العمل. كن صادقا ولا تكذب - فقط حاول التأكيد على الجانب الإيجابي. أخبرنا عن إنجازاتك؟ هذا ليس تفاخرًا، بل قناعة "العميل" - صاحب العمل في اقتناء "السلع" - خدماتك. لا تقاطع المجند - فليكن هو القائد في إجراء المقابلة (ما لم تكن تريد إثبات خلاف ذلك). تذكر أن المقابلة هي هذا هو عرضك الذاتي. كل شيء مهم: مظهرك، كلماتك، أفعالك وأخلاقك. إن الطريقة التي تتصرف بها ستعطي صاحب العمل انطباعًا عنك، ولن تنجح معه أعذار مثل "أنا مختلف في الحياة الواقعية" (الناس دائمًا يثقون بأعينهم أكثر من ثقتهم بكلام الآخرين). لذلك، تعامل مع المقابلة القادمة بمسؤولية، ولكن دون خوف - وستكون نتيجتها ناجحة بالنسبة لك! ننصحك بقراءة:

تعليقات

تعليقات