Folk kommunikerer altid og overalt.Men for at kommunikationen kan blive effektiv, og du nemt og trygt kan tale med folk, skal du have noget viden. For eksempel, hvis du ønsker at opnå succes i erhvervslivet, eller du er tiltrukket af ideen om at gøre en strålende karriere, så vil evnen til at kommunikere bare på hverdagsniveau helt klart ikke være nok for dig. Det er her, du skal udvikle relevante færdigheder, og du skal forstå, hvordan du lærer at kommunikere med mennesker på forretningsniveau. Selvfølgelig er der mennesker, for hvem det slet ikke er svært at finde et emne til samtale med nogen, og som kan kommunikere uden problemer i enhver situation. Nogle af dem har et naturligt talent for kommunikation og unik karisma, og det fængsler simpelthen dem omkring dem. For sådanne mennesker kræves der ingen indsats overhovedet for at starte en dialog og straks vække sympati fra samtalepartneren. Men hvad med resten, dem der også gerne vil lykkes i livet, men ikke har et medfødt talent for effektiv kommunikation? Er det svært for en almindelig person at finde ud af, hvordan man kommunikerer korrekt med folk for at vinde dem? Fra vores synspunkt er der ikke noget svært ved dette, og vi er klar til at fortælle dig et par hemmeligheder om, hvordan du lærer at interagere effektivt og trygt med andre.
Syv trin til effektiv kommunikation
Da det normalt er ret svært for digkommuniker med mennesker, fortvivl ikke og prøv så vidt muligt at undgå kontakter, der er så smertefulde for dig. Hvis du af et indfald af naturen ikke er født med evnen til at opføre dig let og selvsikkert, når du kommunikerer med fremmede eller ukendte mennesker, hvis du ønsker det, kan du udvikle denne færdighed i dig selv. Vi påtager os ikke at sige, at det kan gøres meget nemt at følge vores råd; Men hvis du holder ud og tager et skridt ad gangen mod at tilegne dig nye personlighedstræk, vil du i sidste ende lære at bære dig selv med selvtillid og til sidst få en fornemmelse af, hvordan du taler til folk korrekt. Forskere har trods alt længe bevist, at enhver person, hvis det ønskes, kan udvikle de nødvendige kvaliteter. Så hvor skal du starte? Hvad skal der tages højde for i en samtale med en samtalepartner for at vække hans interesse for dig, og for at samtalen går i den retning, du ønsker?
- tillid
Gode mennesker færdigheder starternemlig evnen til at vise, at du er en pålidelig partner. For at gøre dette skal du først og fremmest være sikker på dig selv - evnen til at handle selvsikkert tiltrækker andre som en magnet, fordi udseendet af en afgørende person overbeviser andre om, at denne samtalepartner er værd at bruge tid og kræfter. En selvsikker samtalepartner vil ikke spilde din tid med at "slå rundt om bushen", men vil straks komme til samtalens punkt.
- tillid
At skabe tillid under en samtaleDu skal følge en af de vigtigste regler for effektiv kommunikation - du skal se din samtalepartner i øjnene. Som regel er der ingen, der stoler på folk, der normalt kigger væk under en samtale. Forsøg på at undgå øjenkontakt indikerer som minimum, at personen er uinteresseret, og højst, at den er uærlig. Men når en person ser ind i sin samtalepartners øjne, inspirerer det tillid til ham og til alt, hvad han siger. Denne tilsyneladende ubetydelige nuance hjælper faktisk meget med at etablere pålidelig kontakt med din modpart! Derfor, i en samtale, glem ikke at forblive selvsikker og aldrig se væk.
- Navn på samtalepartner
Dette er meget vigtigt!Når du starter en samtale med en fremmed, skal du først og fremmest finde ud af hans navn. At gentage navnet højt hjælper med at cementere det i hukommelsen. Brug altid den anden persons navn under samtaler og glem ikke at smile.
- Interesse i samtalepartneren
Mange mennesker begår den fejl at tale for meget omtil dig selv. Men intet trætter den person, du taler med, mere end en tvungen "tur" gennem dit livs labyrinter! En af de bedste måder at lære at kommunikere med folk på er at lade dem tale om sig selv, i stedet for at tvinge dem til at lytte til dine historier. Dette vil hjælpe den anden person til at føle sig mere tryg og øger nu deres selvtillid. Ikke underligt, at de østlige vismænd lærer: tal én gang og lyt to gange!
- Korrekte spørgsmål
Når kontakten lige er ved at blive etableret, er det vigtigt ikketillade akavede pauser i samtalen. En af de hurtigste veje til akavet stilhed er at stille spørgsmål, der kan besvares med et simpelt "ja" eller "nej". En meget vigtig færdighed for vellykket kommunikation er evnen til at stille spørgsmål, der kræver et detaljeret svar. Dette vil starte en samtale. Bare mist ikke din sans for proportioner - du kan ikke bombardere ham med spørgsmål, dette er en sikker måde at få en person til at føle sig utilpas. Samtalen skal ikke blive til et forhør!
- Kraft af viden
Effektiv kommunikation starter der, hvor menneskerhave et bredt udsyn. En velafrundet person med forskellige interesser vil være attraktiv for forskellige mennesker. Det kan være nemt og interessant at kommunikere med sådan en. Hans hoved er fyldt med mange emner at diskutere, og han kan hurtigt og trygt tilpasse sig enhver samtale. At finde et fælles sprog med sin samtalepartner er ikke svært for ham.
- risiko
En meget interessant pointe, der er tæt forbundet medselvtillid og selvrespekt. Alt for ofte er folk bange for at spørge og spørge, fordi de er bange for at blive afvist. Fejl får en person til at føle sig mangelfuld og underlegen. Faktisk burde afvisning ikke have nogen indflydelse på dit selvværd. Du er stadig den samme, du er lige så værdifuld og vigtig som person, som da du først kom ind i samtalen. Under en vigtig samtale skal du ikke være bange for at spørge om noget. Tag altid chancen og prøv at opnå det, du ønsker. Det er kun et spørgsmål om tid, før du får det, du ønsker. Og et spørgsmål om din selvtillid. Den eneste måde at lære at tale til folk korrekt og selvsikkert på er gennem øvelse, hvor du finpudser dine færdigheder. Også her ser det ud til, at der er et element af risiko – man ved aldrig på forhånd, hvordan samtalen vil forløbe. Men hvis du er bange for at træde ud af skyggerne og holde fast i din "sikkerhed", vil du aldrig opnå evnen til nemt og trygt at tage kontakt og vil forblive på en vej, der ikke fører til nogen steder.
Et par flere tips
Selvfølgelig er disse ikke alle hemmelighederne bag vellykket kommunikation, men snarere de mest grundlæggende. Der er andre aspekter, som også skal tages i betragtning:
- Du skal være ærlig. Når folk er pålidelige og ærlige, bliver kommunikation meget lettere. Vi behøver så ikke tænke på, hvad vi skal sige, behøver ikke bekymre os om det faktum, at usandhed engang bliver afsløret. Egenskaber som "åben og ærlig" og "troværdig" er virkelig værdifulde; de er især vigtige, når det kommer til erhvervskommunikation.
- Du skal kunne tilpasse dine ideer tilopfattelse af andre. Når en interessant ide opstår i vores sind, dannes et helt klart billede af en ide i vores hoved; men dette billede er ikke altid så klart for andre mennesker. Hvis du virkelig ønsker at blive hørt, så skal du finde en måde at åbne din tanke på, så det bliver klart for alle. Det betyder, at du skal kende dit publikum godt, hvis du virkelig vil kommunikere effektivt med det.
- Hold pause før du svarer. Normalt forsøger vi at reagere straks, men nogle gange kan en lille pause virke underværker. Hun giver dig tid til at tænke; og det er vigtigt for mere præcist at forstå, hvad samtaleren taler om eller klart formulere din ide, som du vil formidle.
- Prøv at forstå hvad din siger.samtalepartner. Du skal lytte omhyggeligt for virkelig at forstå, hvad der bliver sagt, og ikke bare for at vente på din tur til at sige noget som svar. Alt for ofte lytter vi virkelig kun til "kanten af øret" og tænker på vores svar på dette tidspunkt. For effektiv kommunikation skal du arbejde på at forstå, hvad andre siger.
- Vær tålmodig og åben. Nogle gange kan den korteste kommunikation ligge i noget, der ikke er meget behageligt for dig. Anerkend selv, at denne kontakt ikke behøver at være som du vil, og fortsæt med at opføre sig korrekt, med tålmodighed. Vær altid tålmodig og hold øje med nye måder at kommunikere og forstå.
- Prøv at holde feedback. Når alt er sagt og gjort, den bedste måde at finde ud af, hvor effektiv det var at spørge dine samtalepartnere om det. Tag tid til at tale med dem, som du kommunikerer oftest for at finde ud af, hvordan du kan forbedre din kommunikation med dem. Nogle gange er det ret nemt at opretholde en sådan feedback, og du får en klar ide om, hvad du ellers skal arbejde på; og nogle gange er det ikke meget nemt at gøre dette, men din indsats vil stadig være det værd!
Start i det små for at lære effektivtat kommunikere med mennesker tager tid; Hver person, der sætter sig et mål om at forbedre deres kommunikationsevner, vil udvikle sig i deres eget tempo. Forsøg ikke at lære alt på én gang, start i det små, væn dig til hvert af de trin, vi har skitseret et ad gangen. I sin kerne begynder effektiv kommunikation med selvtillid – det er tråden, der binder alle dine andre kvaliteter og færdigheder sammen. Hvert nyt møde hjælper med at forbedre din selvtillid og tilføjer nye dimensioner til din oplevelse. Hvis du vil øve dig, kan vi foreslå dig et par steder: prøv at udvide din omgangskreds på dit kontor, for eksempel, og prøv også at begynde at kommunikere med sælgere i en butik eller et marked - lidt mere end nødvendigt bare for at lave en køb. Når det bliver nemmere for dig at kommunikere i din sædvanlige cirkel, skal du begynde at kontakte folk af højere rang. På denne måde vil du gradvist lære at tale med helt andre mennesker, og dine kompetencer bliver mere og mere solide. Nogle gange kan du endda få en samtale med den administrerende direktør for en eller anden stor virksomhed (hvem ved, hvilken situation i livet, der kan dukke op?) og gøre et positivt indtryk på ham. Ingen vil påstå, at det kan være meget nemt at lære at kommunikere med mennesker. Men den, der går, vil mestre vejen! Og det er værd at gå, fordi effektiv kommunikation vil være din nøgle til fremtidig succes og fremskridt i næsten alle aspekter af livet. Vi anbefaler at læse:
