ראיון בטלפון הוא בדרך כללשלב של בחירה מראש בדרך לראיון במשרה מלאה וקבלת עמדה אהובה. בנוסף לבגדים, בעקבות תוצאות הראיון הטלפוני, יש למעסיק רושם ראשוני של המבקש, והוא, כידוע, ממלא תפקיד חשוב בהחלטה לשכור. לכן, אם אתה באמת רוצה למצוא עבודה, כדי להיות בטוח להבין את כל המורכבויות וניואנסים של השיחה בטלפון.
תכונות הראיון בטלפון
"למה אנחנו צריכים ראיון בעל פה?"- אתה שואל. ואתה תהיה צודק לחלוטין, כי כדי להבין איך להתנהג, יש צורך להבין את המהות של התהליך עצמו. ראיון באמצעות הטלפון הוא השלב השני של הבחירה לאחר סקירת סיכום של כל המועמדים. זה מאפשר לך לחסוך זמן הן עבור המחפש עבודה עבור המעסיק, כי אתה יכול למצוא כמה נקודות חשובות כבר במהלך השיחה התכתבות. הפורמט של הריאיון הטלפוני שונה: עם כמה קציני כוח אדם אתם מסכימים מראש בזמן השיחה, וחלקם מפתיעים אתכם, ומציעים לכם עכשיו לענות על כמה שאלות. אל תשכח שאתה תמיד יכול לבקש לדחות את השיחה שלך בגלל התעסוקה כרגע לנשום ולצאת כמה פעמים, מנתק. שיחות פתאומיות כאלה נעשות לעתים קרובות במטרה אחת ויחידה - להפתיע אותך ולשמוע תשובות אמיתיות במיוחד. אבל אתה לא יכול להיות חופשי לנצח! תכונה חשובה נוספת היא העובדה כי במהלך ראיון טלפוני השיחה שלך ניתן למנוע על ידי רעש זר שונים והתערבות, כי השיחה של מגייס יכול לתפוס אותך בכל רגע. לכן היכולת לסרב בנימוס ולדחות את השיחה היא הכרחית עבור כל מי שמנסה למצוא נישה בשוק העבודה. ראיונות שנערכו בטלפון הם בדרך כלל מאוד מוגבל בזמן. זה לוקח רק לעתים רחוקות יותר מאשר חמש עשרה עד עשרים דקות, ולפעמים אפילו פחות. לכן, עבור המתחרה, זה יהיה חשוב מאוד למצוא איזון בין קיצור אינפורמטיבי, אובייקטיבי רק לספר על החשוב ביותר בעל ערך עבור המעסיק. כמובן, כל המעסיק מפוכח מבין כי לא ניתן לתת הערכה מקיפה ואובייקטיבית של תכונות העסק שלך במהלך שיחת טלפון. אבל להתעלם משלב זה עם המחשבה "הוא לא רואה אותי בכל מקרה" זה לא שווה את זה: ראיון טלפוני מסוגל לתת את המגייס מידע נוסף על המועמד, כגון מוטיבציה, מיומנויות תקשורת, ציפיות שכר, ועוד. אם כל אחד מהרגעים האלה ייסוס באופן בסיסי נגד הרעיונות של המעסיק לגבי העובד העתידי, סביר להניח שתקבל "פנייה מהשער". במקרה של גיוס מרחוק, ראיון שנערך בטלפון הוא בדרך כלל רק את האמצעים האפשריים. עבודה דרך האינטרנט, חינם lansing - תעסוקה בתחום זה עושה ללא פנים אל פנים. נכון, בעידן זה של טכנולוגיה גבוהה, ראיון טלפוני מתבצע באמצעות סקייפ, והוא למעשה שווה לזה הרגיל. אבל תכונות כגון האפשרות של שימוש "עריסות" או ריהוט לבית, זה חטא לא להשתמש!
אם התקשרת ...
במצבים מסוימים, אתה קורא למיעורכת ראיון. ככלל, זה קורה במקרים שבהם הודעה פנוי מתפרסם טלפון ליצירת קשר מצוין. במצב זה, בצד שלך יש יתרון ברור - אתה יכול בשקט להתכונן לשיחה להחזיק אותו על גבי. כדי שהשיחה תלך טוב, קודם כל אתה צריך להגדיר את עצמך על העסק. זו הסיבה שיחות מן האמבטיה או מהמיטה אינם קבילים - אתה תהיה רגוע מדי, וניסיונות לערבב עסקים שטח אישי לא להוביל שום דבר טוב. עדיף לשבת במקום העבודה שלך, אתה צריך להיות מחברת, עט או מחשב מוכן בשבילך - במקרה שאתה צריך לכתוב משהו למטה או לראות משהו בדחיפות. הכרזה על מקום פנוי וקורות החיים היא גם טובה יותר להיות מול העיניים שלך - אתה פתאום צריך לענות על כל שאלה? לאחר בזהירות למד את ההצעה, להכין רשימה של שאלות שאתה רוצה לשאול את המעסיק. שאל את קרוביך לא להטריד אותך ואת עצמך לא להיות מוסחת על ידי הטלוויזיה או מפגשים חברתיים על רשתות חברתיות. במהלך השיחה, לרשום הערות על נקודות המפתח של עבודה זו. אם אתה צריך לתקשר עם כמה ארגונים, עדיף לסכם ולבנות את המידע שהתקבל כתוצאה של כל שיחה, כי מה שנראה בלתי נשכח ופשוט עכשיו יכול להישכח מאוחר יותר. אז לנסות לרשום את כל הפרטים החשובים ביותר: שם הפנוי, איש הקשר, את החובות לכאורה תנאי העבודה. לפני קורא על מקום פנוי שמעניינים אותך, לנסות להבין איזה סוג של עובד המעסיק רוצה לראות. מצא מילים שיעזרו לך להסביר מה החוויה שלך ואת התכונות העסקיות הם, למה אתה צריך להיות שכרו. בנוסף עניין ישיר הפנוי, תוכלו גם להפגין מיומנויות של הצגה עצמית שכנוע. בתחילת השיחה, הקפד להציג את עצמך, שם את מקום פנוי ו לנסח את מטרת השיחה. עדיף לבנות סיפור על עצמך בהתאם למבנה של קורות חיים טיפוסיים: נתונים ביוגרפיים, השכלה, ניסיון מקצועי, תכונות עסקיות ואישיים, מיומנויות נוספות. זכור כי יש צורך לדבר בשלווה, בביטחון ובנדיבות.
טעויות נפוצות
ישנן מספר טעויות כי הם נוטים לאפשרמחפשי עבודה לראיון טלפוני. הם קשורים לעתים קרובות מאוד עם המאפיינים האישיות של המבקש או עם בורות כרגיל של הפרטים של חשיבה של מגייס. אבל אלה טעויות שמספרות לנו בצורה הכי רהוטה על החסרונות שלנו. אז מה היא רשימת הטעויות הנפוצות ביותר בראיון טלפוני?
זוהי רשימה טיפוסית של שגיאות שבוצעומחפשי עבודה במהלך ראיונות טלפוניים. כמובן, זה יכול להיות מורחבת להשלים עם לא פחות דוגמאות צבעוניות. מגייסים לפעמים מספרים דברים כאלה שעושים שיער על הראש, ובראש יש רק שאלה אחת: "האם האנשים האלה שפויים?". למרבה הצער, עבור חלק המועמדים הראיון הופך כזה מתח עצום כי הם פשוט "לשבור" ולעשות טעויות אידיוטיות. אל תצמידו את המספר שלהם, אבל התכוננו מראש להפתעות "לא נעימות" אפשריות, ותוכלו לעבור כל מבחן.
סודות ההצלחה
הטלפון שלך "פגישה" יתחיל בקרוב, ואתה לאהאם אתה יודע איך לעבור את המבחן הזה עם זוהר? רגוע רק רגוע! נסו להיפטר ההתקנה, כי הראיון הוא מתח נורא. כן, זה סוג של הבחינה, אבל לא רק בשבילך, אלא גם עבור המעסיק, כי אתה גם לבדוק את מקום פנוי עבור הדרישות שלך. ואל תשכח כי בשלב של ראיון טלפוני, מגייסים רגילים מסרבים רק למועמדים בלתי הולמים לחלוטין. אז לסיום מוצלח של שלב זה של הבחירה המקצועית, אתה רק צריך למשוך את עצמך ביחד, ואנו אגיד לך איך לעשות את זה. כאשר מתמודדים עם מעסיק פוטנציאלי (או מגייס), תכונות ההתנהגות שלך הן חשובות מאוד: קצב הדיבור, האינטונציה, בחירת המילים וכו '. ... לדבריהם, בן שיחו עשוי לנסות ליצור דיוקן אישי שלך. לכן, חשוב מאוד לעקוב אחר סגנון התקשורת: להשתמש רק בטון רגוע ונינוח. בתחילת השיחה, לגלות עם מי אתה מדבר, לבטא את שמו של האדם השני כראוי. כמה מילים על אופן הדיבור. למרות העובדה כי בן שיחו אינו רואה אותך, שפת הגוף משחק תפקיד חשוב איך התקשורת שלך יתקיים. אז חיוך - החיוך תמיד משקף את הקול. ואל תעשה שום דבר שלא היית עושה פנים אל פנים: עישון, לזרוק את הרגליים על השולחן, לאכול או לשתות. בשום מקרה לא להפריע את בן שיחו ולא לנסות לסיים את הביטויים שלו בשבילו, לא משנה כמה חשוב מה שאתה רוצה לומר - בדרך כלל זה גורם רק לגירוי. להיות ידידותי וחסד - מעסיקים לא אוהבים אנשים שאינם מרוצים מהכול לנצח (למרות שאוהב אותם?). אל תעלו את קולכם ואל תראו אכזבה - עדיף לחשוב על הכל. אתה כנראה מעוניין שאלות כי המגייס ישאל אותך - מועמדים רבים לדמיין שהם יהיו מאוד עמוק ומורכב, כמו גם מכוון לחקר את הרקע כולו של עובד פוטנציאלי. תירגע, זה לא כל כך נורא! כמובן, כמה מגייסים הם מאוד קורוזיביים, אבל אין כל כך הרבה מהם, וככלל, זה מתחיל להתבטא רק באופן אישי. רוב השאלות הנשאלות על ידי המועמד יורדות לעובדות ביוגרפיות. אל תבזבז זמן לשווא ותענה רק על המקרה, אלא על המילמול המתמיד של הטיפוס: "האם הניסיון שלי מתאים לך? "או "אני אוהב אותך?" מוטב לשכוח. אנשים רבים מפחדים הפסקות בשיחה, אבל אנחנו מעיזים להבטיח לך שאתה יכול להשתמש בהם לטובתך. אם יש רגע של שתיקה, ספר לנו איך אתה אוהב את החברה של מעסיק פוטנציאלי, אילו תכונות ייחודיות ומיומנויות יש לך, או פשוט לציין כמה פרטים על מקום פנוי. נסו לגלות כמה שיותר, כי עדיף לברר מראש על הפרטים שיכולים למחוק את הרצון שלך לעבוד בארגון זה. באופן טבעי, אתה רוצה לעשות רושם טוב על המעסיק שלך. ואם כן, אז כשאתה מדבר איתו, כדאי שתתחיל מהצרכים והרצונות של האדם שינהל את הראיון, ולא משלך. לכן, ברגע שבו התבקשתם לשאול שאלות, תחילה שאלו על תחומי התפקיד הפוטנציאליים שלכם ועל דרישות העבודה שלכם לארגון זה. אם נראה לך כי תיאור התפקיד אינו מתאים למשרה פנויות, אל תמהרו להיפרד ולהביע את "פי" שלכם למגייס, אלא לחשוב על הכל באווירה נינוחה. אולי, כמה גורמים אחרים ייצאו על גבי שכר, צמיחה קריירה או תנאי עבודה. כמה ראיונות בדרך כלל מורכב אך ורק של שאלות שנשאל על ידי המבקש, וזה לא מפתיע, כי על ידי העובדה כי האינטרסים של אדם, אתה יכול בהחלט יודע את אופיו ואת שאיפותיו המקצועיות. רושם חיובי נותר בידי מי שמעוניין במוזרויות של העבודה להתבצע בתפקיד החדש: מהן המשימות העיקריות, אם יש כלים הדרושים ליישום שלהם. אבל כדי להתחיל את השאלות שלך מרמת השכר לא שווה את זה - אז אתה יופיע בתור אדם שאינו מעוניין דבר מלבד כסף. אף על פי שאין להתעלם גם משאלה זו - לאדם שאינו מעוניין בתגמול על עבודתו סביר ביותר שאין לו ערך מקצועי. זה יהיה גם שימושי לדעת את הפרטים על הארגון שמציע לך עבודה, במיוחד אם אתה מעוניין משהו ספציפי. ודרך אגב, אל תהסס לשאול שוב, כי אם אתה לא מבין או שומע משהו חשוב, ואז להתקשר שוב מאוחר יותר עם שאלות יהיה טיפשי כפליים ומביך. אלה הם הטריקים העיקריים וניואנסים של ראיון טלפוני. זכור כי חיפוש עבודה הוא תהליך מורכב, בכל שלב שבו הפתעות שונות עשוי להמתין לך, וזה פשוט בלתי אפשרי להתכונן להם. לכן, העיקר לשמור על שלווה וכבוד. בסופו של דבר, עבור עובד טוב אין מחסומים שאין להתגבר עליהם. וגם אם המרואיין לא רואה אותך, אתה עדיין יכול לעשות רושם חיובי עליו לעבור את הראיון - אם אתה רוצה. אנו ממליצים לך לקרוא: