האם חשבת אי פעם על הקריירה שלך? אין ספק. מאז אמצע המאה האחרונה, נשים מעורבות יותר ויותר בחיים המקצועיים של החברה, ולכן מספר גדל והולך של מנהיגות נשים מופיעות. עם זאת, למרבה הצער, מסיבות רבות ושונות, הבוס הזה לא תמיד נלקח ברצינות על ידי אנשים מסביב. ואם אתה לא רוצה להצטרף למספר מנהיגות מצערת, ואז לקרוא את המאמר שלנו בזהירות רבה.
תמונה של המנהיג: מה זה?
מילה זו באה לשפתנו לא כל כך מזמן, ופשוטו כמשמעו משמעותו מצטמצמת למושג "דימוי" - הרעיון של אובייקט מסוים, תופעה או אדם. הוא מורכב מאוד ורב-פנים: הוא מושפע מגורמים רבים, והוא עצמו משפיע באופן לא מורגש על התודעה שלנו. האם אתה רוצה לתקשר עם אדם או לא? נראה כי כל דבר בו הוא נורמלי, אבל עדיין איכשהו הנשמה לא להגיע אליו. ככלל, כל העניין בתמונה, או - בשמו הטוב של אדם מסוים. זה קורה כי התמונה נוצרת כמעט מאפס, כלומר, האישיות היא אחת, ואת הדימוי שלה במוחם של אנשים אחרים הוא שונה לחלוטין. עם זאת, ככלל, הוא משקף את השאיפות ואת התכונות העמוקות של אדם, אשר, אגב, הוא לא תמיד מודע. לדוגמה, נערה רועשת כל הזמן ומבטאת את עצמה בקול רם, מתוך רצון מודע למשוך תשומת לב לעצמה, אבל זה, לעומת זאת, דוחה. בתדמית שלילית, החסרונות של האדם גדלים, ובחיובי - בכבוד. כולנו מעריכים אחד את השני, והערכות אלה משפיעות על היחסים שלנו. בהקשר זה, דמותה של המנהיגה הנשית צריכה להיות טהורה וחיובית, שכן אנו מקבלים כבר דרישות רבות יותר מאשר לאדם (עלינו להוכיח גם שאתם עובדים לא יותר גרוע מחצי האנושות החזקה). למרות שבוסים מסוימים יוצרים במכוון דימוי שלילי, למשל, שהם לא מתלבטים בבקשות קטנוניות או שהם נראים באופק.
מהי דמותו של מנהיג מצליח?
מאז זהותו של המנהיגקביעת תפקיד בעסקים, אז לעתים קרובות מאוד היא עבור אותה כי החברה כולה ניתנת הערכה. לפיכך, חשוב להבין מה כלול בדימוי של המנהיג המודרני, ולהיות מסוגל לעבוד עם זה. את הנקודות החשובות הבאות ניתן לבחור:
- מאפיינים אישיים: הופעה, מאפיינים פסיכו-פיזיולוגיים, סוג אישיות, אופי, סגנון פעולה אישי ועוד. ... זה כל מה שקשור האישיות האישיות של האדם.
- מאפיינים חברתיים. החשוב שבהם הוא המעמד החברתי. כמובן, זה קשור ישירות לתפקיד המוחזק על ידי האדם, אבל זה לא מותש - מעמד מושפע גם המוצא והמעמד האישי. הסטטוס תלוי באופן שבו אדם ינהג בחברה, ובהתאם עם שותפים עסקיים.
- הערכים הם הגדרות פנימיות בסיסיותאת העקרונות שבהם אדם מסתמך בקבלת החלטות. יש להם השפעה חזקה מאוד על התרבות הארגונית כולה של החברה. אין ספק שפגשתם מקרים שבהם המנהיג הליברלי של העובדים שותה תה ולובש ג'ינס, והכל - כולם הולכים על החבל.
- משימה אישית. זה נשמע קצת נפוח, אבל זה, למעשה, חזון אסטרטגי של מנהל הפיתוח של החברה. הוא קובע היכן הבוס הוא עכשיו ואיפה הוא רוצה להיות בעתיד. המטרות של כל החברה ואת הראש תלויים בו. על שליחותו האישית מתבססת המשימה האישית של הארגון כולו.
הדימוי של המנהיג יכול להיות חיצוניפנימי. תמונה חיצונית - כך שהאדם הראשון של החברה נתפסת על ידי החברה כולה ואת קבוצות של אנשים שתחומי העניין שלהם איכשהו מצטלבים עם האינטרסים של הארגון. זה קשור ישירות איך את האמון של החברה ורוצה לשתף פעולה עם זה, כי המוח שלנו מזהה את הארגון כולו עם הראש שלו (והוא לא רחוק מאוד מן האמת!) בתוך התמונה מבוססת על היחסים בין הבוס לבין פקודיו או, במילות אחרות, איך הצוות רואה את המנהל. זה אולי נראה שזה לא חשוב כמו החלק החיצוני, אבל זה לא כל כך, וזה גם צריך להיות נתון זמן. בחברות קטנות, את דמותו של מנהיג יכול להיווצר על בסיס של קשר ישיר עם הכפופים. בארגונים גדולים יותר זה יכול להיות קשה, שכן מנהל בעיקר קשר בינוניים מנהלים בכירים. כדי למנוע עיוות של מידע בשלב זה, האדם הראשון של החברה צריך לתקשר באופן תקופתי ישירות עם העם: להקליט הודעות וידאו, לפרסם חוברות, לבוא לארוחת צהריים או בחדר העישון. הדימוי הפנימי של הבוס הוא לעתים קרובות שונה מבחוץ, כי לא הכל ידוע מחוץ לחברה. הוא נראה עמוק יותר ויותר תכליתי, ולבוא במגע עם זה יכול רק להיות מחפש בכלל בפנים. במקביל הדימוי הפנימי של ראש הארגון מאוד משפיע על המראה, כי את צוות בכל דרך לתרגם את הרעיונות שלהם לתוך הסביבה מחוץ לחברה. מה כלול בתדמית המוצלחת של המנהיג המודרני?
- תכליתיות ומסירות לעבודתם;
- איכויות מנהיגות מבוטלות;
- נכונות לקחת סיכונים ואומץ בקבלת החלטות;
- יכולת לקחת אחריות;
- היכולת לקחת בחשבון גורמים רבים בפתרון בעיה מקצועית;
- יכולת האצלת סמכויות והקצאת אחריות;
- מכוון לעבר תוצאה חיובית;
- יכולת עבודה גבוהה.
סגנונות ניהול
מסתכל על הדימוי של המודרנימנהיג, אתה לא יכול לעזור אבל לגעת בבעיה של סגנונות ניהול. כבר הסברנו את החשיבות של איך העובדים רואים את הבוס שלהם, וזה הסגנון של מנהיגותו שמשפיעה ישירות על הביצועים. פסיכולוגים מבחינים בין שלוש אפשרויות: סמכותיות, דמוקרטיות וקונבנציונליות. המנהל, שמדבק בסגנון הניהול הסמכותי, ככלל, בטון ענייני ופתאומי, מספק הוראות לקוניות. הוא לא נראה אדם חביב. ההיקף והאיסורים שלו קשים, וזה לא עושה חריגים לאף אחד. עם זאת, הוא יכול לשבח ולנזוף עובד, אבל כל זה מתברר להיות מאוד סובייקטיבי. מנהיג זה, כביכול, הוא מעל הקולקטיב, בעל זכות מכרעת להצביע בכל הנושאים. כל העניינים נדונים תמיד מראש ומתוכננים במלואם. בדרך כלל הוא מפתח רק מטרות מיידיות, אבל אף אחד לא חושב על אלה לטווח ארוך. הסגנון הדמוקרטי (או הקולגיאלי) מבוסס על עקרון ההשתתפות, או, במונחים פשוטים, על השתתפות הקולקטיב בקבלת החלטות ניהוליות. הזמנות כאלה נעדרות בנאומו של הצ'יף - יש הצעות, המדוברות בטון מנומס. מנהל זה נותן כראוי משוב: כאשר הוא משבח או מכפיף פקיד, הוא בהכרח נותן המלצה על האזורים הבעייתיים שלו. האיסור שלו מוכן לדון עם הצוות ובכפוף להתאמת במידת הצורך. כל רגעי העסקים נדונים יחד עם הצוות, וכולם אחראים למימוש משימות מקצועיות. לכן, ברור כי עמדתו של מנהיג זה הוא בתוך הקבוצה. וסגנון המנהיגות האחרון, המבוסס על מציאת המנהיג מן הקבוצה כולה. הוא לא נותן שום הוראות, אין משוב - במקום זאת, הוא עומד בצד ומסתכל על מהלך האירועים. תיקים בארגון הולכים מעצמם ומתפתחים בשל האינטרסים והפעילות של המשתתפים המשתתפים בעבודה. הוא האמין כי הסגנון הדמוקרטי של המנהיגות הוא היעיל ביותר, אבל זה נראה כמו הטמפרטורה הממוצעת בבית החולים. ארגונים שונים, ובדגמים מסוימים, המנהיג הסמכותי יהיה אפקטיבי (למשל, עבור ביורוקרטיים), ולדעת אחרים - קונבנציונאלי (סביר להניח שזו קולקטיב יצירתי, כגון סוכנויות פרסום).
איך מנהיג יכול ליצור את הדימוי הנכון?
אז הגענו לשאלה המרכזית: מה צריך להיות את המבנה הנכון של הדימוי של הראש? אחרי הכל, זה אף פעם לא מתפתחת מעצמה - היא תמיד מתחזקת הודות לעבודה הארוכה והמכבידה של המנהל ושל הצוות שלו. לכן, היווצרות דמותו של המנהיג מבוססת על הנקודות החשובות הבאות:
זה מאוד חשוב עבור התמונה של המנהל איך אתהשייכים לאנשים סביבך. ואת היחס הזה יהיה חיובי אם אתה מצליח להשיג אותם לעצמך. הקבלה הפשוטה ביותר היא מחמאה. במיוחד זה נוגע הכפופים (יש אפילו כזה אומר: "אל תשבח - אתה לא הולך"). הם יעבדו הרבה יותר טוב אם אתה נותן להם משוב חיובי (לדוגמה, להדגיש מה הם עושים טוב, לפני שהצביע על חסרונות). גישה אישית גם עובד טוב מאוד. מסכים, זה נחמד מאוד כאשר אתה נשאל על החיים שלך - למה לא להשתמש בעיקרון זה כאשר מתקשרים עם אנשים? אחרי הכל, כמו דייל קרנגי אמר: "האדם הכי אוהב לדבר על עצמו." אז הם יחשבו עליך כמנהיג טוב ורגיש. כפי שכבר הבנתם, דמותו של מנהיג מצליח כוללת מרכיבים רבים, שכל אחד מהם ממלא תפקיד חשוב ביותר. באותו זמן הכל בידיים שלך: אין דבר בלתי אפשרי בשאלה של יצירת הדימוי הנכון. אם אתה רוצה להיחשב חזקה ובטוחה, אתה יכול להשיג את זה (כמו גם את ההשפעה הפוכה). העיקר הוא להבין מה אתה רוצה וללכת אל המטרה. אנו ממליצים לך לקרוא: