אתה יכול לתקשר עם אנשים אחרים? נראה כי התשובה לשאלה זו ברורה: כן, כמובן! אבל לעתים קרובות מתברר כי אתה אפילו לא יודע על הטעויות שאתה עושה בתקשורת. בגלל זה, קשיים, אי הבנות, וכתוצאה מכך, את היעילות של אינטראקציה עם אנשים אחרים היא נמוכה. כמובן, עדיף ללמוד את כללי התקשורת בילדות, כאשר אדם, כמו ספוג, סופג את כל הנורמות מן הסביבה החיצונית. למרבה הצער, ההורים של הילד הם לא תמיד מומחים נורמות חברתיות יכול לגדל את הילד כראוי. וזה עצוב, אחרי הכל, אדם בעל חיים טובים חי טוב יותר בחברה, שכן הוא מבחין בקלות בכללי ההתנהגות של כל קבוצה. הוא עושה רושם נעים על אנשים, משיג הצלחה ביחסים בין אישיים, וזה בעולם המודרני הוא המפתח לקריירה מוצלחת. לכן, אנו ממליצים להכיר את כללי התקשורת במצבי חיים שונים. 
נימוסים של תקשורת בעבודה
כידוע לך, לכל תחום חיים יש מרחב משלותכונות - בדיוק כמו נימוסים שונים של תקשורת בהיבטים השונים שלה. כללי התנהגות ואינטראקציה של אנשים במקום העבודה הם בעלי חשיבות רבה בסביבה מקצועית. הם יכולים אפילו להסתמך על ההצלחה של משא ומתן גדול, שלא לדבר על פרויקטים פחות משמעותי. בנוסף, את כללי ההתנהגות של תקשורת מאפשר לך לחסוך זמן ומאמץ הקשורים לחשוב על קו ההתנהגות שלך, כי יש חוקים שבהם זה כבר זמן רב נכתב מה לעשות. את בסיסי postulates שבו התקשורת העסקית צריך להיות בנוי כך:
הכללים של תקשורת עסקית כוללים כאלהדברים כמו מחוות של טון טוב, אמנות לחיצת יד נכונה, סדר הברכות וכו '. ... איפה מתחיל כל יום עבודה? עם פגישה עם עמיתים. אל תשכח לברך את כולם - רק להגיד שלום פעם ביום. לחיצת יד היא מחווה די נפוצה בחייו העסקיים של אדם מודרני, ולכן הם צריכים להיות מאומנים לחלוטין. אנשים לוחצים ידיים ברכות, היכרות, ברכות ובמצבים אחרים. יד ראשונה מוחזקת על ידי הבכיר הצעיר ביותר, האישה לאיש, הבוס של הכפופים. אם כמה אנשים מברכים בו זמנית, אז אנחנו לא צריכים לאפשר את המצב של "לחצות" לחיצות ידיים: במקרה זה, תחילה הידיים של אישה הם השתרעו זה לזה, ולאחר מכן את הגברים. מגישים את יד ימין, ולהשתמש ביד שמאל רק במקרים חריגים. המחווה צריכה להיות מכרעת וקלה בעת ובעונה אחת. לחץ את היד המושטת, אוחז בה בכל האצבעות. לחיצת יד יכולה להתבצע רק בכפפות כאשר הם שחוקים על שני האנשים. המצב של היכרות בחוגי עסקים פירושו החלפת כרטיסי ביקור, אשר חייב להיות מעוטר כראוי. שם, שם משפחה, שם החברה, המיקום ופרטים ליצירת קשר של בעל הכרטיס צריך להיות פירט בגופן קריא היטב. הצד האחורי של כרטיס הביקור חייב להישאר נקי - עבור רשומות. אם הפעילות שלך כרוכה במגע עם שותפים מחו"ל, עדיף להזמין כרטיסי ביקור פרטיים בשתי שפות. הכללים להחלפת כרטיסי ביקור הם ההיפך מכללי לחיצות הידיים: הכרטיס הראשון ניתן על ידי גבר לאשה, הבכור לאחת הצעירות. ישנם היבטים רבים אחרים של נימוסים עסקיים ראוי שיקול. בפרט, את המראה של אדם חייב להתאים את קוד הלבוש של החברה או את המצב של הפגישה. החליפה הנפוצה ביותר היא אפור, כחול או חום. גברים צריכים ללבוש עניבה, ונשים - גרבונים, ובכל מזג אוויר. יקר קישוטים נוצצים אינם רצויים. אדם חייב להיות מגולח למשעי. נשים נדרשות ללבוש תסרוקת קפדנית, שיער רופף הוא צורה רעה. כמובן, כל המצבים והיבטים של תקשורת עסקית לא יכול להיות מכוסה. סוגיות פרוטוקול לקבל שותפים עסקיים, הכללים של תקשורת ב ערב עסקי, קבלות פן סיווג, טכסים הקשורים לצריכת אלכוהול, נימוסי מנהלים לכפופים - בכל התחומים הללו מלאים ניואנסים זעירים שקשים מאוד לזכור. אנו ממליצים לבחון את הפרטים האישיים במקרה של מצבים כאלה בחיים המקצועיים שלך (כמעט תמיד אפשר לסלול את חמש עשרה דקות כדי למצוא ולקרוא את המידע). אבל בחי עבודה רגילים להשתמש הכלל שהוביל זווית תמיד צריך להיות כבוד האנשים סביבך. 
כללי התנהגות בין גבר לאישה
תחושת האהבה המתעוררת בין אדם לאדםאישה, יפה ומדהימה. רק על בסיס זה ניתן לבנות יחסים קרובים ואמינים בין שותפים. למרבה הצער, בעולם המודרני, יחסים אלה נתפסים לעתים קרובות כמשחק, אשר בדרך כלל מוביל להיעלמות של כבוד זה לזה. זה אולי נראה כי באהבה לא צריך להיות שום נימוס, כי זה ספונטני. אבל זה לא לגמרי נכון. אם אתם תופסים את כללי התקשורת כמסגרת ומגבלות, אזי המשמעות של קיומם נותרת מוטלת בספק. עם זאת, הבסיס להופעת הנימוס טמון הרצון להציג כבוד לבן הזוג ולהגן עליו מפני רגשות שליליים, ובמקרה זה הוא מסרב מאוד אפילו הכרחי ושימושי. תפקידי גברים ונשים שונים זה מזה ביסודם. הנערה קשורה ברכות, ענווה, חכמה, מסתורין ותמיכה. גברים מתאפיינים בכוח, אומץ, פעילות והצלחה. על בסיס חוקים פשוטים אלה, יחסי האהבה מתפתחים. איך יכולה הבחורה להבין שהיחסים בינך מתפתחים בכיוון הנכון? אדם כמעט תמיד מראה התמדה בעניין התקשורת עם אישה. הוא קורא, הוא כותב esemesques ותמיד מסכים על הפגישה הבאה. יש, כמובן, חריגים נדירים, כאשר הבחור מראה ביישנות, אבל זה עובר מהר. אם הפעילות כל הזמן מראה לך, אז זה אותות חוסר אהדה חזקה מצדו. גברים אינם אוהבים להראות רומנטיקה ורוך - אלא כאשר הם מאוהבים. לכן סימן החיוניות ביותר של גישה חיובית יהיה דעות מפורשות בכתובת שלך, חוסר נכונות לסיים את התקשורת, כמו גם עבירות קלות אם אתה מתנהג מנותק. הילדה חייבת לתמוך באהבתו של גבר עם כל מיני טריקים ושלטים. מבוכה כנה וביישנות באורח פלא "גוון" נשיות. כדי להראות לאיש את אהדתו, הנערה מנסה להיראות "מיליון" בכל פגישה. וכמובן, היא מגיבה לכל מה שהשותף מציע: הוא מקשיב בעניין לסיפוריו, מעריך הישגים ומביע את זעמו על ההיבטים הלא נעימים של החיים. אבל כל זה נוגע להיבטים העמוקים של מערכת היחסים שלכם. יש גם פורמליים, המתארים נימוסים והתנהגות חיצוניים. בנוסף ליחסים ישירים, ישנם גם מצבים שונים בהם אתה צריך להתנהג בצורה מסוימת. אז, איך הכללים בסדר טוב נשמע עבור גברים ונשים?
- מפגש טבעי, זה ברכה אהבההיא יותר אינטימית ועמוקה מאשר רגילה או ידידותית. זה גם די מתאים ללכת לאורך הרחוב, מחזיק ידיים או חובק. במקרה זה, האיש הוא בצד שמאל של האישה. אם החליק, אז השותף שלך צריך לתמוך בך. אם יש לך דברים כבדים בידיים שלך, הוא צריך לעזור לך לשאת אותם.
- מכונית אם אתה הולך לשום מקום במונית, אזעל האיש, לאחר שהתקרב למכונית, לפתוח את הדלת הימנית מאחור, להכניס אותך פנימה ורק אחר כך לשבת בעצמו. מן המכונית, הוא צריך ללכת קודם ואז לעזור לך. אם האיש שלך נוהג במכונית, הוא הראשון מציע לך לקחת את המושב הקדמי, ולאחר מכן הוא יושב מאחורי ההגה.
- חדר לפני הכניסה לחדר, הוא צריךלפתוח את הדלת לפניך ולעבור הבא. בארון, אדם קודם צריך לעזור להפשיט אישה, ולאחר מכן להסיר את בגדיה החיצוניים. יורדים במדרגות, הוא תמיד הולך כמה צעדים לפניך, ועולה - מאחור. כמובן, אדם בעל גוף טוב אינו יושב בחדר לפני אשה.
- עישון זה בהחלט הרגל רע, עם זאתרבים מאיתנו כפופים לכך. אם אישה לא מעשנת, אז האיש לא צריך "לעשן" לידה. במקרים קיצוניים זה מותר, אבל רק באישור של הילדה. אבל במקרה זה עדיף להתרחק ממנו למרחק מסוים, כדי לא לגרום לתגובה שלילית. אם אתה מעשן, אז השותף שלך צריך קודם להציע לך סיגריה, כמובן, לתת אור.
- מסעדה חוקי אכילה קל לעקוב. שים את המפית על הברכיים (אל תקע אותו בצווארון). אין לכופף את הצלחת - לשמור על הגב ישר. אין להניח את המרפקים - יש ללחוץ אותם לצדדים. לחם לחתיכות קטנות ולא למלא את הפה עם מנות גדולות של מזון. כף האחרונה של מרק חתיכת בשר מוטב טוב יותר בצלחת, ולא מנסה להרים. אין לאכול עם קצה של כף או עם סכין. באופן כללי, עדיף לעשות טעויות מאשר לשבת עם אח להסתכל, מנסה להימנע מהם. כאשר בסוף הערב האיש מגיע אל החשבון, אתה צריך להציע לשלם על עצמך, אבל לא מתעקשים על זה כאשר הוא מסרב.
כללי התנהגות של חיי היומיום
בנוסף לתרבות של תקשורתמצבים, יש גם כללי כללי טעם טוב, אשר מתאים ליישם בחיי היומיום. יום טיפוסי של אישה מודרנית כולל דברים רבים: היכרות ותקשורת עם אנשים, הולך לחנות, נסיעה בתחבורה ציבורית, וכו ' ... מגניב מאוד, אם אתה יודע איך להתנהג בכל מצב. באשר להיכרות עם אנשים חדשים, זה תמיד מתחיל עם מצגת. וכאן כל אותם הכללים הבסיסיים חלים, אשר תיארנו בחלקו על נימוסים עסקיים: הראשון הם גברים או צעירים לפי גיל. בשום פנים ואופן אתה צריך להביא אדם חדש לחברה ולהשאיר אותו - הם אומרים, להכיר את עצמך. יש צורך להציג בבירור וברור את שמו ואת שם משפחתו, והוסיף להם תיאור מילולי קצר, הולם למצב. לדוגמה: "מאשה איבנובה, מנהלת חברת" סאני "או" אירה פטרובה, סנובורד הראשי בין החברים שלי ". אם אתה רוצה לעשות רושם נעים, אז התקשורת צריכה להתחיל עם חיוך. המשך טבעי של כל היכרות הוא שיחה, והנה יש כמה דקויות. ראשית, שים לב כי ישנם נושאים המתקבלים ולא מקובלים בחברה. בין האזורים החילוניים יש מזג אוויר, תרבות, ספרות, משפחה, ילדים, עבודה, תחביבים, אירועים מעניינים ונסיעות. למעט חריגים נדירים, אין לדבר על דת, פוליטיקה, כסף, מחלה, צער, מוות וקונפליקט. אתה לא צריך לשאול אדם לא מוכר על גילו ומיקומו הוא מחזיק. אינדיקציה למודיעין היא תרבות הדיבור: במלים שלך לא אמורה להיות שטות גסה, "ז'רגוניזם", מילים - טפילים. אנקדוטות ובדיחות לא צריך להיות "מזוקן", וולגרי ו פוגע. גם אם נראה לך כי בן שיחו הוא צחוק מצחיק מאוד, לא לצחוק על החלק העליון של הקול שלו, כי האיפוק הוא אינדיקטור של גידול טוב. כמובן, אתה לא יכול להפריע את השותפים בתקשורת, כמו הימורים יהיה שיחה. אם אתה מופרע בהתמדה, אז כדאי להשתיק ולהקשיב לשוחח - בכל זאת, אם אומרים את זה, אף אחד לא ישמע שום דבר. באופן כללי, הדבר החשוב ביותר בשיחה הוא כבוד לשותף ולנימוס. מדי פעם, כל אחד מאיתנו הולך לבקר את החברים שלו, וגם כאן, יש חוקים משלו. אם אתה מוזמן לבית של מישהו, ואז לגלות מתי זה יותר נוח לבוא. כמובן, אתה לא יכול להיות מאוחר יותר מאשר רבע שעה - בכל מקרה, בהקדם האפשרי, להזהיר את הבעלים על זה. אבל אפילו יותר גרוע, אם אתה הבטיח לבוא ולא בא. זה לא מקובל לבוא לבקר בידיים ריקות - עדיף לתפוס פרחים ממתקים לתה. בעת שהייה עם חברים, לא כל הזמן להביט בשעון - זה יכול להעליב; עם זאת, אתה לא יכול לאבד את תחושת הזמן גם. אם החברים שלך יש ילדים, אז אתה יכול לקחת אותם לביתם - אחרת זה הכי טוב לא לעשות את זה. כמובן, האורחים צריכים להתנהג בזהירות ובקפידה: לא לקלקל את הרצפה עם נעליים מלוכלכות, לא לקלקל דברים, לא לעשן בחברה ללא עישון, וכו ' ... כל מה שאתה צריך להיות קל, נעים ונוח, כי זה תנאי הכרחי עבור תקשורת ידידותית. תחבורה ציבורית היא חלק בלתי נפרד מהחיים של רבים מאיתנו. כניסה למטרו, אוטובוס זעיר, חשמלית או אוטובוס, לא עוצרים בכניסה, כדי לא ליצור גודש. היוצא מן הכלל הוא היציאה שלך בתחנה הבאה. אם אתה צריך להגיע אליו ממעמקי התחבורה, ולאחר מכן להכין את זה מראש, עבור כמה תחנות. הקפד לתת מקום לנשים בהריון, נוסעים עם ילדים, נכים וקשישים. שקיות הכתף יש להסיר, כדי לא להפריע לאחרים. כללי התנהגות מאחורי ההגה הם נושא נפרד לשיחה. קודם כל, עליך לפעול לפי הכללים של הכביש וכבוד לנהגים אחרים - הם לא יותר גרוע ממך, אז לא פעיל לטפס קדימה "לחתוך" את הנהגים. ואם אתה החמיצו, ואז למצמץ בנימוס "חירום". לעתים קרובות אנו מתלוננים על שירות גרוע, גסות בחנויות ובמקומות ציבוריים אחרים. אבל הדבר הראשון שאתה צריך להיות מנומס: לדלג מגיע לבניין של אנשים, לקחת לתורם, מבלי לנסות לעקוף אותו, כדי לשלוט בעוצמת הקול של הקול שלך. כל הדברים הפשוטים האלה יכולים מאוד להקל על חיינו, כי אם כולם חושבים על אחרים, אז העולם יהיה הרבה יותר טוב ונעים. אנו ממליצים לך לקרוא:
