En berømt psykolog delte engang sin oplevelse.Han skulle åbne to kurser: et om kunsten at tale, det andet om evnen til at lytte. Som følge heraf var der dobbelt så mange mennesker, der ønskede at lære veltalenhed som nødvendigt. Men ingen meldte sig til det andet seminar. Så fortæl mig: hvordan kan en person, der kun vil tale, lære at lytte? Ingen måde. Og dette er hovedproblemet i vores samfund. Vi kan ikke høre hinanden. Folk besøger hinanden ikke for at chatte, men blot for at fortælle hinanden nyheder fra deres liv én efter én. Samtidig er en god ven den, der har hørt mindst halvdelen af, hvad der blev sagt. Vi lærer at tale høfligt og grundigt, købe gaver til venner og huske alle deres fødselsdage, blandt andet for ikke at føle os ensomme, så vi på det rigtige tidspunkt kan snakke med nogen. Men en person kan opnå alt dette, når han lærer at lytte. Så bliver han med garanti værdifuld og betydningsfuld i andres øjne. Først da bliver han med rette anerkendt som en intelligent samtalepartner. Når alt kommer til alt, når du lytter til nogen, modtager du en masse nyttig information fra taleren. Lad os derfor i denne artikel finde ud af, hvordan man lærer at lytte.
Høretyper
Passiv lyttestil forekommerповсеместно Здесь собеседника не слушают, а просто не перебивают. При этом все слова проходят мимо ушей человека. И спроси ты его, о чем шла речь две минуты назад, — не ответит. Именно поэтому психологи рекомендуют всю самую ценную информацию озвучивать в начале диалога, когда внимание собеседника еще сосредоточено на вас, а не на собственных мыслях. Но если слушающая сторона – это ты? Тогда советуем повысить значимость собеседника в собственных глазах. Скажите, если бы перед вами был президент страны или любимый актер, слушали бы вы его с должным вниманием? Да вы бы ни одного слова не пропустили из того, что он говорит! Или даже включили бы диктофон, чтобы сохранить рассуждения великого человека на память. Так чем же старушка со второго этажа хуже? Только тем, что не добилась в жизни значительного успеха? А между прочим, люди из вашего окружения могут дать вам гораздо более ценную информацию, чем, к примеру, глава государства. Они сообщат, когда в доме отключат горячую воду и где можно купить свежие грибы на пирог. Обладает ли президент подобной информацией? Вряд ли. Он сможет описать вам внешнюю политику страны, но эти знания никак не помогут вам в повседневной жизни (если, конечно, вы не дипломат). Поэтому слушайте своих собеседников внимательно. И тогда не только найдете для себя массу новых друзей, но и узнаете много нового. Не делите слушателей на полезных и неполезных. Все люди в чем-то интересны и в чем-то лучше вас. Даже простая уборщица, мимо которой вы проходите, не останавливаясь, знает что-то такое, о чем не знаете вы. И вычистить паркет у нее получается гораздо лучше и быстрее, чем у вас с вашими учеными степенями. Мы не пытаемся уменьшить вашу значимость. Просто объясняем, что каждый собеседник ценен. И научиться слушать человека, независимо от того, кто он и какое место занимает в вашей жизни – это очень важно. Активная манера слушания Здесь собеседник внимательно слушает то, о чем ему говорят. Вроде бы, именно такой тип общения предпочтительнее всего. Да, несомненно. Но с небольшими поправками. Часто случается, что человек не просто активно слушает, но и начинает комментировать слова собеседника, не дождавшись окончания диалога. Это неверно. Умение слушать заключается не только в том, чтобы воспринимать всю информацию целиком, но и делать это беспристрастно. То есть, вы должны научиться слушать говорящего, не пытаясь понять: хорошо или плохо поступил собеседник. Более того – человек никогда не будет рассказывать о каком-то событии для того, чтобы услышать критику в свой адрес. Каждому из нас хочется верить в свою правоту в любой ситуации. Поэтому если вы после высказывания начнете рассказывать, что человек в корне был неправ, он в ответ начнет обороняться. Это естественная реакция на критику. Как вы считаете, станете вы в глазах собеседника хорошим слушателем? Вряд ли. Поэтому учиться слушать и уметь высказывать свою точку зрения – это две разные вещи. Делитесь своим мнением только после того, как собеседник сам попросит об этом. В основном людям не важно знать ваше мнение. Они просто хотят высказаться. Так дайте им эту возможность. Выслушайте их. И тогда вы станете гораздо более значимым в их глазах, чем тот человек, который дает дельные советы. 
Nogle flere regler fra den kompetente lytter
Og til sidst vil jeg gerne bemærke:Hvis du kategorisk ikke kan lide samtalepartneren eller hans kommunikationsstil, tvinger ingen dig til at lytte til ham i timevis. Hvis du ikke har lyst til at tale med nogen — ikke tal. Det er din ret. Det er dog stadig værd at lytte til en person mindst én gang. Måske var din negative opfattelse forkert, og samtalepartnerens handlinger, der førte til en sådan holdning, er helt berettigede.
