Foto: Getty Images
Gemme faldgruber
Selvfølgelig er den mest pålidelige måde at spørge demкто уже делал ремонт, поделиться контактами хороших плиточников, маляров и штукатуров. Метод сарафанного радио работает безотказно. Но бывает так, что понравившаяся приятелю бригада занята на много месяцев вперед, тогда приходится погрузиться в недра интернета и искать мастеров там. Есть порталы, на которых специалисты предлагают услуги, предоставляют фотографии уже выполненных объектов, есть и отзывы клиентов. Например, StroiVitrina, «Ремонтник.ру», www.profi.ru. И сразу встает вопрос: кому отдать предпочтение – строительной фирме с офисом, сайтом, секретарем на телефоне или бригадам умельцев, которых сейчас немало? Конечно, солидная компания надежнее. Но услуги фирм всегда дороже, чем расценки самодеятельных бригад. Ведь и содержание офиса, и зарплата секретаря – это деньги. И берут их с клиентов фирмы, завышая стоимость услуг. А потому многие заказчики все же выбирают экономвариант. При этом они сильно рискуют. И причин несколько. Отсутствие гарантий. Исполнители-одиночки уверяют, что умеют делать все: и плитку укладывать, и натяжные потолки монтировать. На деле получается иначе. Качество работ зачастую оставляет желать лучшего. Но претензии предъявить некому, ведь гарантию на работы может дать лишь юридическое лицо. Максимум, что может сделать недовольный заказчик, – это меньше заплатить. Но тут может возникнуть конфликт с самыми неприятными последствиями. Кроме того, дефекты не всегда бывают очевидными, порой они выходят на поверхность спустя несколько недель. И в этом случае экономный заказчик остается один на один с проблемой.Невозможность заключить договор с четкими условиями. Письменные обязательства бригада не дает. А значит, время ремонта может затянуться. Зачастую у мастеров нет собственной крыши надо головой, и они уговаривают клиентов разрешить им жить в ремонтируемой квартире. В такой ситуации бригада может не торопиться завершать работу. Ведь, сдав объект, придется искать новую жилплощадь. Многие бригады делают так: берут сразу два объекта, на одном живут, а второй делают в первую очередь, зарабатывая деньги. И уж потом перебрасывают силы на второй заказ. В результате клиент вынужден долго ждать завершения работ. Но приструнить хитрых мастеров невозможно, ведь нет письменного соглашения со сроками. Кстати, отсутствие договора часто приводит и к повышению цен. Через несколько дней после начала ремонта бригадир разводит руками и говорит, что требуются дополнительные работы, например, надо выравнивать стены, а сразу это было непонятно, или проводку придется вести иначе, чем было заявлено вначале. А это дороже. Обычно клиент к этому времени уже успевает оплатить часть работ, а потому вынужден мириться с внезапным подорожанием – отступать-то ведь некуда.Предоплата. Ее требуют большинство бригад. И размер ее – 50−60% от полной сметы. Обычно клиентам объясняют, что необходимо закупить дополнительные инструменты, выплатить аванс рабочим. Доводы выбирают весьма правдоподобные, но, получив деньги, бригады часто исчезают, так и не вбив ни одного гвоздя.Необходимость контролировать ситуацию. Поскольку у мастеров фактически нет начальства, клиент вынужден следить за выполнением работ своими силами. А значит, надо тратить время, а порой и нервы. Кроме того, не имея специальных знаний, сложно понять ситуацию. Этим пользуются нерадивые исполнители, сочиняя заказчику всевозможные небылицы, когда надо объяснить причину срыва сроков работ.
7 spørgsmål til virksomhedens direktør
Det kan konkluderes, at reparation er værd at stole på.Kun officielle organisationer. Men her er alt ikke simpelt. Ikke alle virksomheder er pålidelige. Derfor er det nødvendigt at vælge det med omhu. Uretfærdige eksekutorer kan bringes til rent vand ved at diskutere følgende detaljer. Hvor længe vil reparationen vare? Udtrykket skal angives i kontrakten. Hvilke sanktioner antages, hvis arbejdstidspunktet er forsinket (normalt den endelige prisfald) .2. Hvad er prisen på arbejde pr. Kvadratmeter? Ja, ja, det er ikke nødvendigt at tælle hver vedhæftede sokkel. For anerkendte virksomheder er der en prisliste, hvor det endelige beløb er afledt under hensyntagen til installationen af lofter, laminat og fliser. Hvordan vil materialerne blive indkøbt? Dette er et spørgsmål bygherrer med vilje antage, lovende gunstige priser, de siger, de laver et engroskøb og har derfor gode rabatter i butikkerne. Ofte er det faktisk tilfældet. Men det er bedre at spørge prisen, sammenligne detailprisen med det, som virksomheden ligger i skønnet. Det sker trods alt, at bygherrer er en del af leverandørens forsyningskæde og lægger deres provisioner på bekostning af gipsvæg, maling og tapet. Hvem er ansvarlig i tilfælde af skade på efterbehandling materialer? Selv de mest dygtige håndværkere gør nogle gange fejl, for eksempel tapet stikker ujævnt. Kontrakten skal indeholde oplysning om, at entreprenøren kompenserer ekstraomkostninger. Hvordan er kontoen for forbrug af materialer, hvis der i slutningen af reparationen er overskud, hvem er ansvarlig for deres tilbagevenden til butikken? Erklærer, at hvis købet er foretaget af en virksomhed, skal kunden ikke derefter opklare tærsklerne for engrosvirksomheder og butikker for at returnere de penge, der var overbetalt på grund af fejl i beregningerne.6. Har kunden ret til at kontrollere arbejdets fremskridt? Faktum er, at selv kontakte erfarne håndværkere, er det stadig værd at besøge i det mindste lejlighedsvis objektet. Dette vil bidrage til at vurdere situationen (selv de mest kvalificerede specialister opfører sig i nogle tilfælde uhyrligt i andres lejlighed) .7. Hvad er garantiperioden? Gælder det for skjulte fejl, der vil blive afsløret ikke i acceptfasen og senere?
Til noten
Afvise virksomhedens tjenester og notere i kontraktensætningen at det ekstra arbejde betales af kunden med en 100% forudbetaling. Under de ekstra mængder kan du bringe alt, hvad du kan lide, og priserne på sådanne værker kan tilføje op til et foreløbigt skøn flere gange. Ikke stol på porteføljen for meget. Ofte vises klienter billeder fra genstande, der blev sat i orden af helt forskellige arbejdstagere. Søg efter anmeldelser om firmaet ikke på virksomhedens hjemmeside (der er altid gode kommentarer). Indtast navnet på organisationen i søgefeltet. Hvis der er negative oplysninger, vil det helt sikkert komme op.
