תקשורת עם המעסיק בטלפון
תקשורת עם מעסיק בטלפון היאהצעד הראשון בקבלת עבודה שבה אתה באמת יכול לזרוח ולעשות רושם. וזה לא משנה מי ינהל את השיחה, המזכירה או המעסיק עצמו, בכל מקרה, אם תצליחו להציג את עצמכם נכון, הם בהחלט ישימו לב לכך. אם השיחה התנהלה על ידי מזכירה, אז הוא בהחלט יספר עליך למנהל. כשמדברים בטלפון על עבודה שמציעים לך, אתה צריך לדעת כמה כללים לגבי איך להתנהג ואילו שאלות לשאול. חובה להבהיר לאיזה תפקיד הם רוצים להזמין אותך ולשאול את כל השאלות שאתה מעוניין בהן לגבי תפקיד זה. אל תהססו לשאול. העניין המוצג בעבודה המוצעת בהחלט יעניין את המתקשר. זה יראה שאכפת לך איפה אתה עובד. אם אתם מבינים כבר מתחילת השיחה שהתפקיד אליו אתם מוזמנים לא מתאים לכם, העבירו זאת בצורה מנומסת תוך טיעונים משכנעים. במהלך שיחה כזו, פונים רבים הופכים עצבניים ובסופו של דבר שוכחים לברר על הארגון המתקשר. כדאי להצטייד בדף נייר ועט בו תוכלו לרשום את שם הארגון, שם פרטי ושם משפחה של האדם איתו אתם משוחחים ומספר טלפון אליו תוכלו להתקשר במידת הצורך. שאל על האדם שיראיין אותך. הנימה הנכונה תהיה לפנות למישהו בשמו הפרטי ובשמו הפרטי, אז בררו מראש מה הם. גלה את הכתובת והמיקום המדויקים של הארגון אליו אתה מוזמן. ודאו שהשעה שקבעתם לראיון נוחה לכם ושדברים אחרים לא יפריעו. שימו לב שהראיון יכול לקחת לא מעט זמן, אז תכננו את היום שלכם מראש. נניח שביום זה אתם מוזמנים לראיונות אחרים, אז בחרו את הזמן לפי הקודמים, במרווח של שעתיים-שלוש. עליכם להבין שהשיחה לא תהיה מיידית, כי המעסיק יתעניין בכישוריכם המקצועיים ובניסיון העבודה שלכם.
שלב הכנה
לאחר זמן הראיוןמותקן, נוכל להמשיך להכנתו. מה צריך בשביל זה? דאגו לאסוף את המסמכים הדרושים העשויים לעניין את המעסיק. יש צורך בדרכון, קורות חיים (רצוי בשני עותקים), תעודה עם תוספת (אם יש), תעודות שונות, אישורים וכדומה, בכלל, כל מה שקשור לתפקיד המוצע לך. מומלץ לחקור מראש את הארגון איתו אתם הולכים להתראיין. ניתן למצוא מידע כזה בכל מקורות מדיה, למשל באתר החברה עצמה, בעיתונים, מגזינים וכו'. אל תתעלמו מההיסטוריה של הארגון, בררו כיצד התפתח, תחומי פעילותו, הישגיו ושמות המחלקות. לאחר מידע כזה, בשיחה עם מגייס אתה יכול להראות את עצמך כאדם מתעניין ולהפגין את כוונותיך הרציניות. ידיעת מידע מפורט על הארגון שימושית ונכונה עבור הפונה עצמו. וגם אם מועמדותך תידחה כתוצאה מהראיון, בכל זאת תרחיב את אופק הידע שלך. הקפד לתכנן את לוח הזמנים שלך ליום הקרוב. אף מעסיק לא יסבול איחור, במיוחד לראיון. עליכם לדעת בבירור באיזו הובלה תשתמשו כדי להגיע למקום, כמה זמן זה ייקח ומתי עליכם לרדת על מנת להגיע בזמן. ניתן אפילו לנסוע למקום בו יתקיים הראיון מראש כדי לוודא שלא תאחרו ולא תתעכב בזמן חיפוש המבנה. עליכם להיערך מראש לכמה שאלות מהמעסיק, אשר ישאלו בכל מקרה במהלך שיחתכם עמו. בהחלט כל המעסיקים יתעניינו בשאלה על מקום העבודה הקודם שלך, למה עזבת שם, האם אתה עובד כרגע והיכן. עדיף לחשוב על התשובה לשאלה זו מראש. חשוב לדעת שתגובה כמו: "לא הייתי מרוצה מהצוות" עלול להפחיד מעסיק שיסיק שאתה לא יודע איך להסתדר עם אנשים. מגייסים שואלים לעתים קרובות מדוע אתה מעוניין בחברה שלהם ולמה אתה רוצה לעבוד שם. כאשר עונים עליה, כדאי לפרט כמה שיותר יתרונות (עליהם למדת תוך כדי לימוד מידע על הארגון), להביע את רצונך לקדם את פעילות החברה ולתרום לשגשוגה. רצוי לקבוע בעצמכם מראש מה התועלת הספציפית שלכם כשכיר יכולה להביא לארגון זה. התשובה לשאלה זו חייבת להיות ידועה בבירור כדי ליצור רושם מתמשך על המעסיק, להראות את דאגתך לפעילות הארגון, ובכך לעניין אותו.
ענה על שאלות בכנות אתה אמור להיות מסוגלענה על השאלה לגבי החוזקות והחולשות שלך כעובד. נכון יהיה לרשום חסרונות נוספים כדי להראות את עצמך כאדם בעל ביקורת עצמית. זה יעלה את מעמדך בעיני בן שיחו. אבל כדאי לזכור שהטעויות שלך לא צריכות להיות חמורות מאוד, אחרת תפחיד את המבקש. המשימה העיקרית כאן היא להראות שאתה מסוגל לתקן את הטעויות שלך, ועשית זאת. היו מוכנים לדבר על הכישלונות שלכם בפעילויות המקצועיות שלכם, כמו גם על ההישגים שלכם כמומחה. כדאי לענות על שאלות בכנות ככל האפשר, כי כל שקר יתגלה במוקדם או במאוחר. לעתים קרובות, מעסיק יראה מיד דרך שקר בשל ניסיונו בביצוע ראיונות והאנשים הרבים שראיין. לעולם אל תדבר שלילי על הקולגות והבוס שלך בעבר. זה יהיה מספיק לומר על היעדר הזדמנויות לצמיחה מקצועית וקריירה בעבודה הקודמת שלך, שכר לא סדיר, לוח זמנים עבודה לא נוח ומיקום לא נוח. הבנה ברורה של מה שהארגון עושה תעזור לך להרשים את המראיין, תגרום לו להבין מדוע אתה מעוניין בחברה שלהם, ומה אתה יכול לעשות עבורו. ידע כזה רק יגדיל את סיכוייכם להתקבל לעבודה. יש לך גם את הזכות לשאול את המעסיק שלך כל שאלה שיש לך. הכינו אותם מראש ונסחו אותם בצורה הנדרשת. כך תראה את הצד הטוב ביותר שלך ותפגין את העניין שלך. אתה צריך להקדיש תשומת לב רבה למראה שלך. פתגם רוסי ישן אומר: "הם מברכים אותך לפי בגדיך, אבל מפסיקים אותך בדעתך." וזה אכן נכון. הרושם הראשוני שלך צריך להיות חיובי ככל האפשר. בבחירת בגדים לראיון, קחו בחשבון את התפקיד אליו הוזמנתם. חליפת עסקים רשמית לא מתאימה לכל תפקיד. הבגדים שלך צריכים להיראות מסודרים, הציפורניים והשיער שלך צריכים להיות מטופחים, והנעליים שלך צריכות להיות מצוחצחות. כללי המראה הקטנים האלה בהחלט יעשו רושם טוב על בן השיח שלך.
בראיון
מה כדאי לזכור כשאתה עובר ראיון? Как правильно вести себя? По возможности, постарайтесь прийти на собеседование чуть раньше назначенного времени. Будет гораздо лучше, если вам придется подождать минут 15, нежели собеседник будет ждать вас хотя бы полминутки. Опоздание на собеседование, даже если повод для этого был весомый, в глазах работодателя вычеркнет вашу кандидатуру на предлагаемую должность на 99%. Это не значит, что при форс-мажорных обстоятельствах вы не имеете права опоздать. Обязательно позвоните по номеру телефона, который узнали заранее, извинитесь и поинтересуйтесь, имеется ли возможность перенести встречу на более позднее время или вовсе на другой день. Иногда возникают ситуации, когда работник передумывает устраиваться в организацию, в которую его пригласили. В таком случае обязательно нужно позвонить работодателю, сообщить ему причину, по которой вы передумали приходить на собеседование, извиниться, что вы нарушили его планы, а также поблагодарить за общение. Пусть ваш последний разговор оставит о вас хорошее впечатление. Если вы все же решили идти на собеседование, при входе в офис организации обязательно поздоровайтесь и сообщите о том, что пришли на собеседование. Если вы пришли не в непосредственно офис компании, а в бизнес-центр, вы должны четко и правильно знать название организации, в которую пришли, для того, чтобы на проходной вахтер могла позвонить туда и сообщить о вашем приходе. Отключите свой мобильный телефон, уберите подальше все, что могло бы вас побеспокоить. Запаситесь терпением, проявите свою доброжелательность с самого начала. При входе в кабинет обязательно поздоровайтесь, улыбнитесь, и обращайтесь по имени и отчеству к тому, кто будет проводить с вами беседу. Если у данного человека не имеется карточки с именем и отчеством, поинтересуйтесь, как можете к нему обращаться. Желая заранее расположить к себе собеседника, скажите о том, как вам приятно приглашение именно в их компанию, как бы вы хотели здесь работать. Рекрутеру всегда приятно слышать, когда о его компании отзываются хорошо. После приглашения сядьте на предложенное место таким образом, чтобы ваше лицо было хорошо видно собеседнику. Не скрещивайте ноги, не разваливайтесь на стуле, не теребите руками. Проявите свое спокойствие и профессионализм. Будьте внимательны Как можно внимательней вслушивайтесь в вопросы, которые вам задают. Если вопрос вам непонятен, можно переспросить собеседника, но стоит быть осторожным, ведь переспрашивать каждый вопрос будет показателем дурного тона. Отвечайте на поставленные вопросы, лишь дослушав их. Ответы должны быть краткими, уместными, не стоит лить много воды, 2-3 минуты, чтобы ответить — вполне достаточно. Старайтесь избегать ответов «да» и «нет», иначе работодатель решит, что вы не умеете обосновать свой ответ, объяснить свою точку зрения. Даже при имеющемся резюме, собеседник может попросить вас рассказать о себе. Не стоит вдаваться в подробности, рассказывать всю свою биографию. вы должны прекрасно понимать, что ваша жизнь навряд ли заинтересует работодателя, ему важны ваши профессиональные навыки, опыт работы, достижения в трудовой деятельности. Если в ходе беседы у вас возникли встречные вопросы — не стесняйтесь задавать их. Если вас очень интересует вопрос профессионального роста, сумейте правильно задать его. вы должны понимать, что не все должности подразумевают карьерный рост. Прежде чем задать это вопрос, вы сами должны дать развернутый ответ о ваших навыках, и лишь тогда собеседник сделает о вас выводы. Проявите интерес к имеющимся обучающим программам и курсам повышения квалификации. Тем самым вы проявите себя как целенаправленного человека, что еще больше поднимет вашу кандидатуру в глазах собеседника. Искренняя улыбка, уместный хороший и ненавязчивый юмор, и тогда о ваших небольших промахах никто и не вспомнит. Ваша улыбка — это показатель вашего спокойствия и вашей уверенности в себе. После того, как собеседование прошло, обязательно поблагодарите рекрутера за состоявшуюся беседу, несмотря на окончательное решение, которое он примет. Удачи и успехов в устройстве на работу!
