Oletko koskaan ajatellut uraasi?Varmasti. Viime vuosisadan puolivälistä lähtien naiset ovat olleet yhä enemmän mukana yhteiskunnan työelämässä, ja siksi naisjohtajia ilmaantuu yhä enemmän. Valitettavasti useista syistä hänen ympärillään olevat ihmiset eivät kuitenkaan aina ota tällaista pomoa vakavasti. Ja jos et halua liittyä epäonnistuneiden naisjohtajien joukkoon, lue artikkelimme erittäin huolellisesti.

Johtajan kuva: mikä se on?

Tämä sana tuli kielellemme ei niin kauan sitten, jakirjaimellisesti sen merkitys tulee käsitteeseen "kuva" — ajatus tietystä esineestä, ilmiöstä tai henkilöstä. Se on hyvin monimutkainen ja monitahoinen: siihen vaikuttavat monet tekijät, ja se itse vaikuttaa myös huomaamattomasti tietoisuutemme. Haluatko kommunikoida henkilön kanssa vai et? Näyttää siltä, ​​​​että kaikki hänessä on normaalia, mutta silti jotenkin sielu ei ulotu häneen. Yleensä kyse on kuvasta tai — tietyn henkilön maineessa. Tapahtuu, että kuva luodaan melkein tyhjästä, eli siellä on yksi henkilö, mutta hänen kuvansa muiden ihmisten mielissä on täysin erilainen. Yleensä se kuitenkin heijastaa ihmisen pyrkimyksiä ja syvälle juurtuneita piirteitä, joita hän ei muuten aina ole tietoinen. Esimerkiksi tyttö ilmaisee itseään jatkuvasti äänekkäästi ja äänekkäästi, alitajuisesti haluten kiinnittää huomiota itseensä, mutta tämä päinvastoin on vastenmielistä. Negatiivisessa kuvassa henkilön puutteet korostuvat, ja positiivisessa — ihmisarvoa. Me kaikki arvioimme toisiamme, ja nämä arvioinnit vaikuttavat suhteihimme. Tässä suhteessa naisjohtajan kuvan on oltava moitteeton ja positiivinen, koska meille asetetaan jo enemmän vaatimuksia kuin miehelle (sinun on myös todistettava, että et työskentele huonommin kuin ihmiskunnan vahvempi puolisko). Vaikka jotkut pomot luovatkin tarkoituksella itselleen negatiivisen kuvan esimerkiksi siksi, ettei heitä kiusattaisi pienillä pyynnöillä tai ollakseen kaikkien edessä.

Mikä on onnistuneen johtajan kuva?

Koska persoonallisuus johtaja pelaamääräävä rooli liiketoiminnassa, niin usein juuri tällä perusteella arvioidaan koko yritystä kokonaisuutena. Näin ollen on tärkeää ymmärtää, mitä nykyaikaisen johtajan imago sisältää, ja pystyä työskentelemään sen kanssa. Voidaan korostaa seuraavia tärkeitä kohtia:

• Yksilölliset ominaisuudet: ulkonäkö, psykofysiologiset ominaisuudet, persoonallisuuden tyyppi, luonne, yksilöllinen toimintatyyli jne. ... Tämä on kaikki, mikä liittyy ihmisen persoonallisuuteen ja yksilöllisyydelle.
• Sosiaaliset ominaisuudet.Tärkein niistä — sosiaalinen asema. Tietysti se liittyy suoraan henkilön asemaan, mutta se ei rajoitu siihen — asemaan vaikuttavat myös alkuperä ja henkilökohtainen tila. Status määrää, kuinka henkilö käyttäytyy yhteiskunnassa ja vastaavasti liikekumppaneiden kanssa.
• Arvot— sisäiset perusasennukset japeriaatteet, joihin ihminen luottaa tehdessään päätöksiä. Niillä on erittäin voimakas vaikutus koko yrityksen organisaatiokulttuuriin. Olet luultavasti törmännyt tapauksiin, joissa liberaalin johtajan työntekijät juovat teetä ja käyttävät farkkuja, kun taas kovan johtajan työntekijät juovat teetä ja käyttävät farkkuja. kaikki kävelevät jonossa.
• Henkilökohtainen tehtävä. Se on hieman pompous, mutta se on itse asiassa strateginen visio yrityksen kehityspäälliköstä. Se määrittää missä pomo on ja missä hän haluaa olla tulevaisuudessa. Koko yrityksen ja pään tavoitteet riippuvat siitä. Se on hänen henkilökohtainen tehtävänsä, että henkilökohtainen tehtävä koko organisaation perustuu.

Johtajan imago voi olla ulkoinen jasisäinen. Ulkoinen kuva — näin koko yhteiskunta ja ihmisryhmät, joiden intressit tavalla tai toisella risteytyvät organisaation etujen kanssa, näkevät yrityksen huippuhenkilön. Se liittyy suoraan siihen, kuinka paljon he luottavat yritykseen ja haluavat tehdä yhteistyötä sen kanssa, koska aivomme identifioivat koko organisaation johtajaansa (ja käy ilmi, ettei se ole kovin kaukana totuudesta!) Sisäinen mielikuva perustuu pomon ja hänen alaistensa välinen suhde eli toisin sanoen Miten henkilökunta näkee johtajan. Saattaa tuntua, että se ei ole yhtä tärkeä kuin ulkoinen, mutta se ei ole sitä, ja sille on myös annettava aikaa. Pienissä yrityksissä johtajan mielikuva voi muodostua hänen suorien yhteyksiensä perusteella alaistensa kanssa. Suuremmissa organisaatioissa tämä voi olla vaikeaa, koska johtajalla on lähinnä yhteys keski- ja ylimmän johdon kanssa. Tietojen vääristymisen välttämiseksi tässä vaiheessa yrityksen toimitusjohtajan tulee säännöllisesti kommunikoida suoraan ihmisten kanssa: nauhoittaa videoviestejä, julkaista esitteitä, tulla lounaalle tai tupakointihuoneeseen. Sisäinen esikuva pomosta poikkeaa usein ulkoisesta, koska kaikkea ei tunneta yrityksen ulkopuolella. Se näyttää olevan syvempää ja monipuolisempaa, ja siihen pääsee kosketuksiin vain katsomalla kaikkea sisältäpäin. Samalla organisaation johtajan sisäinen imago vaikuttaa suuresti ulkoiseen, koska työntekijät joka tapauksessa välittävät ideoitaan yrityksen ulkopuolelle. Mitä nykyaikaisen johtajan onnistunut kuva sisältää?

• Tarkoituksenmukaisuus ja omistautumista työhön;
• Ilmaiset johtajuusominaisuudet;
• Valmius ottaa riskejä ja rohkeutta päätöksenteossa;
• Kyky ottaa vastuu;
• Kyky ottaa huomioon monia tekijöitä ammatillisen ongelman ratkaisemisessa;
• Kyky siirtää viranomaisia ​​ja jakaa vastuut;
• Tavoitteena on myönteinen tulos;
• Korkea työkyky.

Hallintatyypit

Modernin kuvan purkaminenjohtaja, emme voi muuta kuin koskea johtamistyylien ongelmaa. Olemme jo selittäneet, kuinka tärkeää on, miten työntekijät näkevät pomonsa, ja hänen johtamistyylinsä vaikuttaa suoraan tähän käsitykseen. Psykologit erottavat kolme vaihtoehtoa: autoritaarinen, demokraattinen ja salliva. Autoritaarista johtamistyyliä noudattava johtaja antaa lakonisia käskyjä asiallisella ja äkillisellä sävyllä. Hän ei vaikuta ystävälliseltä ihmiseltä. Hänen rajansa ja kiellonsa ovat tiukat, eikä hän tee poikkeuksia kenellekään. Samalla hän voi joko kehua tai moittia työntekijää, mutta kaikki tämä osoittautuu erittäin subjektiiviseksi. Tällä johtajalla on ikään kuin joukkueen yläpuolella, ja sillä on ratkaiseva äänioikeus kaikissa asioissa. Kaikista asioista keskustellaan aina etukäteen ja ne suunnitellaan kokonaisuudessaan. Yleensä hän kehittää vain välittömiä tavoitteita, eikä kukaan ajattele pitkän aikavälin tavoitteita. Demokraattinen tyyli (tai kollegiaalinen) perustuu osallistumisperiaatteeseen tai yksinkertaisesti sanottuna tiimin osallistumiseen johtamispäätösten tekoon. Pomon puheessa ei sinänsä ole käskyjä — on lauseita, jotka on puhuttu toverisella sävyllä. Tämä johtaja antaa palautetta asiantuntevasti: kun hän kehuu tai moittii alaista, hän antaa aina suosituksia ongelma-alueistaan. Hän on valmis keskustelemaan kiellostaan ​​työntekijöiden kanssa ja korjaamaan sitä tarvittaessa. Kaikista liiketoiminnallisista asioista keskustellaan tiimin kanssa ja jokainen on vastuussa ammatillisten tehtävien toteuttamisesta. Näin ollen on selvää, että tämän johtajan asema on ryhmän sisällä. Ja viimeinen, houkutteleva johtamistyyli perustuu siihen, että johtaja on poissa koko tiimistä. Hän ei anna ohjeita, ei palautetta — pikemminkin hän seisoo taaksepäin ja katselee tapahtumien etenemistä. Asiat organisaatiossa etenevät itsestään ja kehittyvät yksittäisten työvoiman jäsenten kiinnostuksen ja aktiivisuuden ansiosta. Demokraattisen johtamistyylin uskotaan olevan tehokkain, mutta tämä muistuttaa sairaalan keskilämpötilaa. Organisaatiot ovat erilaisia, ja joissakin malleissa autoritaarinen johtaja on tehokas (esim. byrokraattisille), ja toisissa — sovittelu (todennäköisimmin nämä ovat luovia ryhmiä, kuten mainostoimistoja).

Miten johtaja voi muodostaa oikean kuvan?

Nyt päästään pääkysymykseen:Mistä oikean johtajakuvan muodostumisen tulisi koostua? Loppujen lopuksi se ei koskaan taita itsestään — se on aina rakennettu johtajan ja hänen tiiminsä pitkän ja huolellisen työn ansiosta. Joten johtajan kuvan muodostuminen perustuu seuraaviin erittäin tärkeisiin kohtiin:

Johtajan imagoa ei voi luoda kerranikuisesti — sitä on jatkuvasti vahvistettava oikeilla teoilla, muuten se haalistuu ja lakkaa olemasta positiivinen. Siksi on niin tärkeää, että esimies, joka vaatii työntekijöiltä työkuria, ilmestyy itse töihin joka päivä normaaliaikana. Hänen tulee olla perillä yrityksen ajankohtaisista asioista ja prosesseista sekä olla valmis ratkaisemaan esiin nousevia ongelmatilanteita.

Sihteerin tärkeä rooli Jos yrityksen johtajaon hänen kasvonsa, sitten häntä puolestaan ​​edustaa hänen henkilökohtainen avustajansa. Ja siksi sihteerin tulee olla organisoitunut ja kerätty, hänellä on oltava korkea stressinkestävyys, kyky ottaa vastuu ja ajatella nopeasti vaikeissa tilanteissa. Jos jonkin liikekumppanin kanssa ilmenee ongelmia, sihteerin pitäisi pystyä nopeasti "sovittamaan kaikki" — ainakin johtajan saapumiseen asti.

Ulkonäkö Ei ole mikään salaisuus, että me"Vatteesi tervehtivät sinua, mutta mielesi saattoi sinua." Uskotaan, että jos henkilö näyttää asiakkaalta, hänen päässään hallitsee sama järjestys ja johdonmukaisuus. Vaikka joskus käy toisinkin päin: huippujohtajat elävät erittäin kiireisissä aikatauluissa ja heillä on työlounaiden lisäksi epävirallisia tapaamisia, joihin on parempi olla osallistumatta puvussa. Ja tässä herää kysymys tilanteeseen sopivasta ulkonäöstä. Jos puhumme naisjohtajasta, niin hänellä on paljon enemmän vapautta ulkonäön suhteen. Monet menestyneet naiset pitävät mieluummin kirkkaissa väreissä olevista vaatteista, jotka korostavat heidän karismaaan ja kunnianhimoaan, esimerkiksi täydellisesti istuva mustikkahousupuku tai kirkkaan punainen tuppimekko. Joten sinun ei pitäisi ajatella, että johtajan imago — tämä on tylsyyttä ja ankaruutta. Ennen kaikkea ulkonäkösi tulee välittää luottamusta ja ammattitaitoa.

Ole vastuullinen ja pidä aina sanasi,sinä annat Kuten tiedät, johtajan tulee olla esimerkkinä alaisilleen. Luottamus siihen, että pomo tekee sen, mitä hän lupasi, on syy heidän sitoutumiseensa. Ja johtaja, joka unohtaa sanansa tai kohtelee niitä kevyesti, on vaarassa saada huonon maineen kollegoiden ja liikekumppaneiden keskuudessa, eikä tämä, ymmärrättekö, ole suinkaan paras lisä hänen imagoonsa.

Kovuuden ja pehmeyden tasapaino Uskotaan, ettähyvän johtajan pitäisi olla kova, mutta tämä ei ole täysin oikein. Itse asiassa, kun olet vastuussa koko yrityksen työstä, sinun on säilytettävä itseluottamus ja kyettävä vaatimaan omaa itseään, mutta tämän ei pitäisi ulottua ihmisten kanssa kommunikoinnin alueelle. Sinun tulee olla ankara liikepäätöksissäsi, mutta älä unohda inhimillistä asennetta kumppaneita ja alaisia ​​kohtaan sekä kykyä kuunnella ja kuulla heitä. Johtajan mielikuva heikkenee jyrkästi, jos hän väärinkäyttää pakottavia tuomioita ja kategorisuutta. Ja kiinnostus muita ihmisiä kohtaan on puolestaan ​​nyökkäys heille, mikä antaa sinulle mystisesti psykologisen edun. Älä unohda käyttää sitä!

Älä käytä väärin ystävyyssuhteitasi Tietenkäänjolla on laaja kontaktiverkosto ihmisten kanssa — Tämä on valtava plussa mainellesi, jonka kanssa kukaan ei kiistä. Mutta emme puhu siitä vähän. Maassamme tapahtuu vain niin, että monet liikesuhteet perustuvat rakkaimpiin: rakkauteen, ystävyyteen ja perheeseen. Ja luonnollisesti ystävien ympäröimä tai alainen voi vaarantaa sinut. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi ajaa kaikki, jotka ovat yhteydessä sinuun, ulos yrityksestä. Mutta et voi palkata ketään vain siksi, että hän on lähisukulaisesi tai ystäväsi. Lisäksi ystävälliset suhteet alaistensa kanssa voivat lisätä imagoasi löysyyttä, ja tämä ei ole hyvä.

Kehittyneet kommunikaatiotaidot Luonnollisestijohtaja joutuu kommunikoimaan paljon ihmisten ja erilaisten ihmisten kanssa: alaistensa, työtovereiden, liikekumppaneiden ja esimiesten kanssa. On sanomattakin selvää, että hänen täytyy pystyä tekemään tämä loistavasti. Johtajana sinulla on oltava loistava muisti ja muista helposti kaikki nimet, sukunimet ja kasvot (tai ainakin palkata avustaja, joka selviytyy tästä helposti).

Johtajan imagolle on erittäin tärkeää, mitenympärilläsi olevat ihmiset liittyvät sinuun. Ja tämä asenne on myönteinen, jos onnistut voittamaan heidät. Yksinkertaisin tekniikka — nämä ovat kohteliaisuuksia. Tämä koskee erityisesti alaisia ​​(on jopa sanonta: "Jos et kiitä — et mene"). He menestyvät paljon paremmin, jos annat heille positiivista palautetta (esimerkiksi korostat, mitä he tekevät hyvin ennen kuin osoitat heidän heikkoutensa). Yksilöllinen lähestymistapa toimii myös erittäin hyvin. Samaa mieltä, on erittäin mukavaa, kun sinulta kysytään elämästäsi — miksi et käyttäisi tätä periaatetta ihmisten kanssa kommunikoinnissa? Loppujen lopuksi, kuten Dale Carnegie sanoi: "Ihminen haluaa parhaiten puhua itsestään." Silloin sinua pidetään hyvänä ja herkkänä johtajana. Kuten jo ymmärrät, menestyvän johtajan kuva sisältää monia komponentteja, joista jokaisella on erittäin tärkeä rooli. Samaan aikaan kaikki on sinun käsissäsi: mikään ei ole mahdotonta oikean kuvan muodostamisessa. Jos haluat nähdä sinut vahvana ja itsevarmana, voit saavuttaa tämän (sekä päinvastaisen vaikutuksen). Pääasia — ymmärrä mitä haluat ja mene kohti tavoitettasi. Suosittelemme lukemaan:

Kommentit

kommentteja