Ihmiset kommunikoivat aina ja kaikkialla.Mutta jotta viestintä olisi tehokasta ja voit puhua ihmisten kanssa helposti ja luottavaisesti, sinulla on oltava jonkin verran tietoa. Jos esimerkiksi haluat menestyä liiketoiminnassa tai houkuttelee ajatus loistavan uran tekemisestä, kyky kommunikoida vain jokapäiväisellä tasolla ei selvästikään riitä sinulle. Tässä sinun on kehitettävä asiaankuuluvia taitoja ja sinun on ymmärrettävä, kuinka oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa yritystasolla. Tietysti on ihmisiä, joille ei ole ollenkaan vaikeaa löytää keskusteluaihetta kenenkään kanssa ja jotka voivat kommunikoida ilman vaikeuksia missä tahansa tilanteessa. Joillakin heistä on luontainen kommunikaatiokyky ja ainutlaatuinen karisma, ja tämä yksinkertaisesti kiehtoo ympärillään olevat. Tällaisten ihmisten ei vaadita lainkaan vaivaa aloittaakseen vuoropuhelun ja herättääkseen välittömästi myötätuntoa keskustelukumppanilta. Mutta entä muut, jotka haluavat myös menestyä elämässä, mutta joilla ei ole synnynnäistä kykyä tehokkaaseen viestintään? Onko tavallisen ihmisen vaikea keksiä, kuinka kommunikoida oikein ihmisten kanssa voittaakseen heidät? Meidän näkökulmastamme tässä ei ole mitään vaikeaa, ja olemme valmiita kertomaan sinulle muutaman salaisuuden siitä, kuinka voit oppia olemaan vuorovaikutuksessa tehokkaasti ja luottavaisesti muiden kanssa.
Seitsemän vaihetta tehokkaaseen viestintään
Koska se on yleensä sinulle melko vaikeaakommunikoi ihmisten kanssa, älä vaivu epätoivoon ja yritä aina kun mahdollista välttää kontakteja, jotka ovat sinulle niin tuskallisia. Jos sinulla ei luonnon mielijohteesta synny kykyä käyttäytyä helposti ja itsevarmasti kommunikoidessasi vieraiden tai tuntemattomien ihmisten kanssa, voit halutessasi kehittää tätä taitoa itsessäsi. Emme ryhdy sanomaan, että neuvomme noudattaminen on helppoa; Mutta jos pysyt sinnikkäästi ja etenet askel askeleelta kohti uusia persoonallisuuden piirteitä, opit lopulta kantamaan itsesi luottavaisina ja lopulta saat tunteen, kuinka puhua ihmisten kanssa oikein. Loppujen lopuksi tiedemiehet ovat jo pitkään osoittaneet, että haluttaessa kuka tahansa voi kehittää tarvittavia ominaisuuksia. Joten mistä sinun pitäisi aloittaa? Mitä pitää ottaa huomioon keskustelussa keskustelukumppanin kanssa, jotta hän herättää kiinnostuksensa sinuun ja jotta keskustelu etenee haluamaasi suuntaan?
- luottamus
Hyvät ihmisten taidot alkavatnimittäin kyky osoittaa olevasi luotettava kumppani. Tätä varten sinun on ensinnäkin oltava varma itsestäsi - kyky toimia itsevarmasti houkuttelee muita kuin magneetti, koska päättäväisen henkilön ulkonäkö vakuuttaa muut, että tämä keskustelukumppani on käytetyn ajan ja vaivan arvoinen. Itsevarma keskustelukumppani ei tuhlaa aikaasi "pensaan lyömiseen", vaan pääsee välittömästi keskustelun ytimeen.
- luottamus
Luottaaksesi luottamuksen keskustelun aikanaSinun on noudatettava yhtä tehokkaan viestinnän tärkeimmistä säännöistä - sinun on katsottava keskustelukumppaniasi silmiin. Yleensä kukaan ei luota ihmisiin, jotka yleensä katsovat poispäin keskustelun aikana. Yritykset välttää katsekontaktia osoittavat vähintään, että henkilö on välinpitämätön, ja enintään, että hän on epärehellinen. Mutta kun ihminen katsoo keskustelukumppaninsa silmiin, se herättää luottamusta häneen ja kaikkeen, mitä hän sanoo. Tämä näennäisesti merkityksetön vivahde auttaa todella suuresti luomaan luotettavan yhteyden kumppaniisi! Siksi keskustelussa älä unohda pysyä luottavaisena äläkä koskaan katso pois.
- Keskustelijan nimi
Tämä on erittäin tärkeää!Kun aloitat keskustelun tuntemattoman kanssa, selvitä ensin hänen nimensä. Nimen ääneen toistaminen vahvistaa sen muistiin. Käytä aina toisen henkilön nimeä keskustelujen aikana äläkä unohda hymyillä.
- Kiinnostus keskustelukumppanille
Monet ihmiset tekevät sen virheen puhuessaan liikaaitsellesi. Mutta mikään ei väsytä henkilöä, jonka kanssa puhut, enemmän kuin pakotettu "kiertomatka" elämäsi labyrinttien läpi! Yksi parhaista tavoista oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa on antaa heidän puhua itsestään sen sijaan, että pakottaisit heidät kuuntelemaan tarinoitasi. Tämä auttaa toista tuntemaan olonsa rennommaksi ja lisää nyt hänen itseluottamustaan. Ei ihme, että idän viisaat opettavat: puhu kerran ja kuuntele kahdesti!
- Oikeat kysymykset
Kun yhteyttä ollaan vasta luomassa, ei ole tärkeääsalli keskusteluun kiusallisia taukoja. Yksi nopeimmista tavoista kiusalliseen hiljaisuuteen on kysyä kysymyksiä, joihin voidaan vastata yksinkertaisella "kyllä" tai "ei". Hyvin tärkeä taito onnistuneelle kommunikaatiolle on kyky esittää kysymyksiä, jotka vaativat yksityiskohtaisen vastauksen. Tämä aloittaa keskustelun. Älä vain menetä suhteellisuuttasi - sinun ei pitäisi pommittaa häntä kysymyksillä, tämä on varma tapa saada henkilö tuntemaan olonsa epämukavaksi. Keskustelun ei pidä muuttua kuulusteluksi!
- Tietämyksen voima
Tehokas viestintä alkaa siellä, missä ihmiseton laaja näkemys. Monipuolinen henkilö, jolla on erilaisia kiinnostuksen kohteita, houkuttelee erilaisia ihmisiä. Kommunikointi tällaisen henkilön kanssa voi olla helppoa ja mielenkiintoista. Hänen päänsä on täynnä monia keskustelunaiheita, ja hän sopeutuu nopeasti ja luottavaisesti kaikkiin keskusteluihin. Yhteisen kielen löytäminen keskustelukumppaninsa kanssa ei ole hänelle vaikeaa.
- riski
Erittäin mielenkiintoinen kohta, joka liittyy läheisestiitseluottamusta ja itsekunnioitusta. Liian usein ihmiset pelkäävät kysyä ja kysyä, koska he pelkäävät hylkäämistä. Epäonnistuminen saa ihmisen tuntemaan itsensä puutteelliseksi ja ala-arvoiseksi. Itse asiassa hylkäämisellä ei pitäisi olla mitään vaikutusta itsetuntosi. Olet edelleen sama, olet yhtä arvokas ja tärkeä ihmisenä kuin silloin, kun aloitit keskustelun. Tärkeän keskustelun aikana älä pelkää kysyä jotain. Ota aina mahdollisuus ja yritä saavuttaa mitä haluat. On vain ajan kysymys, ennen kuin saat mitä haluat. Ja kysymys itseluottamuksestasi. Ainoa tapa oppia puhumaan ihmisille oikein ja itsevarmasti on harjoittelu, jonka aikana hiotaan taitojasi. Näyttäisi siltä, että myös tässä on riskitekijä - et koskaan tiedä etukäteen, kuinka keskustelu etenee. Mutta jos pelkäät astua ulos varjoista ja pitää kiinni "turvallisuudestasi", et koskaan saavuta kykyä helposti ja luottavaisesti ottaa yhteyttä ja pysyt polulla, joka ei vie minnekään.
Vielä muutamia vinkkejä
Nämä eivät tietenkään ole kaikki onnistuneen viestinnän salaisuudet, vaan pikemminkin alkeellisimmat. On myös muita näkökohtia, jotka on otettava huomioon:
- Sinun on oltava rehellinen. Kun ihmiset ovat luotettavia ja rehellisiä, viestintä on paljon helpompaa. Meidän ei tarvitse ajatella, mitä aiomme sanoa, emme tarvitse huolehtia siitä, että epäoikeudenmukainen avautuu kerran. Tällaiset ominaisuudet "avoimet ja rehelliset" ja "luotettavat" ovat todella arvokkaita; ja erityisesti ne ovat tärkeitä, kun on kyse yritysten viestinnästä.
- Sinun on pystyttävä muokkaamaan ideasikäsitys muista. Kun meillä on mielenkiintoinen käsitys, meillä on täysin selkeä kuva ajatuksestamme mielessämme; Mutta tämä kuva ei ole aina yhtä selkeä kuin muillekin. Jos todella haluat tulla kuulluksi, sinun on löydettävä tapa avata mielesi niin, että se muuttuu kaikille. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on hyvä tuntea yleisösi, jos todella haluat kommunikoida tehokkaasti sen kanssa.
- Pidä tauko ennen vastaamista. Tavallisesti yritämme vastata heti, mutta joskus vain pieni tauko voi tehdä ihmeitä. Se antaa sinulle aikaa ajatella; ja tämä on tärkeää, jotta voidaan tarkemmin ymmärtää, mitä keskustelupuoli puhuu, tai selkeästi muotoilla ajatuksiasi, jonka haluat välittää.
- Yritä ymmärtää, mitä sinunkeskustelukumppani. Sinun on kuunneltava tarkasti, jotta todella ymmärrät, mikä on vaarassa eikä pelkästään odottamaan, että teidän vuoronne sanoa jotain vastauksena. Liian usein me vain kuuntelemme "korvan reunaa", ajattelemalla vastauksemme tällä hetkellä. Jotta tehokas viestintä on välttämätöntä ymmärtää, mitä muut sanovat.
- Ole kärsivällinen ja auki. Joskus jopa lyhyin viestintä voi olla jotain, joka ei ole liian mukava sinulle. Myönnä itsellesi, että tämä kontakti ei tarvitse olla sama kuin olisit halunnut, ja jatkaisi oikein kärsivällisyyttä. Ole aina kärsivällinen ja pidä mieltäsi avoimena ymmärtää uusia viestintätapoja ja ymmärrystä.
- Yritä pitää palautetta. Kun kaikki on jo sanottu ja tehty, paras tapa selvittää, kuinka tehokasta se oli, oli kysyä teidän keskustelukumppaneitanne tästä. Ota aikaa keskustella niiden kanssa, joiden kanssa kommunikoit useimmin selvittääksesi, miten voit parantaa viestintääsi heidän kanssaan. Joskus on melko helppo ylläpitää tällaista palautetta, ja saat selkeän käsityksen siitä, mitä tarvitset vielä töihin; ja joskus ei ole kovin helppoa tehdä, mutta ponnistelut ovat silti sen arvoisia!
Aloita pienestä oppiaksesi tehokkaastikommunikointi ihmisten kanssa vie aikaa; Jokainen, joka asettaa tavoitteeksi parantaa kommunikaatiotaitojaan, etenee omaan tahtiinsa. Älä yritä oppia kaikkea kerralla, aloita pienestä ja totu jokaiseen hahmottelemaani vaiheeseen yksi kerrallaan. Pohjimmiltaan tehokas viestintä alkaa itseluottamuksesta - tämä on lanka, joka yhdistää kaikki muut ominaisuutesi ja taitosi. Jokainen uusi tapaaminen parantaa itseluottamustasi ja tuo uusia ulottuvuuksia kokemukseesi. Jos haluat harjoitella, voimme ehdottaa sinulle muutamia paikkoja: kokeile laajentaa sosiaalista piiriäsi esimerkiksi toimistossasi ja yritä myös alkaa kommunikoida myyjien kanssa myymälässä tai torilla - hieman enemmän kuin on tarpeen. ostaa. Kun sinun on helpompi kommunikoida tavallisessa piirissäsi, ala ottaa yhteyttä korkeamman tason ihmisiin. Näin opit vähitellen puhumaan täysin erilaisten ihmisten kanssa ja taitosi vakiintuvat yhä vahvemmin. Joskus voit jopa keskustella jonkin suuren yrityksen toimitusjohtajan kanssa (kuka tietää, mikä elämäntilanne voi ilmaantua?) ja tehdä häneen suotuisa vaikutelma. Kukaan ei väitä, että ihmisten kanssa kommunikoinnin oppiminen voi olla erittäin helppoa. Mutta joka kävelee, hallitsee tien! Ja kannattaa mennä, koska tehokas viestintä on avain tulevaan menestykseen ja edistymiseen lähes kaikilla elämän osa-alueilla. Suosittelemme lukemaan:
