Вероятно е невъзможно да си представим животачовек без комуникация с други хора. Отношенията между хората — това е неразделна част от живота. В ежедневието човек като правило влиза в контакт с много хора и не винаги го прави съзнателно, умишлено или планирано. Всяко общество, както на микро, така и на макро ниво, има свои правила за общуване между хората, определени от външни или вътрешни обстоятелства. Връзката между хората може да бъде или формална — общоприети и неформални — допустимо сред определена група хора. Всички човешки връзки могат да бъдат разделени на два вида комуникация: вербална и невербална. Всеки от тези видове комуникация изисква определени правила на поведение; всеки човек трябва да знае правилата за общуване между хората. Комуникационните умения могат да покажат човек както от добрата, така и от лошата страна. Хората, които преговарят уверено, са дружелюбни и учтиви с другите, винаги се открояват, запомнящи се и могат да влияят на другите чрез комуникацията си.

Вербални човешки взаимоотношения

Вербална комуникация — товасамата реч на човека, начинът на неговото предаване, интонацията, информативното съдържание на речта, нейното емоционално оцветяване, всичко, което човек чува от други хора и казва сам. В зависимост от ситуацията има общоприети правила в тази комуникация; Те включват поздравителни думи при среща, уважителна интонация, умение да слушате събеседника, умение да обсъждате със събеседника по дадена тема и т.н. Речта и интонацията на даден човек могат да насърчат другите хора да общуват. Реч — това е инструмент, чрез който човек се позиционира в обществото. Само с помощта на речта си човек с обикновени външни данни и нисък социален статус може да се открои и да се покаже от силна или желана страна. Всеки човек, който общува с хора ежедневно, е способен да развие ораторски качества. Важен признак за добър оратор е вярата на оратора в казаното и увереното поведение пред публика. Комуникациите трябва да се извършват своевременно, да задържат вниманието на събеседника и да бъдат интересни или търсени в даден момент.

Невербални човешки взаимоотношения

Невербална комуникация — товажестове и изражения на лицето, които са характерни за човек при общуване. Такава комуникация винаги върви успоредно с вербалната комуникация и е неразделна част от комуникацията. Въпреки факта, че невербалните комуникации са „безшумни“, те са много важни в разговорите между хората. С помощта на знаци и изражения на лицето можете да разпознаете лъжи или ласкателства. Отличният оратор трябва да владее не само правилата на вербалната комуникация, но и да следи своите невербални знаци. Често, когато хората лъжат, те се издават от жестове, които противоречат на казаното. Освен жестовете и мимиките, в разговора е важна и позата, в която човек общува. Така че, ако човек иска да бъде правилно разбран и чут, той трябва да следва следните прости правила:

Струва си да запомните, че в зависимост от ситуацията правилата за комуникация могат да се променят и някои от тях могат да бъдат напълно пропуснати.

Коментари

коментари

Също така се чете:

Изкуството да общуваш с различни хора Как да се научим да общуваме с хората: правила за комуникация Защо не се обажда? Често срещани причини Вечният въпрос на бащите и децата Проблем с приятел: как да премахнете ябълката на раздора Какво да даде на човек