Веднъж известен психолог сподели своя опит. Той щеше да отвори две курсове за обучение: едно за изкуството да говори, а другото за умения за слушане. В резултат на това тези, които желаят да научат красноречие, са спечелили два пъти повече от необходимото. Никой не се записа за втория семинар. Кажи ми: как да се науча да слушам някой, който просто иска да говори? Няма начин. И това е основният проблем на нашето общество. Не се чуваме. Хората отиват в помещението на другите, за да не говорят, а просто да разкажат вестта един по един в живота си. В същото време добър приятел е този, който е чул поне половината от казаното. Научаваме се да говорим учтиво и подробно, купуваме подаръци на приятели и си спомняме всичките им рождени дни, отчасти за да не се чувстваме самотни, за да можем в точния момент да говорим на някого. Но този човек може да постигне, когато се научи да слуша. Тогава е гарантирано, че ще стане ценно и смислено в очите на другите. Само тогава той е разумно признат като интелигентен събеседник. В края на краищата, когато слушате някого, получавате много полезна информация от говорителя. Така че нека да разберем в тази статия как да се научим да слушаме.
Видове слухове
Навсякъде се намира пасивен начин на слушанеТе не слушат събеседника тук, но просто не прекъсват. В същото време всички думи преминават от ушите на човека. И го попитайте какво е казано преди две минути - той няма да отговори. Ето защо психолозите препоръчват най-ценната информация, която трябва да се изрази в началото на диалога, когато вниманието на събеседника все още се фокусира върху вас, а не върху вашите собствени мисли. Но ако сте слушатели? След това ви съветваме да увеличите значението на събеседника в собствените си очи. Кажи ми, ако имаше председател на страната или любим актьор пред теб, щеше ли да го слушаш с необходимото внимание? Да, няма да пропуснете нито една дума от това, което той казва! Или дори да включите диктофон, за да запазите разсъжденията на великия човек за паметта. И така, какво е по-лошо от старата жена от втория етаж? Само ако не са постигнали значителен успех в живота? Между другото, хората от вашата среда могат да ви дадат много по-ценна информация от, например, държавния глава. Те ще ви кажат кога къщата е затворена с гореща вода и къде можете да си купите пресни гъби за пай. Председателят има ли такава информация? Едва ли. Той ще може да ви опише външната политика на страната, но това знание няма да ви помогне в ежедневието (освен, разбира се, че сте дипломат). Затова слушайте внимателно събеседниците си. И тогава вие не само ще намерите много нови приятели за себе си, но и ще научите много нови неща. Не разделяйте слушателите на полезни и безполезни. Всички хора са интересни в нещо и в нещо по-добро от теб. Дори и обикновен чистител, с който минаваш, без да спираш, знае нещо, за което не знаеш. И почистване на паркет в него е много по-добре и по-бързо, отколкото имате с вашите академични степени. Не се опитваме да намалим вашето значение. Просто обясняваме, че всеки човек е ценен. И да се научиш да слушаш човек, независимо кой е и какво място заема в живота ти - това е много важно. Активен начин на слушане Тук събеседникът внимателно слуша какво е казано. Изглежда, че този тип комуникация е за предпочитане. Да, разбира се. Но с малки изменения. Често се случва човек да не само слуша активно, но също така започва да коментира думите на събеседника, без да чака края на диалога. Това не е вярно. Способността да слушате не е само да възприемате цялата информация в нейната цялост, но и да я правите безпристрастно. Това означава, че трябва да се научите да слушате говорещия, без да се опитвате да разберете: събеседникът е добър или лош. Освен това - човек никога няма да говори за събитие, за да чуе критика в неговия адрес. Всеки от нас иска да вярва в собствената ни правдивост във всяка ситуация. Следователно, ако започнете да казвате след изявлението, че човекът е бил основно погрешен, той ще започне да защитава в отговор. Това е естествена реакция на критиката. Смятате ли, че ще станете добър слушател в очите на събеседника? Едва ли. Следователно, да се научиш да слушаш и да изразяваш гледната си точка е две различни неща. Споделяйте мнението си само след като самият събеседник пита за това. По принцип хората не се интересуват от вашето мнение. Те просто искат да говорят. Така че дайте им възможност. Слушайте ги. И тогава ще станете много по-значими в очите им, отколкото човекът, който дава ефективни съвети. 
Още правила на компетентния слушател
И накрая искам да отбележа: Ако абсолютно не харесвате събеседника или начина му на комуникация, никой не ви принуждава да го слушате часове. Ако не искате да говорите с някого, не говорете. Това е вашето право. Въпреки това, поне веднъж човек си заслужава да слуша. Може би вашето негативно възприятие се е развило погрешно и действията на събеседника, довели до такава връзка, са напълно оправдани.
