Днес, в ерата на напредналата информациятехнологиите, популяризирането на социалните мрежи и виртуалната комуникация, често трябва да се сблъскваме с неспособността на хората да общуват помежду си в реалния живот. Не всеки е в състояние да поддържа всеки разговор, да стане интересен и достоен събеседник; за някои това е много трудно. Но не всичко е толкова безнадеждно. Оказва се, че това може да се научи. И така, как да се научите да общувате с хората? Комуникацията може да се нарече успешна, ако се намери общ език със събеседника. Трудности в общуването могат да възникнат за абсолютно всеки и тук не играят роля полученото образование, богатството на вътрешния свят, чувството за хумор, ерудицията и т.н. Това е по-скоро психологическа бариера. Какво е необходимо, за да бъде общуването интересно и забавно? Как да накарате вашия събеседник да изпита непреодолимо желание да го продължи? Като цяло, как да станете човек, с когото ще бъде интересно да общувате?
Как да генерираме интерес от събеседника
Всеки човек е индивидуален.Всички сме надарени с някои качества, които са уникални за нас. Всеки има свои собствени цели, възгледи за живота, принципи и приоритети. Абсолютно нормално е всеки да иска да се почувства някаква значимост в обществото. Именно това желание е основният ключ към успеха и късмета в комуникацията. За да се нарече комуникацията успешна, достатъчно е да проявите загриженост към това, което казва вашият събеседник. Способността да поддържате разговор, да се интересувате от мислите и мненията на събеседника, способността да слушате внимателно, да бъдете искрени и приятелски настроени в разговора, може би това ще ви помогне да се научите да общувате с хората. Не напразно казват, че способността да слушате и чувате събеседника се оценява много по-високо от умението да говорите. Способността да слушате не е дадена на всеки, но да чуете - на още по-малко хора. Това не означава, че когато срещнете някого, трябва да се нахвърлите върху него, сякаш е стар приятел. Не всеки ще хареса това и може дори да го изплаши. Бъдете много внимателни в преценките си; По-добре оставете последната дума на събеседника си, а не на себе си. Ако искате да направите добро впечатление на събеседника си, отстъпете му в спор: отношенията няма да се влошат и вие ще останете на мнението си. Никога не показвайте арогантност в разговор. Когато говорите, претегляйте всяка дума. Трябва да разберете, че арогантен тон, желание да се издигнете над опонента си може много да го обиди и тогава мнението му за вас няма да бъде най-доброто и е малко вероятно той да има желание да общува с вас отново. Опитайте се никога да не стоите настрани, бъдете по-близо до хората. Всеки човек ще се чувства много по-удобно да общува с някой, който е на една вълна, така че криенето в ъгъла няма да е най-доброто решение.
Какво трябва да обърнете внимание
Избягвайте да говорите, ако е възможно,съдържащи оплаквания за техните началници, колеги, работата като цяло или тяхната съдба. Не забравяйте, че всеки има достатъчно проблеми и без вас, така че никой няма да иска да слуша чуждите. Хората общуват за удоволствие. Важен психологически момент в разговора е позата, в която сте вие и вашият събеседник. Доказано е, че като заемате позата на вашия събеседник, вие го отваряте за комуникация и създавате комфортни условия за него. В разговора се старайте винаги да оставате себе си. Неестествеността в комуникацията, желанието да се покажете като напълно различен човек отвън може да изглежда много смешно и нелепо, въпреки че може да ви се струва, че се вписвате идеално в този образ. Във всеки случай няма да можете да играете дълго и рано или късно хората ще разберат какъв сте всъщност. Така че защо да хвърляте прах в очите, като заблуждавате събеседника си още в началните етапи на комуникацията. Естественост и лекота - основни правила за поведение при общуване. Често определени комплекси на човек служат като пречка за нормалната комуникация. Винаги си струва да помним, че всички хора далеч не са съвършени. Всеки от тях има своите плюсове и минуси, предимства и недостатъци, но това не им пречи да общуват добре и да бъдат животът на партито. Ако вие самите се чувствате добре и уверени в общуването, околните със сигурност ще го забележат и оценят. Много е важно да гледате събеседника си в очите по време на комуникация. Човек, който гледа настрани, докато говори, едва ли ще вдъхне доверие на опонента си. По този начин или ще покажете колко незаинтересовани сте от това, което казва другият човек, или колко сте нечестни. Изглежда нищо особено, но все пак това е много важен момент в комуникацията, способен да покани някого да говори или, напротив, да го отблъсне. Ако не познавате човек много добре, след като научите името му, опитайте се да го повторите по време на разговора и да се обърнете към него по име. Това ще бъде много учтив знак от ваша страна. Вероятно всеки е попадал в ситуация, в която между разговорите възниква неприятна пауза. За да избегнете такъв неудобен момент в комуникацията, струва си да забравите за кратките отговори като „да“. и "не". Отговорете възможно най-подробно на въпроса на опонента си и също така задавайте въпроси, които изискват по-подробен отговор. Така разговорът ви ще протича естествено. Но и тук не прекалявайте. Комуникацията не трябва да се превръща в атака на въпроси. Събеседникът трябва да се чувства комфортно, а не сякаш е разпитван и просто е принуден да отговаря.
Още няколко съвета
Разбира се, колкото повече знания имате,толкова повече ще можете да заинтересувате човек. Разнообразните интереси няма как да не привлекат вашия събеседник. Винаги е интересно да общуваш с някой, който може да разкаже някои истории, да разкаже някои интересни факти и т.н. Научете се да изразявате правилно своите мисли и идеи и да ги адаптирате към възприятията на другите хора. Не забравяйте, че не всеки има абсолютно същия образ в главата си, когато разказва история. За да направите това, опитайте се да предадете на събеседника си образа, който е възникнал във вас, предоставете информация по-ясно, обяснете всичко, което е необходимо. Не бързайте да отговаряте на въпроси веднага. Паузата не само ще ви помогне да съберете мислите си и да обмислите отговора си, но и ще покаже интерес и загадъчност от страна на събеседника. Прекалената жестикулация в общуването може да накара събеседника ви да мисли, че ви липсва самочувствие. Странните движения на ръцете могат значително да отвлекат вниманието от същността на разговора и никой няма да оцени важността на вашите думи; те просто няма да бъдат забелязани. Избягвайте да използвате думи и фрази с двусмислени конотации. Думите ви могат да бъдат изтълкувани неправилно и дори да обидят събеседника ви. Кажете ясно какво имате предвид. Не всеки може да се адаптира към своя събеседник. Това е доста важен момент в комуникацията. Наблюдавайте опонента си, темпото на речта му и се опитайте да го повторите възможно най-добре. Общуването по същия начин ще превърне разговора ви в конструктивна дискусия. Използването на думи за пълнене няма да направи разговора ви по-красив. Ако е възможно, ограничете употребата им. На човек едва ли ще му е приятно да слуша ненужни и безсмислени думи. В резултат на това се оказва, че казвате малко по темата и разговорът става скучен и безинтересен. Между другото, дори в делови разговор понякога е подходящо да демонстрирате чувството си за хумор. Ако го използвате своевременно, можете да разсеете напрегната ситуация и да направите комуникацията спокойна. Когато общувате, съобразявайте се с възрастта на вашия събеседник. Да приемем, че говорите с човек, който е много по-възрастен от вас. Тук, съответно, си струва да избягвате жаргонни изрази, които може да не са познати на събеседника.
Нека да обобщим резултатите
Разбира се, основният учител е това е преживяване,което не идва веднага. За получаването му са необходими време и подходящи условия. Основното е - да бъде възможно най-уверен човек, да може да "носи" себе си, да се поставите в обществото. Разширете социалния си кръг, като включите напълно различни хора: по възраст, по възгледи и по жизнени позиции. Всяка комуникация започва с малко. Благодарение на някои комуникативни умения ще можете да се превърнете в авторитетен човек в кръговете си, когото всички ще слушат с интерес. Не напразно казват, че любовта към себе си ражда любовта на другите към вас. Само когато започнете да уважавате себе си, другите ще започнат да правят същото спрямо вас. Умението да общувате определено ще ви доведе до успех. Комуникационните умения са от съществено значение в ежедневието. Никога не се страхувайте да излезете от сенките и да започнете първи разговор. Бъдете учтиви и приятелски настроени и тогава ще можете да спечелите симпатиите на вашия събеседник. Късмет и успех.