Μπορείτε να επικοινωνήσετε με άλλους ανθρώπους; Φαίνεται ότι η απάντηση σε αυτό το ερώτημα είναι προφανής: ναι, φυσικά! Αλλά συχνά αποδεικνύεται ότι δεν γνωρίζετε καν τα λάθη που κάνετε στην επικοινωνία. Λόγω αυτού, οι δυσκολίες, οι παρεξηγήσεις και, ως εκ τούτου, η αποτελεσματικότητα της αλληλεπίδρασης με άλλους ανθρώπους είναι χαμηλή. Φυσικά, είναι καλύτερο να μαθαίνουμε τους κανόνες επικοινωνίας στην παιδική ηλικία, όταν ένα άτομο, όπως ένα σφουγγάρι, απορροφά όλα τα πρότυπα από το εξωτερικό περιβάλλον. Δυστυχώς, οι γονείς του παιδιού δεν είναι πάντοτε ειδικοί σε κοινωνικά πρότυπα και μπορούν να αυξήσουν σωστά το παιδί. Και είναι λυπηρό το γεγονός ότι ένας ευγενής άνθρωπος ζει καλύτερα στην κοινωνία, καθώς παρατηρεί εύκολα τους κανόνες συμπεριφοράς σε οποιαδήποτε ομάδα. Κάνει μια ευχάριστη εντύπωση στους ανθρώπους, επιτυγχάνει επιτυχία στις διαπροσωπικές σχέσεις, και αυτό στον σύγχρονο κόσμο είναι το κλειδί για μια επιτυχημένη καριέρα. Επομένως, συνιστούμε να εξοικειωθείτε με τους κανόνες επικοινωνίας σε διάφορες καταστάσεις ζωής.

Εθιμοτυπία επικοινωνίας στην εργασία

Όπως γνωρίζετε, κάθε σφαίρα της ζωής έχει τη δική τηςχαρακτηριστικά - εξίσου διαφορετική εθιμοτυπία της επικοινωνίας στις διάφορες πτυχές της. Οι κανόνες συμπεριφοράς και αλληλεπίδρασης των ανθρώπων στο χώρο εργασίας έχουν μεγάλη σημασία σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον. Μπορούν ακόμη και να εξαρτώνται από την επιτυχία σημαντικών διαπραγματεύσεων, για να μην αναφέρουμε λιγότερο σημαντικά έργα. Επιπλέον, η εθιμοτυπία της επικοινωνίας σας επιτρέπει να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια που σχετίζονται με τη σκέψη για τη γραμμή συμπεριφοράς σας, επειδή υπάρχουν κανόνες στους οποίους έχει γράψει εδώ και πολύ καιρό τι να κάνετε. Τα βασικά αξιώματα στα οποία πρέπει να οικοδομηθεί η επιχειρηματική επικοινωνία μοιάζουν με αυτό:

Ακριβεία. Δεν υπάρχει μεγαλύτερη αμαρτία για τον επιχειρηματία παρά η αδυναμία να έρθει στην ώρα της εργασίας ή σε μια σοβαρή συνάντηση. Κανείς δεν θέλει να περιμένει - ειδικά στις επιχειρήσεις. Ως εκ τούτου, ποτέ να καθυστερήσετε για δουλειά και όπου η ακρίβεια σας είναι σημαντική.

Συγκράτηση. Στην εργασία, δεν υπάρχει χώρος για συναισθηματικές εκρήξεις, κάτι που είναι μερικές φορές ιδιαίτερα δύσκολο για τις γυναίκες να αποδεχθούν. Δικαστής για τον εαυτό σας τι θα συνέβαινε αν κατά τη διάρκεια μιας επιχειρηματικής αλληλεπίδρασης ένας υπάλληλος ξαφνικά άρχισε να κλαίει ή να φωνάζει σε σας εξαιτίας των δικών σας προβλημάτων. Σίγουρα δεν θα ήταν άνετα.

Ευγένεια και τακτικότητα. Μια καλή στάση απέναντι σε ένα άτομο μπορεί να κάνει θαύματα. Φυσικά, δεν χρειάζεται να αγαπάτε τους συναδέλφους και τους πελάτες σας, αλλά επιδεικνύοντας μια θετική στάση απέναντι στην επικοινωνία αυξάνει συνήθως την αποτελεσματικότητα της δουλειάς σας πολλές φορές.

Οι κανόνες της επιχειρηματικής επικοινωνίας περιλαμβάνουν τέτοιαπράγματα όπως χειρονομίες καλού τόνου, η τέχνη μιας σωστής χειραψίας, η σειρά χαιρετισμών, κλπ. ... Πού ξεκινά η κάθε εργάσιμη μέρα σας; Με συνάντηση με συναδέλφους. Μην ξεχάσετε να χαιρετήσετε όλους - απλά πείτε γεια σου μία φορά την ημέρα. Μια χειραψία είναι μια χειρονομία αρκετά συνηθισμένη στην επαγγελματική ζωή ενός σύγχρονου ατόμου, οπότε θα πρέπει να είναι απόλυτα κατακτημένοι. Οι άνθρωποι σφίγγουν τα χέρια με χαιρετισμούς, γνωριμία, συγχαρητήρια και σε άλλες καταστάσεις. Το πρώτο χέρι κρατείται από τον ανώτερο άνθρωπο στον νεότερο, τη γυναίκα στον άνδρα, το αφεντικό στον υποκείμενο. Εάν πολλοί άνθρωποι χαιρετήσουν ταυτόχρονα, τότε δεν πρέπει να επιτρέψουμε την κατάσταση των «σταυροειδών» χειραψιών: στην περίπτωση αυτή, πρώτα τα χέρια μιας γυναίκας είναι απλωμένα μεταξύ τους και στη συνέχεια οι άντρες. Σερβίρετε το δεξί χέρι και χρησιμοποιείτε το αριστερό χέρι μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Η χειρονομία πρέπει να είναι αποφασιστική και εύκολη ταυτόχρονα. Σπρώξτε το χέρι με το χέρι, πιάστε το με όλα τα δάχτυλά σας. Μια χειραψία μπορεί να μεταφερθεί μόνο σε γάντια όταν φοριούνται και στους δύο ανθρώπους. Η κατάσταση της γνωριμίας σε επιχειρηματικούς κύκλους σημαίνει την ανταλλαγή επαγγελματικών καρτών, τα οποία πρέπει να είναι κατάλληλα διακοσμημένα. Το όνομα, το επώνυμο, το όνομα της εταιρείας, η θέση και τα στοιχεία επικοινωνίας του κατόχου της κάρτας πρέπει να αναγράφονται με ευανάγνωστη γραμματοσειρά. Η πίσω πλευρά της επαγγελματικής κάρτας πρέπει να παραμείνει καθαρή - για αρχεία. Εάν η δραστηριότητά σας περιλαμβάνει επαφή με συνεργάτες από το εξωτερικό, είναι καλύτερα να παραγγείλετε ατομικές επαγγελματικές κάρτες σε δύο γλώσσες. Οι κανόνες για την ανταλλαγή επαγγελματικών καρτών είναι το αντίθετο των κανόνων των χειραψιών: η πρώτη κάρτα δίνεται από έναν άνδρα σε μια γυναίκα, τον πατέρα σε έναν νεότερο. Υπάρχουν πολλές άλλες πτυχές της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας που αξίζει να εξεταστεί. Ειδικότερα, η εμφάνιση ενός προσώπου πρέπει να ταιριάζει με τον κώδικα ενδυμασίας της εταιρείας ή με την κατάσταση της συνάντησης. Το πιο συνηθισμένο κοστούμι είναι γκρι, μπλε ή καφέ. Οι άνδρες πρέπει να φορούν γραβάτα, και γυναίκες - καλσόν, και σε κάθε καιρό. Ακριβά και φανταχτερά διακοσμητικά στοιχεία δεν είναι ευπρόσδεκτα. Ένας άνθρωπος πρέπει να είναι ξυρισμένος καθαρός. Οι γυναίκες πρέπει να φορούν αυστηρό χτένισμα, χαλαρά μαλλιά είναι κακή μορφή. Φυσικά, όλες οι καταστάσεις και οι πτυχές της επικοινωνίας των επιχειρήσεων δεν μπορούν να καλυφθούν. θέματα Πρωτόκολλο λάβετε τους επιχειρηματικούς εταίρους, τους κανόνες της επικοινωνίας σε ένα επαγγελματικό δείπνο, δεξιώσεις ταξινόμηση, τελετουργικά που σχετίζονται με την κατανάλωση αλκοόλ, οι διαχειριστές ήθη και υφισταμένους - όλες οι περιοχές αυτές είναι γεμάτη από μικροσκοπικά αποχρώσεις που είναι πολύ δύσκολο να θυμόμαστε. Συνιστούμε να μελετήσετε αυτές τις λεπτομέρειες όταν εμφανίζονται τέτοιες καταστάσεις στην επαγγελματική σας ζωή (σχεδόν πάντα μπορείτε να βρείτε δεκαπέντε λεπτά για να αναζητήσετε και να διαβάσετε πληροφορίες). Και στη συνηθισμένη επαγγελματική ζωή, χρησιμοποιήστε τον κανόνα ότι στο κεφάλι της γωνιάς πρέπει πάντα να υπάρχει σεβασμός για τους ανθρώπους γύρω σας.

Εθιμοτυπία επικοινωνίας μεταξύ ενός άνδρα και μιας γυναίκας

Το αίσθημα της αγάπης που αναδύεται μεταξύ ενός ανθρώπου και ενός ανθρώπουμια γυναίκα, όμορφη και εκπληκτική. Μόνο στη βάση του είναι δυνατή η οικοδόμηση στενών και αξιόπιστων σχέσεων μεταξύ των εταίρων. Δυστυχώς, στον σύγχρονο κόσμο, οι σχέσεις αυτές συχνά θεωρούνται παιχνίδι, το οποίο συνήθως οδηγεί στην εξαφάνιση του σεβασμού ο ένας στον άλλο. Μπορεί να φαίνεται ότι στην αγάπη δεν πρέπει να υπάρχει εθιμοτυπία, επειδή είναι αυθόρμητη. Αλλά αυτό δεν είναι απολύτως αληθές. Εάν αντιλαμβάνεστε τους κανόνες επικοινωνίας ως ένα πλαίσιο και περιορισμούς, τότε η έννοια της ύπαρξής τους παραμένει υπό αμφισβήτηση. Ωστόσο, η βάση για την εμφάνιση της εθιμοτυπίας έγκειται στην επιθυμία να δείξουμε σεβασμό στον σύντροφο και να τον προστατέψουμε από τα αρνητικά συναισθήματα, και σε αυτήν την περίπτωση αρνείται πάρα πολύ αναγκαίο και χρήσιμο. Οι άνδρες και οι γυναίκες ρόλοι είναι εγγενώς καρδιακά διαφορετικοί μεταξύ τους. Το κορίτσι συνδέεται με την τρυφερότητα, την υφή, τη σοφία, το μυστήριο και την υποστήριξη. Οι άνδρες χαρακτηρίζονται από δύναμη, θάρρος, δραστηριότητα και επιτυχία. Με βάση αυτούς τους απλούς νόμους, αναπτύσσονται σχέσεις αγάπης. Πώς μπορεί μια κοπέλα να καταλάβει ότι η σχέση μεταξύ σας αναπτύσσεται προς τη σωστή κατεύθυνση; Ένας άνθρωπος εμφανίζει σχεδόν πάντα επιμονή στο θέμα της επικοινωνίας με μια γυναίκα. Καλεί, γράφει σφυρίγματα και πάντα συμφωνεί για την επόμενη συνάντηση. Υπάρχουν, φυσικά, σπάνιες εξαιρέσεις, όταν ένας τύπος δείχνει συστολή, αλλά περνά γρήγορα. Εάν η δραστηριότητα σας δείχνει συνεχώς, τότε σηματοδοτεί την έλλειψη ισχυρής συμπάθειας από την πλευρά του. Οι άνδρες δεν τους αρέσει να δείχνουν ρομαντισμό και τρυφερότητα - εκτός κι αν είναι ερωτευμένοι. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το πιο ζωντανό σημάδι μιας θετικής στάσης θα είναι οι εκφραστικές απόψεις στη διεύθυνσή σας, η απροθυμία να τερματίσετε την επικοινωνία, καθώς και τα μικρά αδικήματα εάν συμπεριφέρεστε αποσπασμένα. Το κορίτσι πρέπει να στηρίξει την αγάπη ενός ανθρώπου με όλα τα κόλπα και τα σημάδια. Ειλικρινή αμηχανία και ντροπαλός θαυματουργικά "σκιά" θηλυκότητα. Για να δείξει στον άνθρωπο τη συμπάθειά του, το κορίτσι προσπαθεί να κοιτάξει "ένα εκατομμύριο" σε κάθε συνάντηση. Και, φυσικά, ανταποκρίνεται σε όλα όσα προσφέρει ο συνεργάτης: ακούει με ενδιαφέρον τις ιστορίες του, θαυμάζει τα επιτεύγματα και μοιράζεται την αγανάκτησή του για τις δυσάρεστες πτυχές της ζωής. Αλλά όλα αυτά αφορούν τις βαθιές πτυχές της σχέσης σας. Υπάρχουν επίσης επίσημες, που περιγράφουν εξωτερικούς τρόπους και συμπεριφορά. Εκτός από τις άμεσες σχέσεις, υπάρχουν και διαφορετικές καταστάσεις στις οποίες πρέπει να συμπεριφερθείτε με κάποιο τρόπο. Έτσι, πώς οι κανόνες καλής τάξης ακούγονται για άντρες και γυναίκες;

• Συνάντηση Φυσικά, αυτή η αγάπη χαιρετισμόείναι πιο οικεία και βαθιά από τα συνηθισμένα ή φιλικά. Είναι επίσης κατάλληλο να περπατήσετε κατά μήκος του δρόμου, κρατώντας τα χέρια ή αγκαλιάζοντας. Στην περίπτωση αυτή, ο άνθρωπος είναι στα αριστερά της γυναίκας. Εάν γλιστρήσετε, τότε ο σύντροφός σας θα πρέπει να σας υποστηρίξει. Εάν έχετε βαριά πράγματα στα χέρια σας, θα πρέπει να σας βοηθήσει να τα μεταφέρετε.
• Αυτοκίνητο Αν πάτε οπουδήποτε με ταξί, τότεο άνθρωπος πρέπει, έχοντας πλησιάσει στο αυτοκίνητο, να ανοίξει την δεξιά πόρτα πίσω, να σας αφήσει και μόνο μετά από αυτό να καθίσει. Από το αυτοκίνητο, θα πρέπει να πάει πρώτα και στη συνέχεια να σας βοηθήσει. Εάν ο ίδιος ο άνθρωπος σας οδηγεί ένα αυτοκίνητο, σας προτείνει πρώτα να πάρετε το μπροστινό κάθισμα και στη συνέχεια κάθεται πίσω από το τιμόνι.
• Δωμάτιο Πριν εισέλθει στην αίθουσα, θα πρέπειανοίξτε την πόρτα μπροστά σας και προχωρήστε. Στην ντουλάπα, ένας άνδρας πρέπει πρώτα να βοηθήσει να γδύσει μια γυναίκα και στη συνέχεια να βγάλει τα εξωτερικά ρούχα της. Βγαίνοντας από τις σκάλες, πάνε πάντα μερικά βήματα μπροστά σας και ανεβαίνουν πίσω. Φυσικά, ένας καλός άνθρωπος δεν κάθονται στο δωμάτιο πριν από μια γυναίκα.
• Κάπνισμα Είναι σίγουρα μια κακή συνήθεια, ωστόσοπολλοί από εμάς υπόκεινται σε αυτήν. Εάν μια γυναίκα δεν καπνίζει, τότε ο άνθρωπος δεν πρέπει να "καπνίζει" κοντά της. Σε ακραίες περιπτώσεις, αυτό επιτρέπεται, αλλά μόνο με την άδεια του κοριτσιού. Αλλά σε αυτή την περίπτωση είναι καλύτερο να απομακρύνεται από αυτό για κάποια απόσταση, ώστε να μην προκαλείται αρνητική αντίδραση. Εάν καπνίζετε, τότε ο σύντροφός σας πρέπει πρώτα να σας προσφέρει ένα τσιγάρο και, φυσικά, να δώσει ένα φως.
• Εστιατόριο Οι κανόνες της διατροφής είναι εύκολο να ακολουθηθούν. Βάλτε τη σερβιέτα στην αγκαλιά σας (μην την συνδέετε με το περιλαίμιο). Μην λυγίζετε πάνω από την πλάκα - κρατήστε την πλάτη σας ευθεία. Μην τοποθετείτε αγκώνες - πρέπει να πιέζονται προς τα πλάγια. Το ψωμί σπάει σε μικρά κομμάτια και δεν γεμίζει το στόμα σας με μεγάλες ποσότητες φαγητού. Το τελευταίο κουτάλι σούπας και ένα κομμάτι κρέατος αφήνεται καλύτερα σε ένα πιάτο, αντί να προσπαθεί να πάρει. Μην τρώτε με την άκρη ενός κουταλιού ή με ένα μαχαίρι. Σε γενικές γραμμές, είναι καλύτερο να κάνετε λάθη παρά να καθίσετε με μια εμφάνιση τζάκι, προσπαθώντας να τα αποφύγετε. Όταν στο τέλος του βράδυ ο άνθρωπος φτάνει για λογαριασμό, θα πρέπει να προσφέρετε να πληρώσετε για τον εαυτό σας, αλλά μην επιμείνετε σε αυτό όταν αρνείται.

Εθιμοτυπία επικοινωνίας στην καθημερινή ζωή

Εκτός από μια κουλτούρα επικοινωνίαςυπάρχουν και γενικοί κανόνες καλής γεύσης, οι οποίοι είναι κατάλληλοι να εφαρμοστούν στην καθημερινή ζωή. Μια τυπική ημέρα μιας σύγχρονης γυναίκας περιλαμβάνει πολλά πράγματα: γνωριμία και επικοινωνία με τους ανθρώπους, που πηγαίνουν στο κατάστημα, ταξιδεύουν σε μέσα μαζικής μεταφοράς κ.λπ. ... Πολύ δροσερό, αν ξέρετε πώς να συμπεριφέρεστε σε οποιαδήποτε κατάσταση. Όσον αφορά τη γνωριμία με τους νέους ανθρώπους, πάντα ξεκινάει με μια παρουσίαση. Και εδώ ισχύουν όλοι οι ίδιοι βασικοί κανόνες, που περιγράψαμε εν μέρει για την επιχειρηματική εθιμοτυπία: οι πρώτοι είναι άνδρες ή νεότεροι κατά ηλικία. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να φέρετε ένα νέο άτομο στην εταιρεία και να το αφήσετε - λένε, να εξοικειωθείτε με τον εαυτό σας. Είναι απαραίτητο να παράσχει με σαφήνεια και ευδιάκριτο το όνομα και το επώνυμό του, προσθέτοντας σε αυτές μια σύντομη λεκτική περιγραφή, κατάλληλη για την κατάσταση. Για παράδειγμα: "Masha Ivanova, διευθυντής της εταιρείας" Sunny "ή" Ira Petrova, ο επικεφαλής snowboarder μεταξύ των φίλων μου ". Εάν θέλετε να κάνετε μια ευχάριστη εντύπωση, τότε η επικοινωνία πρέπει να ξεκινάει με ένα χαμόγελο. Μια φυσική συνέχεια οποιασδήποτε γνωριμίας είναι μια συζήτηση, και εδώ υπάρχουν κάποιες λεπτές αποχρώσεις. Πρώτα απ 'όλα, σημειώστε ότι υπάρχουν θέματα που είναι αποδεκτά και δεν γίνονται δεκτά στην κοινωνία. Μεταξύ των κοσμικών περιοχών είναι ο καιρός, ο πολιτισμός, η λογοτεχνία, η οικογένεια, τα παιδιά, η εργασία, τα χόμπι, τα ενδιαφέροντα γεγονότα και τα ταξίδια. Με σπάνιες εξαιρέσεις, δεν πρέπει να μιλάμε για θρησκεία, πολιτική, χρήματα, ασθένεια, θλίψη, θάνατο και συγκρούσεις. Δεν πρέπει να ζητάτε από ένα άγνωστο άτομο την ηλικία και τη θέση που κατέχει. Δείκτης της νοημοσύνης είναι η κουλτούρα του λόγου: στα λόγια σας δεν πρέπει να υπάρχουν ακατανόητες πνευματικές ενέργειες, "ειδικοί", λέξεις-παράσιτα. Τα ανεκδοτικά και τα αστεία δεν πρέπει να είναι «γενειοφόρα», χυδαία και προσβλητικά. Ακόμα κι αν σας φαίνεται ότι ο συνομιλητής είναι πολύ αστείο αστείο, μην γελάτε στην κορυφή της φωνής του, επειδή η συγκράτηση είναι ένας δείκτης καλής αναπαραγωγής. Φυσικά, δεν μπορείτε να διακόψετε τους εταίρους στην επικοινωνία, όσο το παιχνίδι θα είναι μια συζήτηση. Εάν διακόπτετε επίμονα, τότε αξίζει να σιγουρευτείτε και να ακούσετε τον συνομιλητή - αν και οι δύο λέγονται, κανείς δεν θα ακούσει τίποτα. Γενικά, το πιο σημαντικό πράγμα στη συζήτηση είναι ο σεβασμός για τον σύντροφο και την ευγένεια. Περιοδικά, ο καθένας μας επισκέπτεται τους φίλους του και εδώ και έχει τους δικούς του κανόνες. Εάν είστε προσκεκλημένοι στο σπίτι κάποιου, τότε μάθετε πότε είναι πιο βολικό να έρθετε. Φυσικά, δεν μπορείτε να καθυστερήσετε για περισσότερο από δεκαπέντε λεπτά - σε κάθε περίπτωση, το συντομότερο δυνατόν, προειδοποιήστε τους ιδιοκτήτες για αυτό. Αλλά ακόμα χειρότερα, αν υποσχεθήκατε να έρθετε και δεν ήρθε. Δεν είναι συνηθισμένο να έρχεστε να επισκεφθείτε με άδειο χέρι - είναι καλύτερο να αρπάξετε λουλούδια και γλυκά για το τσάι. Ενώ μένετε με φίλους, μην κοιτάζετε συνεχώς το ρολόι - αυτό μπορεί να προσβάλει. Ωστόσο, δεν μπορείτε να χάσετε ούτε την αίσθηση του χρόνου. Εάν οι φίλοι σας έχουν παιδιά, τότε μπορείτε να τα πάρετε στο σπίτι τους - διαφορετικά είναι καλύτερο να μην το κάνετε. Φυσικά, οι επισκέπτες θα πρέπει να συμπεριφέρονται προσεκτικά και τακτοποιημένα: μην χαλάσετε το πάτωμα με βρώμικα παπούτσια, μην χαλάσετε τα πράγματα, μην καπνίζετε σε μια μη καπνιστή εταιρεία κλπ. ... Όλοι θα πρέπει να είστε εύκολοι, ευχάριστοι και άνετοι, γιατί αυτό είναι μια απαραίτητη προϋπόθεση για φιλική επικοινωνία. Οι δημόσιες συγκοινωνίες αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής πολλών από εμάς. Μπαίνοντας στο μετρό, το μίνι λεωφορείο, το τραμ ή το τρόλεϊ, μην σταματάτε στην είσοδο, για να μην δημιουργήσετε συμφόρηση. Η εξαίρεση είναι η έξοδος σας στην επόμενη στάση. Αν πρέπει να φτάσετε σε αυτόν από τα βάθη της μεταφοράς, τότε προετοιμαστείτε για αυτό εκ των προτέρων, για μερικές στάσεις. Φροντίστε να δώσετε τη θέση σας σε έγκυες γυναίκες, επιβάτες με παιδιά, άτομα με ειδικές ανάγκες και ηλικιωμένους. Οι τσάντες από τον ώμο πρέπει να αφαιρεθούν, έτσι ώστε να μην παρεμβαίνουν σε άλλους. Οι κανόνες συμπεριφοράς πίσω από τον τροχό είναι ένα ξεχωριστό θέμα για συνομιλία. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ακολουθείτε τους κανόνες του δρόμου και να σεβαστείτε τους άλλους αυτοκινητιστές - δεν είναι χειρότεροι από εσάς, γι' αυτό μην προχωρήσετε ενεργά και "κόψετε" τους οδηγούς. Και αν σας λείπει, τότε ευγενικά αναβοσβήνει "έκτακτης ανάγκης". Συχνά διαμαρτύρονται για την κακή εξυπηρέτηση, την αγένεια στα καταστήματα και σε άλλους δημόσιους χώρους. Αλλά το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να είμαστε ευγενικοί: αφήστε τους ανθρώπους από το κτίριο να εγκαταλείψουν το κτίριο, να γυρίσουν, χωρίς να προσπαθήσουν να το παρακάμψουν, να ελέγξουν τη φωνή της φωνής τους. Όλα αυτά τα απλά πράγματα μπορούν να διευκολύνουν σε μεγάλο βαθμό τη ζωή μας, διότι αν όλοι σκέφτονται για άλλους, ο κόσμος θα γίνει πολύ καλύτερος και πιο ευχάριστος. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε:

Σχόλια

σχόλια