Telefon görüşmesi genellikleyüz yüze görüşmeye ve aranan pozisyonun elde edilmesine giden yolda bir ön seçim aşamasıdır. Tıpkı giyim gibi, telefon görüşmesinin sonuçlarına göre işveren, başvuru sahibi hakkında birincil izlenimi oluşturur ve bildiğimiz gibi, işe alım kararının verilmesinde büyük rol oynayan da budur. Bu nedenle, gerçekten bir iş bulmak istiyorsanız, bir telefon görüşmesinin tüm inceliklerini ve nüanslarını anladığınızdan emin olun.

Telefonla görüşmenin özellikleri

“Neden sözlü bir röportaja ihtiyacınız var?”— sen sor. ve kesinlikle haklı olacaksınız çünkü nasıl davranacağınızı anlamak için sürecin özünü anlamanız gerekir. Telefon görüşmesi — Bu, tüm adayların özgeçmişlerinin incelenmesinden sonra seçimin ikinci aşamasıdır. Yazışma görüşmesi sırasında bazı önemli noktalar açıklığa kavuşturulabileceği için hem başvuru sahibi hem de işveren için zamandan tasarruf etmenizi sağlar. Bir telefon görüşmesinin formatı farklı olabilir: Bazı personel memurlarıyla önceden konuşmak için bir zaman belirlersiniz, bazıları ise sizi şaşırtarak birkaç soruyu hemen yanıtlamayı teklif eder. Şu anda meşgul olduğunuz ve telefonu kapattıktan sonra birkaç kez nefes alıp verdiğiniz için her zaman konuşmanızı yeniden planlamayı isteyebileceğinizi unutmayın. Bu tür ani aramalar genellikle tek bir amaç için yapılır. sizi şaşırtacak ve son derece doğru yanıtları duyacaksınız. Ama sonsuza kadar özgür olamazsın! Bir diğer önemli özellik ise, bir telefon görüşmesi sırasında, bir işe alım görevlisinin çağrısı sizi her an yakalayabileceğinden, konuşmanız çeşitli dış sesler ve müdahaleler nedeniyle kesintiye uğrayabilir. Bu nedenle, işgücü piyasasında kendi nişini bulmaya çalışan herhangi bir kişi için bir konuşmayı kibarca reddetme ve yeniden planlama yeteneği gereklidir. Telefonla yapılan görüşmeler genellikle çok sınırlıdır. Nadiren on beş ila yirmi dakikadan fazla sürer ve bazen daha da az sürer. Bu nedenle, başvuru sahibi olarak kısalık ile bilgi içeriği arasında bir denge bulmanız, objektif olarak yalnızca işveren için en önemli ve değerli olanlardan bahsetmeniz sizin için çok önemli olacaktır. Elbette ayık fikirli herhangi bir işveren, bir telefon görüşmesi sırasında iş niteliklerinizin kapsamlı ve objektif bir değerlendirmesini yapmanın mümkün olmayacağını anlıyor. Ancak “beni hala görmüyor” düşüncesiyle bu aşamayı ihmal etmemelisiniz: bir telefon görüşmesi, işe alım görevlisine, özgeçmişteki motivasyon, iletişim becerileri, iletişim becerileri gibi verilerin yanı sıra aday hakkında ek bilgiler sağlayabilir. maaş beklentileri ve çok daha fazlası. Bu noktalardan herhangi biri, işverenin gelecekteki çalışan hakkındaki fikirleriyle temelden çelişiyorsa, büyük olasılıkla geri çevrileceksiniz. Uzaktan personel seçimi durumunda, telefonla yapılan bir görüşme genellikle mümkün olan tek yoldur. İnternet üzerinden serbest çalışarak çalışın — Bu alandaki istihdam yüz yüze görüşme gerektirmez. Doğru, yüksek teknoloji çağımızda, telefon görüşmesi Skype üzerinden yapılıyor ve esasen normal görüşmeye eşdeğer. Ancak "kopya sayfalarını" kullanma yeteneği veya sade bir ortam gibi özelliklerden yararlanmamak günahtır!

Eğer…

Bazı durumlarda kişiyi arayan siz olursunuzröportajı kim yapıyor. Kural olarak bu, bir boş pozisyon ilanının yayınlandığı ve bir iletişim telefon numarasının belirtildiği durumlarda gerçekleşir. Bu durumda, sizin tarafınızda açık bir avantaj var — sohbete sakin bir şekilde hazırlanabilir ve sohbeti en üst düzeyde yürütebilirsiniz. Konuşmanın iyi gitmesi için öncelikle iş gibi bir tavır takınmalısınız. Bu nedenle banyodan veya yataktan yapılan aramalar kabul edilemez — çok rahatlayacaksınız ve iş ile kişisel alanı karıştırma girişimleri hiçbir şekilde iyi bir şeye yol açmayacak. İş yerinizde otursanız iyi olur, yanınızda bir not defteri, kalem veya bilgisayarınız hazır olsun — acilen bir şeyler yazmanız veya izlemeniz gerekiyorsa. Ayrıca boş pozisyon duyurusunun ve özgeçmişinin gözünüzün önünde olması daha iyidir — Aniden bir soruyu yanıtlamanız mı gerekiyor? Teklifi dikkatlice inceledikten sonra işverene sormak istediğiniz soruların bir listesini hazırlayın. Ailenizden sizi rahatsız etmemelerini isteyin ve televizyon ya da sosyal medyanın dikkatinizi dağıtmasına izin vermeyin. Konuşurken bu çalışmanın önemli noktaları hakkında notlar alın. Birkaç kuruluşla iletişim kurmanız gerekiyorsa, her görüşme sonucunda elde edilen bilgileri özetlemek ve yapılandırmak en iyisidir, çünkü şu anda akılda kalıcı ve basit görünen şeyler daha sonra unutulabilir. Bu nedenle en önemli ayrıntıları yazmaya çalışın: iş unvanı, irtibat kurulacak kişi, beklenen sorumluluklar ve çalışma koşulları. İlginizi çeken bir açık pozisyon için aramadan önce, işverenin ne tür bir çalışan görmek istediğini anlamaya çalışın. Deneyiminizin ve iş niteliklerinizin neden iyi olduğunu ve neden işe alınmanız gerektiğini açıklamanıza yardımcı olacak kelimeleri bulun. Pozisyona olan doğrudan ilginizin yanı sıra, kendini sunma ve ikna etme becerilerini de göstereceksiniz. Konuşmanın başında kendinizi tanıttığınızdan, ilgilendiğiniz açık pozisyonun adını verdiğinizden ve aramanın amacını belirttiğinizden emin olun. Tipik bir özgeçmişin yapısına uygun olarak kendiniz hakkında bir hikaye oluşturmak daha iyidir: biyografik bilgiler, eğitim, mesleki deneyim, iş ve kişisel nitelikler, ek beceriler. Sakin, kendinden emin ve nazik bir şekilde konuşmayı unutmayın.

Ortak Hatalar

Yapılabilecek bir takım hatalar varBaşvuru sahiplerinin telefon görüşmesi yapmasına izin verin. Bunlar çoğunlukla başvuru sahibinin kişisel özellikleriyle veya işe alım görevlisinin düşüncesinin ayrıntılarına ilişkin olağan bilgisizlikle ilişkilendirilir. Ancak eksikliklerimiz hakkında en etkili şekilde konuşanlar hatalardır. Peki, en yaygın telefon görüşmesi hatalarının listesi nedir?

İlgi ifadesi yokMotivasyon — bu, başvuru sahibi ile yapılan telefon görüşmesi sırasında işveren tarafından değerlendirilen ana parametrelerden biridir. Ve donuk ve halsiz bir sesle konuşuyorsanız ve soru sorma teklifi yalnızca sersemlemenize neden oluyorsa, o zaman yüz yüze görüşmeye katılamama olasılığınız yüksektir. işverene boş pozisyonla hiç ilgilenmediğiniz anlaşılıyor.

Konuşma hızı çok hızlı veya çok yavaşElbette konuşma şeklimiz öyle ya da böyle mizacımızın ve karakterimizin özelliklerini yansıtır ama muhatabı da hesaba katmak gerekir. Katılıyorum, hiç kimse bir makineli tüfekle ya da tembel bir şekilde böğüren bir inekle konuşmak istemez — tüm bu özellikler beynimiz tarafından bilinçaltımızda ruhsal rahatsızlığın bir göstergesi olarak yorumlanır. Bu nedenle kendi konuşma hızınızı kontrol etmeniz gerekecek.

Aşırı resmi ses Evet, evet, nasıl olursa olsungarip, ama aşırı derecede şiddetli ve "açlık" sesiyle aynı olasılıkla, işvereni ve amorfizme karışan gevşekliği zorlayabilir. Bu, aşırı resmi bir sesin, bir telefon görüşmesi yapan kişide gereksiz şüphelere neden olabilecek bir doğal olmayanlık ve samimiyetsizlik duygusu yaratması gerçeğinden kaynaklanmaktadır.

YorgunlukBaşka bir tipik başlangıç ​​hatasıbaşvuru sahibi. Elbette, boş pozisyon duyurularını yayınlayan birkaç kuruluşu hemen arıyorsunuz. Bir yerde seni reddedecekler, bir yerde kaba olacaklar, bir yerde seni görmezden gelecekler — ve şimdi sesiniz, telefon görüşmesinden kısa bir süre önce aldığınız suçlamaların tümünü emdi. Ve yorgunluk, sesinizi en tarif edilemez tonlarda renklendirme eğilimindedir: kızgınlık, aşırı saygı veya bozuk bir plağın tonlaması. Böyle bir kişinin potansiyel bir işverenin ilgisini çekebileceğini düşünüyor musunuz?

Mülakat için hazırlıksızlık şüphesiz,İşverenin sizin için beklenmedik bir şekilde geri çağırdığı ve şu anda konuşmak istediği durumlar vardır. Bununla birlikte, bunun için, örneğin, kuruluşun tüm bilgileri öğrenmesi için çağrıda bulunmadan veya işverenin beş dakika içinde geri çağırmasını istemeden önce hazırlayabilirsiniz. Sonunda, bir iş görüşmesine uyum sağlamak ve neden boş bir konum için en iyi aday olduğunuzu hatırlamak için temel bir zamana ihtiyacınız olabilir.

Dezavantajsız Geç kalma zorunluluğu,Bir telefon konuşması da dahil olmak üzere, hiç bir zaman iş aramamış birisini bile bilir. Fakat bazı nedenlerden ötürü vatandaşlarımızın çoğu kıskançlıktan geç kalmaya devam ediyor, görgü kuralları için on beş dakika değil, bir, iki, üç hatta bir bütün gün boyunca. Komik olan şey, dakik olmayanlığın meşruiyetlerinin genellikle gecikmenin kendisinden bile daha çılgın olmasıdır. Örneğin, çalışan, işe alımcının telefon çağrılarına iki saat cevap vermez ve sonra yalnız kaldığını söyleyerek haklı çıkarır ve kimse onu uyandıramaz. Ve kahkahalar ve günah!

İş aramaya yanlış yaklaşım İki tane variş arayanların çoğunun telefon görüşmesi sırasında en sık kaybedilen pozisyonlar. Bunlara “dua eden” ve “hazine” denir. “Dilekçe sahibinin” konumu çekingenlik, dalkavukluk, nezaket ve teslimiyet ile karakterize edilir. Hiç kimsenin böyle bir kişiyle, özellikle de işverenle iletişim kurma arzusu yoktur. İkinci konum asilzadelik, küçümseme ve züppelik ile karakterize edilir. sesiniz işe alım görevlisine şunu söylüyor gibi görünüyor: "Hey, gerçek bir hazinenin telefonunuzdan aranmasına sevinmelisiniz!" Her iki uç nokta da içimizin derinliklerinde yer alan bir tutumla ilişkilidir: iş aramak veya istemek — utanmış! Her ne kadar aslında bu son derece saçma bir ifade olsa da — Uygun bir daire ararken utanmıyor musunuz?

Bu yapılan hataların tipik bir listesidirTelefon görüşmeleri sırasında başvuranlar. Elbette aynı derecede renkli örneklerle genişletilebilir ve desteklenebilir. İşverenler bazen tüylerinizi diken diken edecek şeyler söylerler ve kafanızda tek bir soru kalır: “Bunlar aklı başında insanlar mı?” Ne yazık ki, bazı adaylar için mülakat o kadar büyük bir stres haline geliyor ki, basitçe "bozulurlar" ve aptalca hatalar yaparlar. Onların sayısına katılmayın, ancak olası "hoş olmayan" sürprizlere önceden hazırlanın; her türlü testi geçebileceksiniz.

Başarı sırları

Telefonunuz yakında başlayacak«встреча», а вы не знаете, как с блеском пройти через это испытание? Спокойствие и только спокойствие! Постарайтесь избавиться от установки, что собеседование — это жутчайший стресс. Да, это в некотором роде экзамен, но не только для вас, но и для работодателя, ведь вы тоже проверяете вакансию на соответствие вашим требованиям. И не забывайте о том, что нормальные рекрутеры на этапе телефонного собеседования отказывают лишь совсем неподходящим кандидатам. Так что для успешного завершения этого этапа профессионального отбора вам достаточно лишь взять себя в руки, а о том, как это сделать, мы вам расскажем. При общении с потенциальным работодателем (или рекрутером) очень важны особенности вашего поведения: темп речи, интонации, выбор слов и т.д. … По ним собеседник, скорее всего, попытается составить ваш личностный портрет. Поэтому очень важно следить за манерой общения: используйте только спокойный и доброжелательный тон. В начале разговора узнайте, с кем вы говорите, и произносите имя собеседника правильно. Несколько слов о манере говорить. Несмотря на то, что собеседник вас не видит, язык тела играет важную роль в том, как пройдет ваше общение. Поэтому улыбайтесь — улыбка всегда отражается на голосе. И не делайте ничего, что вы не стали бы делать с глазу на глаз: курить, закидывать ноги на стол, есть или пить. Ни в коем случае не перебивайте собеседника и не пытайтесь закончить за него его фразы, каким бы важным ни было то, что вы хотите сказать — обычно это вызывает лишь раздражение. Будьте приветливой и доброжелательной — работодатели очень сильно не любят людей, которых вечно все не устраивает (хотя, кто их любит?). Не повышайте голос и не показывайте разочарования — лучше потом спокойно все обдумайте. Вас наверняка интересуют вопросы, которые вам будет задавать рекрутер — многие соискателя воображают, что они будут очень глубокими и заковыристыми, а также направленными на изучение всей подноготной потенциального работника. Расслабьтесь, все не так плохо! Конечно, некоторые рекрутеры бывают очень въедливыми, но их не так много, и, как правило, это начинает проявляться лишь при очной встрече. Большая часть вопросов, задаваемых кандидату, сводится к биографическим фактам. Не тратьте время понапрасну и отвечайте лишь по делу, а о постоянном бормотании типа: “Мой опыт вам подходит?” или “Я вас устраиваю?” лучше вообще забыть. Многие люди боятся пауз в разговоре, но смеем вас уверить в том, что вы можете использовать их с пользой для себя. Если наступил момент молчания, расскажите о том, как вам нравится компания потенциального работодателя, какими уникальными качествами и навыками обладаете именно вы или просто уточните некоторые подробности о вакансии. Старайтесь узнать как можно больше, ведь лучше узнать заранее о деталях, которые могут перечеркнуть ваше желание работать в данной организации. Естественно, что вы хотите произвести на работодателя благоприятное впечатление. А раз так, то при разговоре с ним вам лучше отталкиваться от потребностей и желаний того, кто будет проводить собеседование, а не от ваших. Поэтому, в тот момент, когда вам предложили задавать вопросы, первым делом поинтересуйтесь вашими потенциальными должностными обязанностями и требованиями к работе в данной организации. В том случае, если вам кажется, что должностная инструкция не соответствует вакансии, не спешите прощаться и выражать рекрутеру свое “фи”, а лучше обдумайте все в спокойной обстановке. Быть может, на первое место выйдут какие-то другие факторы — зарплата, карьерный рост или условия работы. Некоторые собеседования вообще состоят исключительно из вопросов, задаваемых соискателем, и в этом нет ничего удивительного, ведь по тому, что интересует человека, можно неплохо узнать его характер и профессиональные устремления. Благоприятное впечатление оставляют те, кто интересуются особенностями работы, которую предстоит выполнять на новой должности: каковы основные задачи, имеются ли инструменты, необходимые для их выполнения. А вот начинать свои расспросы с размеров заработной платы не стоит — так вы предстанете человеком, которого не интересует ничто, кроме денег. Хотя игнорировать этот вопрос также не стоит — человека, который не интересуется вознаграждением за свой труд, скорее всего, не имеет профессиональной ценности. Нелишним будет также узнать подробности об организации, предлагающей вам работу, особенно если вас интересует что-то конкретное. И, кстати, не стесняйтесь переспрашивать, ведь если вы не поймете или не услышите что-то важное, то перезванивать потом с вопросами будет вдвойне глупо и неловко. Таковы основные хитрости и нюансы проведения телефонного собеседования. Помните о том, что поиск работы — это сложный процесс, на каждом этапе которого вас могут поджидать различные неожиданности, и подготовиться к ним ко всем просто невозможно. Поэтому главное — это сохранять спокойствие и достоинство. В конце концов, для хорошего работника нет и не может быть непреодолимых преград. И даже если собеседник вас не видит, вы все равно сможете произвести на него благоприятное впечатление и пройти собеседование — если захотите. Советуем почитать:

Yorumlar

yorumlar