Başka insanlarla iletişim kurabilir misin? Bu sorunun cevabının açık olduğu anlaşılıyor: evet, elbette! Ancak çoğu zaman iletişimde yaptığınız hataları bilmediğiniz ortaya çıkıyor. Bu nedenle, zorluklar, yanlış anlamalar ve sonuç olarak, diğer insanlarla etkileşimin etkinliği düşüktür. Tabii ki, çocukluktaki iletişim kurallarını öğrenmek, bir sünger gibi bir kişinin dış çevreden gelen tüm normları emmesidir. Ne yazık ki, çocuğun ebeveynleri her zaman sosyal normlarda uzman değildir ve çocuğu doğru şekilde yetiştirebilir. Ve sonuç olarak, iyi huylu bir insan toplumda daha iyi yaşar, çünkü herhangi bir takımdaki davranış kurallarını kolayca gözlemler. İnsanlara hoş bir etki bırakır, kişilerarası ilişkilerde başarıya ulaşır ve bu modern dünyada başarılı bir kariyerin anahtarıdır. Bu nedenle, çeşitli yaşam durumlarında iletişim kurallarına aşina olmanızı tavsiye ederiz. 
İş yerindeki iletişim kuramı
Bildiğiniz gibi, yaşamın her alanı kendine ait.özellikleri - çeşitli yönleriyle iletişimin farklı görgü kuralları gibi. İşyerinde insanların davranış kuralları ve etkileşimi profesyonel bir ortamda büyük önem taşımaktadır. Daha az önemli projelere değinmeden, büyük müzakerelerin başarısına bile bağlı olabilirler. Buna ek olarak, iletişim görgü kuralları, davranış çizginiz hakkında düşünmekle ilgili zaman ve çabadan tasarruf etmenizi sağlar, çünkü ne yapılacağına dair yazılan kurallar vardır. İş iletişiminin kurulmasının gerektiği temel önermeler şöyle görünür:
İş iletişimi kuralları şunları içeririyi sesin jestleri, uygun bir el sıkışma sanatı, selamlama sırası vb. ... Her iş gününüz nerede başlar? Meslektaşları ile bir toplantı ile. Herkesi selamlamayı unutmayın - sadece günde bir kez merhaba deyin. Bir el sıkışma, modern bir insanın iş hayatında oldukça yaygın olan bir jesttir, bu yüzden mükemmel bir şekilde ustalaşmış olmaları gerekir. İnsanlar selam, tanışma, tebrikler ve diğer durumlarda el sıkışırlar. İlk el üst düzey kişi tarafından en küçüğü, erkeği kadın, patronu da altta tutuyor. birden fazla kişi selamlıyorum, durum "çapraz" el sıkışmaları önlemek için gereklidir: bu durumda, birinci birbirine ardından erkekleri kadının elini çekti ve. Sağ elini servis edin ve sol elini sadece istisnai durumlarda kullanın. Jest aynı zamanda belirleyici ve kolay olmalıdır. Elinizi sıkın, tüm parmaklarınızla kavrayın. Bir el sıkışma sadece iki kişinin giyildiği zaman eldivenler içinde taşınabilir. İş çevrelerindeki tanıdıkların durumu, düzgün bir şekilde dekore edilmesi gereken iş kartlarının değişimi anlamına gelir. Kart sahibinin adı, soyadı, şirket adı, pozisyonu ve iletişim bilgileri iyi okunabilir bir yazı tipinde yazılmalıdır. Kartın arka yüzü temiz tutulmalıdır - kayıtlar için. Etkinliğiniz yurt dışından ortaklarla iletişim kuruyorsa, iki kartta bireysel kartvizit siparişi vermek daha iyidir. Kartvizit alışverişi kuralları, el sıkışma kurallarının tam tersidir: İlk kart, bir erkek tarafından bir kadına, daha yaşlıya, daha genç birine verilir. Göze çarpan değerli iş görgü kuralları vardır. Özellikle, bir kişinin görünüşü, şirketin kıyafet kurallarına veya toplantının durumuna uymalıdır. En yaygın takım gri, mavi veya kahverengidir. Erkekler bir kravat giymeli ve kadın - tayt giymeli ve her halükarda. Pahalı ve gösterişli dekorasyonlar kabul edilmez. Bir adam temiz traşlı olmalı. Kadınlar sıkı bir saç modeli giymek zorundadır, gevşek saçlar kötü bir formdur. Tabii ki, iş iletişiminin tüm durumları ve yönleri ele alınamaz. Protokol sorunları iş ortakları, bir iş yemeğinde iletişimin kurallarını, resepsiyonlar sınıflandırılması, alkol tüketimine bağlı ritüelleri, görgü yöneticileri ve astlarını almak - tüm bu alanlarda hatırlamak çok zor olan minik nüanslar doludur. Mesleki yaşantınızda bu tür durumların ortaya çıkması durumunda bu ayrıntıları incelemenizi öneririz (hemen hemen her zaman on beş dakikada bilgi aramak ve okumak için bulabilirsiniz). Ve sıradan çalışma hayatında, köşenin başında her zaman çevrenizdeki insanlara saygı duyulması gereken kuralı kullanın. 
Bir erkek ve bir kadın arasındaki iletişim kuramı
Bir erkekle ortaya çıkan sevgi hissibir kadın, güzel ve harika. Sadece kendi temelinde, ortaklar arasında yakın ve güvenilir ilişkiler kurmak mümkündür. Ne yazık ki, modern dünyada, bu ilişkiler genellikle bir oyun olarak algılanır ve bu genellikle birbirlerinin saygısının ortadan kalkmasına yol açar. Aşık görünebilir, görgü kuralları olmamalıdır, çünkü kendiliğindendir. Ama bu tamamen doğru değil. İletişim kurallarını bazı çerçeve ve sınırlamalar olarak algılarsanız, onların varoluşunun anlamı söz konusudur. Bununla birlikte, görgü kurallarının ortaya çıkmasının temeli, ortağa saygı gösterme ve onu olumsuz duygulardan koruma arzusunda yatar ve bu durumda gerekli ve yararlı olanı bile çok reddeder. Erkekler ve kadınların rolleri birbirinden temelden farklıdır. Kız hassasiyet, uysallık, bilgelik, gizem ve destek ile ilişkilidir. Erkekler güç, cesaret, aktivite ve başarı ile karakterizedir. Bu basit yasalara dayanarak, aşk ilişkileri gelişir. Bir kız aranızdaki ilişkinin doğru yönde geliştiğini nasıl anlayabilir? Bir erkek neredeyse her zaman bir kadınla iletişim konusunda azim gösterir. O çağırıyor, esemesques yazıyor ve bir sonraki toplantı hakkında her zaman kendini kabul ediyor. Tabii ki, bir adam utangaçlık gösterdiğinde nadir istisnalar vardır, ama hızla geçmektedir. Eğer aktivite sürekli size gösteriliyorsa, o zaman kendi tarafındaki güçlü sempati eksikliğine işaret eder. Erkekler, romantizm ve hassasiyet sergilemeyi sevmezler - aşkta oldukları zamanlar dışında. Bu nedenle, olumlu bir tutumun en canlı göstergesi, adresinizdeki ifadeli görüşler, iletişimin sona ermesi istememenin yanı sıra müstakil davrandığınız takdirde küçük suçlar olacaktır. Kız, her türlü hile ve işarete sahip bir adamın sevgisini desteklemelidir. Samimi utanç ve utangaç mucizevi "gölge" kadınlık. İnsana sempati göstermek için, kız her toplantıda "milyon" görünmeye çalışır. Ve elbette, partnerin sunduğu her şeye karşılık veriyor: hikayelerine ilgi duyuyor, başarılara hayranlık duyuyor ve hayatın hoş olmayan yönleri üzerindeki öfkesini paylaşıyor. Fakat bütün bunlar ilişkinizin derin yönleriyle ilgilidir. Dışsal tavırları ve davranışları tarif eden resmi varlıklar da vardır. Doğrudan ilişkilere ek olarak, belirli bir şekilde davranmanız gereken farklı durumlar da vardır. Peki, erkekler ve kadınlar için iyi düzen kuralları nasıl?
- Doğal olarak toplantı, bu sevgi selamısıradan ya da arkadaşça olandan daha samimi ve derindir. Sokakta yürürken, el ele tutuşurken veya kucaklaşmak da oldukça uygundur. Bu durumda, adam kadının solundadır. Kaydıysanız eşiniz sizi desteklemelidir. Elinizde ağır şeyler varsa, onları taşımana yardım etmeli.
- Araba Taksiyle giderseniz, o zamanAdam, arabanın yanına doğru yaklaşmak, doğru kapıyı açmak için, içeri girmene izin verdikten sonra, sadece kendinden sonra oturmak zorundaydı. Arabadan önce o gitmeli ve sonra sana yardım etmeli. Eğer erkeğin kendisi bir araba kullanıyorsa, önce ön koltuğu almanızı önerir ve bundan sonra direksiyon başında oturur.
- Oda Odanıza girmeden önceKapıyı önünde aç ve sonra git. Dolapta, bir erkeğin önce bir kadını soyunmaya yardım etmesi ve sonra dış giysilerini çıkarması gerekiyor. Merdivenlerden aşağı inerken, hep önünüze birkaç adım atıyor ve yükseliyor. Tabii ki, iyi yetişmiş bir adam bir kadına önce odada oturmuyor.
- Sigara içmek kesinlikle kötü bir alışkanlıktır.çoğumuz buna tabidir. Bir kadın sigara içmezse, o zaman adamın yanında sigara içmemesi gerekir. Aşırı durumlarda, buna izin verilir, ancak sadece kızın izni ile. Fakat bu durumda, negatif bir reaksiyona neden olmamak için, uzak mesafeden uzaklaşmak daha iyidir. Sigara içiyorsanız, eşiniz önce size bir sigara önermeli ve elbette bir ışık vermelidir.
- Restoran Yeme kurallarına uyulması kolaydır. Peçeti kucağınıza koyun (yakasından tutarak takmayın). Plakayı bükmeyin - sırtınızı düz tutun. Dirsekleri yerleştirmeyin - yanlara bastırılmalıdır. Ekmekleri küçük parçalara ayırın ve ağzınızı büyük miktarda yiyecekle doldurmayın. Son çorba kaşığı ve bir parça et almayı denemek yerine bir tabağa bırakılır. Bir kaşık ucuyla veya bıçakla yemeyiniz. Genel olarak, bir şömine görüntüsü ile oturup bunlardan kaçınmaya çalışmaktan hata yapmak daha iyidir. Akşamın sonunda adam hesap için ulaşır, kendiniz için ödeme yapmayı teklif etmelisiniz, ancak reddettiğinde ısrar etmeyin.
Gündelik hayatta iletişim kuramı
İletişim kültürüne ek olarakdurumlar, günlük yaşamda uygulamak için uygun olan iyi tat genel kurallar vardır. Modern bir kadının tipik bir günü birçok şey içerir: insanlarla tanışma ve iletişim, mağazaya gitme, toplu taşıma araçlarında seyahat etme vb. ... Çok havalı, eğer herhangi bir durumda nasıl davranacağını biliyorsan. Yeni insanlarla tanışmak için her zaman bir sunumla başlar. Ve burada, iş ahlakı ile ilgili olarak tanımladığımız tüm temel kurallar geçerlidir: ilki yaşça erkek veya daha genç. Hiçbir durumda şirkete yeni bir kişi getirip onu terk etmemelisiniz - derler, kendinizi tanımak. Adını ve soyadını açık ve net bir şekilde üretmek ve onlara duruma uygun kısa bir sözlü açıklama eklemektir. Örneğin: "Masha Ivanova, şirketin" Sunny "şirketinin yöneticisi ya da arkadaşlarım arasındaki en büyük snowboard olan Ira Petrova." Hoş bir izlenim bırakmak istiyorsanız, iletişim bir gülümseme ile başlamalıdır. Herhangi bir tanıdıklığın doğal bir devamı bir konuşmadır ve burada bazı incelikler vardır. Her şeyden önce, toplumda kabul edilen ve kabul edilmeyen konular olduğunu unutmayın. Laik alanlar arasında hava durumu, kültür, edebiyat, aile, çocuk, iş, hobiler, ilginç olaylar ve seyahat yer almaktadır. Nadir istisnalar dışında, din, siyaset, para, hastalık, keder, ölüm ve çatışma hakkında konuşulmamalıdır. Tanımadığınız bir kişiden yaşını ve tuttuğu pozisyonu sormamalısınız. Zekanın göstergesi, konuşma kültürüdür: Sizin sözünüzde, brüt vahşilikler, “kavgalar”, kelimeler-parazitler olmamalıdır. Anekdotlar ve espriler "sakallı", kaba ve saldırgan olmamalıdır. Görüşmeci çok komik şaka yapıyorsa bile, sesinin zirvesine gülmeyin, çünkü kısıtlama iyi bir üremenin göstergesidir. Tabii ki, ortakları iletişimde kesintiye uğratamazsınız, oysa kumar oynamak bir konuşma olur. Eğer ısrarla kesintiye uğruyorsanız, o zaman her ikisi de söylenirse, hiç kimse bir şey duyamayacaksa, muhatabı her şeyi susturmaya ve dinlemeye değer. Genel olarak, sohbetteki en önemli şey partner ve nezaket için saygıdır. Periyodik olarak, her birimiz arkadaşlarını ziyarete gider ve burada da kendi kuralları vardır. Birinin evine davet edildiysen, o zaman gelmenin daha uygun olduğunu öğren. Tabii ki, on beş dakikadan fazla geç kalmayacaksınız - her halükarda, mümkün olan en kısa zamanda, sahipleri bu konuda uyarın. Ama daha da kötüsü, gelip gelmediğine söz verdiysen. Boş elini ziyarete gelmek alışılmış bir şey değil - çay için çiçek ve tatlıları almak daha iyidir. Arkadaşlarla kalırken, sürekli olarak saate bakmayın - bu rahatsız edici olabilir; Ancak, zaman duygusunu da kaybedemezsiniz. Arkadaşlarınızın çocukları varsa, onları evlerine götürebilirsiniz - aksi halde bunu yapmamak en iyisidir. Tabii ki, misafirler dikkatlice ve düzgünce davranmalıdır: kirli ayakkabılarla zemini bozmayın, şımartmayın, sigara içilmeyen bir şirkette sigara içmeyin. ... Hepiniz kolay, hoş ve rahat olmalısınız, çünkü bu dostça iletişim için vazgeçilmez bir durumdur. Toplu taşıma, çoğumuzun yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır. Metro, minibüs, tramvay veya troleybüslere giriş, girişte durmayın, tıkanıklık yaratmamak için. İstisna, bir sonraki duraktaki çıkışınızdır. Ona ulaşımın derinliklerinden ulaşmanız gerekiyorsa, birkaç durak için bunu önceden hazırlayın. Hamile kadınlara, çocuklu yolculara, engelli ve yaşlı insanlara yer ayırdığınızdan emin olun. Diğerlerinden etkilenmeyecek şekilde omuzdan çanta çıkarılmalıdır. Direksiyonun arkasındaki davranışsal kurallar konuşma için ayrı bir konudur. Her şeyden önce, yolun kurallarına uymalı ve diğer sürücülere saygı duymalısınız - onlar senden daha kötüyüz, bu yüzden aktif olarak tırmanmaya ve sürücüleri kesmeye "gerek yok. Ve eğer kaçırdıysanız, o zaman kibarca "acil durum" u kırpın. Sık sık kötü hizmet, dükkanlarda ve diğer kamusal alanlarda kabalıklardan şikayetçiyiz. Ama yapılacak ilk şey kibar olmaktır: binadan çıkıp insanları binadan terk edip, onu atlamaya çalışmaksızın, seslerinin yüksekliğini kontrol etmeden dönün. Tüm bu basit şeyler yaşamlarımızı büyük ölçüde kolaylaştırabilir, çünkü eğer herkes başkaları hakkında düşünürse, o zaman dünya çok daha iyi ve daha hoş olacaktır. Okumanızı tavsiye ederiz:
