Багато людей, протягом довгого часущо знаходяться в пошуку роботи, часто не розуміють, що говорити на співбесіді для того щоб цей пошук увінчався успіхом. Їх очей настільки «змальовується», що рекрутер починає здаватися Цербером, що не дає вам проходу, а з рота виходить лише видавити: "Візьміть мене на роботу! Я буду хорошим працівником - обіцяю! ". Дізналися себе в цій сумній картині? Не варто сумувати! Менеджери з персоналу - цілком собі звичайні люди, до яких просто потрібно підібрати ключі. І ми зараз розповімо вам, як це зробити.
Стратегічні моменти вашої мови
Співбесіда - це як іспит, навіть кращесказати, тест-драйв нового співробітника. По тому, що він говорить, менеджер по персоналу визначає його відповідність потенційної посади. Для того щоб отримати роботу, потрібно грамотно і чітко вибудовувати свою промову відповідно до визначених орієнтирами:
Трохи конкретики: що відповідати на поставлені запитання?
Всім вам напевно відомі "ті самі дурніпитання ", якими з співбесіди в співбесіду рекрутери" мучать "нещасних здобувачів. Так уже повелося, що відповіді на них вважаються показовими в плані особистих і ділових якостей, а також мотивації і компетенцій кандидата. Звичайно, при співбесіді на посаду серйозніше вам доведеться зіткнутися з чимось більш витонченим і складним, однак найчастіше бесіда роботодавця c здобувачем на вісімдесят відсотків не виходить за рамки цих самих питань. Найпростіший і, в той же час, складне питання - це пропозиція розповісти про себе. Не варто переказувати своє резюме або викладати сухі біографічні факти - все це роботодавець про вас уже знає. Викладайте лише найголовніше - те, що безпосередньо відноситься до майбутньої роботи: опишіть свою кваліфікацію, досвід і професійно важливі якості, такі як відповідальність, зацікавленість, працездатність і чесність. Говорячи про себе, робіть акцент на ваших "козирі", тобто на тому, що вигідно відрізняє вас від інших кандидатів - так ви поспособствуете своєму працевлаштуванню. Ще одне питання, яке ставить у глухий кут багатьох претендентів - це питання про їх недоліки. Зрозуміло, недоліки є у кожного, але навіщо про них розповідати майбутнього роботодавця? А ось навіщо: вміння говорити про свої негативні сторони демонструє адекватність вашої самооцінки, хороші аналітичні здібності, а також навички самопрезентації. Тому розкажіть про те, що не буде відверто шкодити вашій роботі, що можна інтерпретувати як "плюс" або про те, що ви навчилися долати. Практично всіх роботодавців цікавить, чому ви звільнилися з попереднього місця роботи. Відповідь на це питання не повинно бути жорстким і образливим для колишніх колег, інакше ваш потенційний наймач проідентіфіцірует себе з ними і подумає: "Цікаво, після нашої співпраці вона також буде відгукуватися про мене і моєї компанії?". Не варто спонукати його до цього! Постарайтеся розповісти про що-небудь нейтральному, але важливому для вас - про щось, що протилежно причин, за якими ви хочете працювати в даній організації. До речі, про питання про ці причини знаходиться в десятці самих поширених. Він діагностує мотивацію потенційного співробітника, тому чесно і правдиво розкажіть про те, чому ви хочете працювати в даній компанії. Зробіть акцент на тому, що ви знаєте про неї, що вона вселяє довіру і викликає професійний інтерес і що ви, швидше за все, відмінно спрацюєтеся. Інше важливе питання - питання про ваші достоїнства, або чому ви підходите на цю посаду. Тут дуже важливо пам'ятати про вимоги до кандидата, описі посади і обов'язків - від них і відштовхуйтеся при оповіданні про свої позитивні сторони. Намагайтеся бути переконливою і демонструвати все ті якості, які, на думку роботодавця, повинні бути присутніми у співробітника, якого він хоче найняти. Якщо ви відчуваєте, що чогось вам не вистачає, постарайтеся переконати рекрутера в тому, що ви легко навчаєтеся новому і обов'язково це скомпенсіруете. Ви, напевно, вже чули про питання, ким ви бачите себе через п'ять років. Не варто мимрити, відповідаючи на це питання, а також виявляти зайву амбітність і честолюбство. Роботодавця навряд чи надихнуть ваші розповіді про те, як ви хочете відкрити власну справу. Треба щоб ваш відповідь грунтувався на довгострокових цілях і завданнях організації, в яку ви влаштовуєтеся - і тоді він обов'язково влаштує наймача. Ще один важливий аспект, якого потрібно торкнутися на співбесіді - це оплата вашої праці. Не здумайте відповідати, що вас не цікавить фінансова сторона - це, як мінімум, непрофесійно, а, як максимум, говорить про вашу незацікавленість і наплювацьке ставлення до себе та свою діяльність. Тому заздалегідь підготуйтеся до подібних питань: вивчіть ринок праці, подивіться, скільки в середньому отримує фахівець вашого рівня, поговоріть з колегами та оцініть можливості компанії. Звичайно, невелика фірма не зможе вам дати стільки, скільки глобальна корпорація, і на це потрібно робити знижку. Ваша фінансова мотивація повинна бути вираженою, але не надмірною: роботодавців не цікавлять претенденти, які за великі гроші, не замислюючись, перейдуть до конкурента. Важлива частина бесіди стосується ваших питань до потенційному роботодавцю. І тут потрібно бути обережною: не варто ставити дурні і безтактні питання (наприклад, питати про те, як багато тут працює привабливих чоловіків), а також стосуються того, що ви і так повинні знати (найголовніша інформація про компанію). Вас можуть зацікавити нюанси корпоративної культури, особливості функціонування різних напрямків та інші деталі, які корисно буде дізнатися потенційному співробітнику. Заохочуються і питання, що стосуються ваших майбутніх функціональних обов'язків. Ви навіть можете запитати роботодавця про те, яким він сам бачить ідеального співробітника на обговорюваної посади. Доречні і корисні питання, що стосуються умов праці та організаційних моментів, адже співбесіда влаштовується не тільки для роботодавця, але і для здобувача:
- Хто безпосередньо буде моїм начальником?
- В якому відділі я буду працювати?
- Що входить в соціальний пакет?
- Чи треба буде їздити у відрядження і працювати понаднормово?
Пам'ятайте, що всі питання роботодавця, якправило, спрямовані на те, щоб оцінити ваші рівень інтелекту, кваліфікацію, креативність, стресостійкість, комунікативні здібності і ставлення до морально-етичним нормам. На будь-яке питання намагайтеся відповідати крізь призму цього розуміння - і ваші відповіді завжди буде потрапляти "в яблучко"!
П'ять найпоширеніших помилок
На жаль, не всі претенденти здатні добрепідготуватися до співбесіди. Деякі з них вважають, що рекрутеру можна і потрібно говорити все, що прийде в голову - тільки це буде правильним і чесним. А кому-то просто лінь "морочити" собі голову непотрібними діями. Ми, природно, не закликаємо вас брехати потенційному роботодавцю (скоріше навіть навпаки), проте думати головою і стежити за тим, що ви говорите на співбесіді, все-таки необхідно. А інакше можливі такі помилки, після яких про роботу залишиться тільки мріяти. Найперша і поширена помилка початківця здобувача - це прагнення вилаяти своїх попередніх начальника і колег. Навіть якщо вони заслужили це по повній, не варто так себе вести: ви навряд чи помститеся кривдникам, а ось роботодавець сприйме це як конфліктність і невихованість. Постарайтеся піднести причину вашого відходу як об'єктивний, але неминучий факт. Друга помилка - це прагнення розповісти про наполеонівські плани у відповідь на питання про бачення свого майбутнього. По-перше, це створює враження про вас як про мрійника, "розпорошується" на купу всіляких справ, а, по-друге, якщо ви почнете розповідати про аспірантуру, заміжжя і бажанні об'їхати весь світ, виникає питання: "А де тут місце для роботи? ". І навіть якщо ви будете говорити про те, що хочете в майбутньому стати главою компанії, не факт, що це буде корисним: ви, звичайно, проявіть себе як честолюбного і амбітного людини, але чи потрібні такі на конкретній посаді? Взагалі, в оповіданні про себе варто дотримуватися помірності. Ще одна задоволена поширена помилка - прагнення викласти всю таємницю у відповідь на пропозицію розповісти про себе. Роботодавця, безумовно, цікавлять ваші захоплення і сімейний стан, але лише в аспекті оцінки ваших спокою і морального обличчя. Напевно ніхто не захоче наймати людину, яка страждає любов'ю до азартних ігор або до стрибків зі скелі - це може спричинити проблеми для організації. А стабільність сімейного стану, як правило, служить непрямою гарантією успішного довгострокового співробітництва (хоча в деяких компаніях воліють наймати одиноких трудоголіків, що присвячують роботі весь вільний час). Деякі питання можуть бути для вас повною несподіванкою, а іноді і зовсім вибити з колії. Спокійно, швидше за все, ви потрапили на так зване "стрес-співбесіду", де основне завдання рекрутера - оцінити вашу реакцію на дратівливі питання і події. Багато претендентів починають лаятися, тупотіти ногами або взагалі йдуть, грюкнувши дверима. Самі розумієте, це не та реакція, після якої кандидат буде найнятий. Роботодавців високого класу від вас можуть відлякати граматичні та фонетичні помилки, а також велика кількість слів паразитів, таких як "типу", "взагалі", "так би мовити", "це", "ну". Все це ставить під сумнів ваш рівень освіти і компетентності, а також говорить про те, що ви не підготувалися до співбесіди, повільно думаєте і володієте поганими комунікативними навичками. Намагайтеся також уникати у своїй промові слів, що демонструють вашу невпевненість в предметі обговорення: "можливо", "я сподіваюся", "мені здається" і т.д. ... На закінчення хотілося б ще раз підкреслити той факт, що на співбесіді абсолютно не треба брехати. Звичайно, вам можна (і навіть потрібно!) Робити акцент на своїх достоїнствах, досягнення і інших позитивних сторонах. Доречно згадати, як ви поодинці витягли на собі цілий проект, але не доречно це вигадувати. Ну, і ніхто не вважає брехнею приписування статусу "проведення рекламних акцій" діям продавця-консультанта, спрямованим на збільшення власних продажів. Таким чином, найголовніше правило говорить: "Думайте, що ви говорите". Співбесіда - це іспит, на якому вашу професійну придатність оцінюють по вашим мови і вчинків. І ваші слова становлять п'ятдесят відсотків вашого успіху. Так навіщо ж відмовлятися від цієї важливої частини? Дотримуйтесь наших порад - і посаду неодмінно буде вашою! Радимо почитати: