Deci, ai depășit cu succes mai mulți pașiscara carierei, iar acum ai o perspectiva foarte reala de a deveni liderul unei echipe. Acest lucru este atât încurajator, cât și puțin înfricoșător, deoarece acum va trebui să răspundeți nu numai pentru propriile acțiuni, ci și pentru acțiunile altor oameni. Cum să devii un lider bun? Care sunt regulile generale pentru gestionarea oamenilor astăzi? Este posibil să conduci o companie respectând aceste reguli fără să te confrunți constant cu aceleași probleme? Să încercăm să înțelegem această problemă.
Cum să gestionați o echipă
Nivelul actual de dezvoltare a producțieicontribuie nu numai la schimbările globale în sfera afacerilor, ci și la o revoluție colosală a situației socio-economice a societății. Vechile mecanisme de gestionare a acestei producții, când personalul era perceput ca un fel de masă fără chip și fără gen, îndeplinind un scop specific, au fost uitate cu siguranță în timpul nostru. Astăzi, gestionarea oricărei organizații, chiar și a celei mai mici, necesită tactici și strategii complet noi. Au apărut noi aspecte psihologice ale managementului echipei, care sunt principalele instrumente ale liderului actual. Teoria clasică, testată în timp, a managementului se bazează pe trei piloni: oameni, politică financiară, aspecte tehnice. Pe primul loc, desigur, este factorul uman. Utilizarea subtilă, înțeleaptă a potențialului creativ al fiecărui angajat, reglementarea relațiilor în echipă crește nu numai productivitatea subordonaților, ci și a companiei în ansamblu. Managementul eficient al echipei implică în primul rând concentrarea asupra factorului uman.
Cunostinte de psihologie - instrumentul unui lider bun
Este imposibil să devii un lider bun acumfără a studia aspectele psihologice ale comunicării cu subordonaţii. Se poate spune că un colectiv de muncă ca obiect al managementului este un fel de ființă vie cu caracter și obiceiuri proprii. Cunoașterea particularităților modului în care oamenii se percep reciproc, navigarea în nuanțele relațiilor dintre echipă și aparatul de management sunt componente fundamentale în managementul oamenilor. Numai ținând cont de ele poți ști exact cum să devii un lider de primă clasă. Acest lucru necesită înțelegerea faptului că orice angajat este, în primul rând, o ființă umană. Acesta servește ca un stimulent excelent pentru buna funcționare a organizației și oferă un răspuns practic complet la întrebarea cum să devii un lider de primă clasă. Tratarea subordonaților ca interpreți mecanici este foarte periculos. De exemplu, fiecare persoană, chiar și una cu potențial creativ enorm, experimentează etape de declin în activitatea psihologică, când stresul excesiv nu face decât să reducă productivitatea generală. Nu este indicat să-i ceri dăruire maximă în astfel de perioade. Munca de calitate este înlocuită involuntar de un fel de surogat, care, în loc de beneficiul scontat, poate cauza prejudicii semnificative atât procesului de producție, cât și interpretului însuși. Sentimentele oamenilor pot fi nu doar experiențele lor subiective, ci și un indicator excelent al stării psihologice generale a grupului. Un lider bun ar trebui să fie deschis la schimbul emoțional pentru a-și ajusta propriile acțiuni atunci când apar situații negative. Și astfel de situații, de regulă, apar din când în când în orice organizație.
Fii atent la angajați
O altă regulă importantă pentru succesmanagementul echipei – atenție la interesele angajaților. Fiecare persoană este unică, iar motivațiile și scopurile sale sunt și ele unice, așa că o încercare de a impune interese publice în detrimentul intereselor personale poate fi fatală: compania va pierde un angajat valoros care nu va fi ușor de înlocuit. Dar unificarea intereselor personale sub orice formă de dragul intereselor publice va avea un efect benefic atât asupra atmosferei din echipă, cât și asupra productivității generale a angajaților. Când obiectivele personale coincid, este destul de ușor să creezi grupuri umane mult mai ușor de manipulat decât fiecare angajat în parte. În cadrul unui astfel de grup, există de obicei o anumită competiție, din care un director competent poate obține beneficii semnificative pentru organizație. Totuși, nu trebuie să uităm că concurența se transformă adesea în conflict, când fiecare se străduiește din toate puterile să fie primul care să-l distrugă pe concurent. Această situație este, desigur, distructivă și este necesar să o putem opri chiar de la început. Acest lucru va necesita deschidere emoțională și flexibilitate psihologică, bazate pe o atenție deosebită la starea internă a angajaților. Acest instrument de management este destul de eficient, dar pericolul său constă în faptul că munca managerului va fi redusă la controlul și menținerea unui echilibru de putere. O anumită putere dublă se poate forma involuntar într-o echipă: controlul managerului asupra angajaților, pe de o parte, și dependența lui de comportamentul acestor angajați, pe de altă parte. Pentru a evita o astfel de fundătură, este necesar să înveți să manevrezi între loialitatea față de subordonați și autoritarism. Una dintre tehnicile pentru o astfel de manevră poate fi orientarea discretă a intereselor grupurilor de subordonați către scopurile organizației. Și apoi, decizia de a atinge aceste obiective este lăsată în seama subordonaților înșiși. Această situație în echipă este destul de favorabilă. Sarcina managerului în acest caz va fi să furnizeze informațiile necesare și să reglementeze problemele administrative. Prin urmare, pentru a ști exact cum să gestionezi o echipă de un fel sau altul, trebuie să te uiți mai atent la fiecare dintre membrii acesteia și să stabilești exact ce rol i se poate atribui. Dar mai întâi, trebuie să înveți cum să selectezi cei mai buni angajați, respectând în același timp anumite condiții.
Sfaturi pentru un manager novice
Un manager începător se confruntă inevitabilcu probleme precum selecția personalului și crearea celui mai favorabil mediu în echipă. Din păcate, nu există instrumente universale pentru a rezolva aceste probleme. Cu toate acestea, există anumite reguli care, dacă sunt respectate, pot duce la un succes semnificativ în conducere. Cum să devii un lider de succes? Unii manageri încearcă să folosească metode „bune” dovedite: recrutarea unei echipe de oameni cu gânduri asemănătoare sau introducerea unui lider în organizație – un profesionist care îi inspiră pe alții cu exemplul său. Cu toate acestea, metodele „amabile” pot să nu fie de fapt atât de amabile. Niciun lider profesionist nu poate înlocui o întreagă organizație, iar cei mai devotați asociați rămân întotdeauna oameni separați, care gândesc independent. Și obiectivele lor, în cele din urmă, pot fi diferite. În plus, pentru dezvoltarea cu succes a oricărei afaceri este necesar un mecanism bine stabilit, în care fiecare detaliu îndeplinește o funcție specifică. Iar în cazul persoanelor cu gânduri asemănătoare, distribuirea acestor funcții este destul de dificilă. La urma urmei, fiecare dintre ei se străduiește să facă exact munca pe care o consideră cea mai acceptabilă pentru sine. Nu se poate să nu se întrebe cum să gestionezi corect o echipă de acest fel. Cu alte cuvinte, principalul lucru pentru un manager începător este capacitatea de a determina locul fiecărui subordonat în sistemul mecanismului de muncă. Unele vor fi cele mai utile ca generatoare de idei, altele ca executanți ai muncii de rutină, iar altele ca inspiratoare, creând atmosfera necesară muncii productive în echipă. În general, în asta constă psihologia managementului echipei. Această sarcină nu este ușoară, dar este destul de rezolvabilă dacă selectați oameni nu subiectiv, din poziția „îmi place – nu-mi place”, ci în conformitate cu sarcina în cauză. Coexistența într-o organizație de oameni diferiți, cu tot felul de gusturi și obiceiuri, este unul dintre cele mai importante stimulente pentru dezvoltarea acesteia. Unitatea contrariilor implică întotdeauna progres. Există destul de multe sfaturi despre cum să deveniți manager, dar ele se bazează pe un singur principiu: un manager modern ar trebui să-și amintească că o organizație este o asociație de oameni, iar obiectivele sale sunt realizabile numai dacă cooperează cu succes. În plus, trebuie să înveți să-ți prețuiești angajatul, chiar dacă nu-l place ca persoană. Poți să-ți lași preferințele personale la ușa biroului? Vei deveni un lider excelent. Și învață să te înfrânezi. Uneori vrem cu adevărat să ne scoatem furia asupra celor care depind de noi. Țipă la un angajat, certa un alt subordonat. Dar înainte de a face asta, gândește-te ce te motivează? Nemulțumire față de munca depusă sau doar dorința de a se elibera? Vă recomandăm să citiți:
