コミュニケーションは複雑な社会心理学である人々の間の相互理解を達成するプロセス。その主なツールは、口頭および非口頭のコミュニケーション手段です。言葉（ラテン語 "口頭、言葉"から）手段はスピーチです。これにより、すべてが多かれ少なかれ明確になりましたが、私たちはその声とコミュニケーションするだけではありません。私たちのほとんどの「メッセージ」は、非言語（非言語）のコミュニケーション・モードを使用して送信します。非言語コミュニケーション（身体言語）には、表情、身振り、目の接触、身体の姿勢、さらには声のイントネーションが含まれます。あなたはこれを理解していないかもしれませんが、誰かと話すとき、私たちの非言語的手掛かりは対話者に強い影響を与え、彼の言葉の印象の半分以上を残します。あなたの職業の特徴が、あなたが頻繁にリスナーのグループに話すようなものである場合や、常に人々と常にコミュニケーションを取る場合は、身体の言語を知ることが大いに役立つことがあります。非言語コミュニケーションを理解し使用する能力は、人々とのコミュニケーションに役立つ強力なツールであり、適切なビジネス理解を助けるのに役立ちます。対話者が実際に何を意味しているのかを理解し、自分の思考をよりよく表現し強調することができれば、困難な状況に自分自身を向けることができ、仕事や家事、家庭でより良い人間関係を築くことができます。非言語と言葉によるコミュニケーション手段は、あなた自身のより良い印象を作り、目標をより効果的に達成するのに役立つような対話者にそのような形や種類の影響を与えるのに役立ちます。 
非言語コミュニケーションと「ボディーランゲージ」とは何ですか？
非言語的コミュニケーション、またはボディーランゲージはコミュニケーションの最も重要な形式。それは、自然で無意識の言語であり、私たちの本当の感情と意図、そして私たちの周りの人々の本当の感情と意図について放送しています。私たちが他の人と交流するとき、私たちは言葉のない信号を絶えず送受信します。私たちの非言語行動の特徴は、すべてがジェスチャー、立ち方、座り方、話す速さ、大きさ、対談者に近づく距離、視線が向けられる場所が対談者に送信する「メッセージ」になることです。これらのメッセージの流れは、話をやめても止まりません。沈黙の後でさえ、私たちは非言語レベルでコミュニケーションを続けます。多くの場合、私たちが言うことと私たちの体が伝えることは、2つのまったく異なるものです。言語的および非言語的なコミュニケーション手段は、完全に相反する情報を与える可能性があります。リスナーは、このような混合されたタイプの信号を受信すると、受信する言語信号または非言語信号のどちらを優先するかを選択する必要があります。ほとんどの場合、そのような状況で私たち一人一人が意識的または無意識的に正確に非言語情報を信じています。
ボディランゲージは大声で明確に「聞こえる」
言葉は、次の場合にしばしば小さな役割を果たす人々の間で言葉と非言語のコミュニケーションが発生します。信じられないように思えるかもしれませんが、私たちが言うことはすべて、情報の7％しか伝えていません。さらに重要なのは、私たちの顔の表現（55％）、声のトーン（38％）、およびボディーランゲージに関連する他の形式の表現です。非言語的コミュニケーションは、人間のコミュニケーションに不可欠な部分です。言葉に付随して、彼らは私たちの現在の精神的および身体的状態を示します。非言語コミュニケーションでは、次の5つの機能を実行できます。
すべてのタイプを「揃える」、統一することが特に重要ですあなたが成功したビジネスを構築したり、良いキャリアを作りたい場合のコミュニケーション。非言語的コミュニケーション手段の5つの機能を覚えておらず、あなたの身体の言語に従わない場合、他人に良い印象を与えることができず、信頼に基づいてビジネス関係を構築することはできません。また、他の人からの信号も常に受信します。これらの信号にもっと焦点を当てるには、それらを「読む」ことを学ぶ必要があります。つまり、状況の文脈で対談者の行動を非言語表現として認識する必要があります。 
非言語コミュニケーションの要素
- 一目
ほとんどの人は視覚であり、彼らの知覚の特徴は、アイコンタクトが彼らにとって非言語的コミュニケーションの最も重要な方法であるということです。誰かを見ると、愛着、敵意、関心など、たくさんのものを見ることができます。会話を続けるには、他人の目を見つめることも非常に重要です。ただし、一般的に、話し手は聞いている人よりも多くのアイコンタクトを持っています。対談者の目は私たちに多くを伝えることができます。例えば、膨張した瞳孔は、人が嘘をついているか、彼が不安であるか、緊張していることを示します。
- 表情と表情
人間の顔は非常に表情豊かで、無数の感情を表現する言葉のない状態。非言語的コミュニケーションのいくつかの形式とは異なり、表情は普遍的です。幸福、悲しみ、怒り、驚き、恐れ、嫌悪感を表現するための表情の特徴は、異なる文化の人々（ジェスチャーなどでは言えない）でもまったく同じです。あなたの表情は、あなたが現在考えていることを即座に他の人に伝えます。常に最も完璧な武器は、笑顔であり続けています。費用はかかりませんが、多くのことができます！笑顔があなたのためのすべての扉を開きます。商談の初めに微笑むと、あなたの言葉は好意的な反応を引き起こします。人々は対談者の表情をまねる傾向があるので、できるだけ頻繁に笑顔を使うようにしてください。彼女もあなたを助けることができます-あなたが微笑むなら、あなたの気分は常に改善されます。しかし-不適切な表情に注意してください。わずかに曲がった笑顔でも、数時間にわたる交渉のすべての努力を無効にする可能性があり、ビジネスパーソンとしてのあなたの評判は、パートナーの目には絶望的に損なわれます。
- ジェスチャーとポーズ
多くの点で、他の人に対する私たちの認識が決定します座る、歩く、立つ、頭を保持する方法の特徴。私たちが移動し、保持する方法は、私たちに関する包括的な情報を世界に提供します。そして、ジェスチャーは一般に私たちの日常生活の布に文字通り織り込まれています。多くの場合、何かについて議論したりアニメーションで話したりするときに手を使い、それについても考えません。ただし、ジェスチャーの意味は異なる場合があり、多くの場合、異なる文化でよく知られている反対の意味を持つこともあるため、誤解を避けるように注意することが非常に重要です。ジェスチャーを介したコミュニケーションの非言語的方法は、現時点で本当に考えていることの目に見える部分です。多くのジェスチャー（手をこすり、人差し指を上げるなど）は、対談者にとって不快な場合があります。過度のジェスチャーは非常に邪魔になる可能性があり、同僚にも悪影響を及ぼします。有効な環境を作成するには、開いた手のジェスチャーの使用方法を学びます。これは、あなたが対談者に対してオープンであり、あなたの意図が彼に脅威をもたらさないことを意味します。このようなジェスチャーは、対話者があなたを信頼するようになるため、ビジネスコミュニケーションにとって特に重要です。
- 対談者間の距離
気まずい思いをしたことがありますか他の人があなたに近すぎたので、会話？この感覚はおそらく私たちの多くによく知られています！私たちは皆、個人的な物理的空間を必要としていますが、文化、状況、関係の近接度に応じて、独自の特性を持っている場合があります。距離値は、親密さ、攻撃性、優位性または愛情の非言語的コミュニケーションに使用できます。友人とのコミュニケーションでは、パーソナルゾーン（最大120 cm）が使用されますが、商業およびその他の交渉はソーシャルゾーン（120 cmから）で行われます。また、個人の親密なスペース（最大50 cm）に違反しないでください。
- タッチ
私たちはしばしばタッチでコミュニケーションを取ります。 どれだけ多くの情報が私たちに強い握手、肩のmid病なパット、温かいクマの抱擁、背中の励ましの平手打ち、冠のパッティングと他のタッチを与えるかについて考えてください！
- 声のイントネーション
言語的および非言語的コミュニケーション私たちは言葉を聞くだけでなく、声のトーンにも反応するため、会話中に絡み合っていました。あなたが言うことは常に決定的なものではありません。あなたがそれを言う方法がはるかに重要です。確かに、短い「はい」でも、異なるイントネーションで発音すれば、まったく異なる意味を持つことがあります。あなたはこれを肯定で言うことができますが、あなたはそうすることができます-探究的に、不確実に、慎重に、などなど。あなたの声の調子は、言葉が皮肉、怒り、愛情、不安、または逆に自信を示すことができるよりも優れています。イントネーションには、音声のペース、音量、速度、音声の流fluさが含まれます。これらの要素はすべて、対話者がお互いをより明確に理解できるようにするのに役立ちます。 
非言語信号は偽造できません
座り方に関するヒントを覚えておいてください話をするか、部屋に入って自信を持ってください。しかし、真実は、そのようなトリックは、人が本当に自信を感じない場合には機能しそうにないということです。対話者のすべての本当の考えや感情を理解している人に伝えるすべての信号を完全に制御することはできません。したがって、あなた自身を制御し、他の人を読むことができるように、そのような非言語的シグナルを理解することを学ぶことは非常に重要です。非言語的コミュニケーションをより簡単にするためのヒントを提供したいと思います。
- 矛盾に注意してください。 非言語信号は、言われていることを増幅するはずです。人は完全に異なる何かを考えている間にあなたに一つのことを話しますか？たとえば、「はい」はあなたに伝え、「いいえ」は頭をほとんど揺らしませんか？
- すべての非言語信号をリンクします。 1つのジェスチャーを重視しすぎないでください。声調、目の表情、姿勢、その他のボディランゲージ信号など、すべての非言語信号に注意してください。一緒に取られて、彼らはあなたにより完全な絵を与えます。彼らがあなたの対談者の言うことと一致するかどうかを理解することはあなたにとってより簡単です。
- あなたの直観を信じてください。 この人またはその人に対するあなたの無意識の態度を捨てないでください。誰かの不誠実または不誠実さの感覚は、この人の言語的および非言語的シグナルの不一致の本能的な読みに基づいている可能性があります。
なぜこれがそんなに重要なのですか？
価値がどれほど素晴らしいかを理解する必要があります言語的および非言語的なコミュニケーション手段。対談者の言葉を聞き、見、話し、動かし、反応する方法は、あなたがどれほど誠実で、あなたが会話にどれだけ興味を持っているかを示しています。あなたの非言語的信号があなたの言うことと一致するとき、それは信頼、明快さと理解を高めます。偶然の一致がない場合、これは緊張、不信、混乱を引き起こします。キャリアを築きたい、またはビジネスで成功を収めたい場合、そして実際にあなたの人生のあらゆる分野の人々とコミュニケーションをとったほうがよい場合は、ボディーランゲージや他の非言語的シグナルに敏感であることを学ばなければなりません。また、送信する信号を理解する必要があります。非言語コミュニケーションを習得すると、人との接触を見つける能力がより高いレベルに移動します。読むことをお勧めします：
