あなたはそれを完全に気づいたことがありますか？人々とは異なったコミュニケーションをしていますか？同時に、あなたの息子で別の悪い印のために叫ぶことができ、ドアベルに気を取られて、穏やかに郵便配達員から手紙を取ることができます。多くは、暴風が私の魂の中で激怒しているにもかかわらず、アウトサイダーに笑顔を抱き、些細なことについてチャットしています。そして、ポイントは、異なるタイプのコミュニケーションは、同じ人物の異なる行動を伴うということです。また、誰が私たちの前にいるかによって、同じテーマを全く異なる方法で記述することができます。例えば、彼女は売り手に課す声を出しブラウスを賞賛することができますし、彼は彼女の友人に文句を言うために店からメートルのカップルのために去って行った積極的な色の服を提供しました。別の例：3月8日に夫の贈り物に満足している女性は、夕方に電話で彼女の母親に夫が間違ってドレスのサイズを選んだことを伝えます。夫は贈り物を失ったことを理解しましたか？もちろん、はい。彼の後半の表情は言葉よりも雄弁に語られました。だから我々は徐々に主要なタイプとコミュニケーションのタイプに移った。心理学者は、情報を交換する口頭と非言語の方法を区別します。最初のケースでは、それは単語によって送信されます。第二表情、ジェスチャー、凝視。 
言語コミュニケーションタイプ
これは情報を伝達する最も一般的な方法です人々。お母さんの叫びの助けを借りて、赤ちゃんは、彼が空腹だったし、それがおむつを変更する時が来たことを報告します。若い男が、彼女の恋人の手を尋ねて、記憶された言葉を発声します。彼の行動は、長い間、深刻な意向を報告しているが、認識の欠如は、彼の最愛の彼女それについて話をすることは許されない - 花嫁。言葉で給与の増加に応じて、仕事に取り、最終的に離れて渡します。しかし、1つの同じニュースは全く異なると言えるでしょう。でも悲しい、価値感の楽しさ、誇り、軽蔑、と叫びます。そして言葉は彼らの感情的な色を変えるでしょう。 （若い男はかなりの従業員を要求したとき）例えば、語句「どのようにしている」深刻な懸念（あなたが患者に言わせれば）、および（路上で友人から興味を持って）単なる形式、および注意の症状を意味することができます。私たちはこれに適切なイントネーションを追加する場合や、対話は提案に含まれていたよりもはるかに多くの情報を得ることができます。言葉によるコミュニケーションは3つのグループに分かれています：
- 言葉の意味ここでの主な役割は、フレーズの正しい定式化、言葉の有能な使用によって演じられます。これはすべて、現時点での人の環境、育成、気分に左右されます。
- 表現力豊かな音声品質。 この言葉は、泣くこと、笑うこと、一口にすること、囁くこと、そして沈黙することを意味します。言葉によるコミュニケーションのためのこの簡単なリストを使って、対話者から多くを得ることができます。
- 音声の現象。 これは、声の高さ（シャープでスムース）、スピーチのペース、イントネーション、音色、言葉のモジュレーションです。一言で言えば、私たちは他人の意味をより深く理解するために言葉をかけます。例えば、「イワノフ - 詐欺師」という言葉は、低い声で発声されても、何の注意も喚起することはできません。デモで叫んで同じ言葉を叫ぶと？その効果がより効果的になると確信しています。
口頭でのコミュニケーションのレベル
間違いなく、コミュニケーションにおいて非常に重要なことは、あなたが人と話し合い、対話を構築し、対応行動を呼び出すことです。心理学者は、6つのレベルの言葉によるコミュニケーションを区別します。
ノンバーバルコミュニケーションタイプ
これは私たちの体の言語です。 言葉で伝えることができない（またはしたくない）すべて。非常に頻繁にこの通信はより雄弁です。しかし誰のためではない。科学者は、女性が非言語コミュニケーションに対してより受容性であることを証明した。簡単に言えば、彼らは人々の間を「行間」で読むことができます。一例は、夫婦が参加した経験です。彼らはセックスで分けられ、子供を泣くためのいくつかの選択肢を聞くことができました。女性はすぐに赤ちゃんが飢えの叫び声を聞き、濡れたおむつが彼を邪魔します。男性は子供の不満の原因を特定することはできませんでした。子供の言葉による接触だけがそれらに達しました。ところで、非言語的なコミュニケーションは科学によって非常に活発に研究されています。人体の言語の認識に作用するいくつかの領域を挙げることができます。
- 竹鹿 - コミュニケーションの過程での接触の原因（抱擁、キス、接触、握手、押し出し）を調べます。
- キネティック - 外観を決定します人間の感情と感情ジェスチャーは、体の一部の動き、顔の表情 - 顔の筋肉の動き - を調べます。パントミクスは、全身の運動性、すなわち歩行、姿勢、姿勢を探ります。
- Proxemics - コミュニケーションをとるときの人々の距離の意味を研究します。会話の中で人が対話者にどれだけ近いかは、対話に対する彼の態度を決定します。
合計で人々の間には4種類の距離があります。
テーブルに対話者を配置する
人がテーブルでどのようなポジションをとるかについて、あなたは事件全体に対する彼の態度を判断することができます。この知識は交渉の組織化で広く使用されています、あなたが単に人を移植してその立場をわずかに弱めることができるとき。そして今より具体的にポジション自体について：角度ポジショニングは、教師、部下とマネージャー、学生と通信するために最も有利です。双方は意見交換のために必要なスペースを持っています。同時にテーブルの隅は、不当な攻撃から保護する象徴的な障壁として機能します。対話者の見解は重ならず、これもまた心理的安らぎをもたらします。また、ディスカッションで難しい質問が発生した場合、人は常に答えを定式化し、固定されたオブジェクトに目を向けさせることに集中できます。対話者は互いに反対側に座ります。これは紛争、鋭い議論、議論で使用される対抗的な防御的立場です。その利点は、相手の顔の表情、行われたジェスチャをはっきりと見ることができるということです。これは、話し合い中の被験者に対する対話者の態度によって異なります。この場合、テーブルはいわゆる心理的保護として機能します。対話者は、テーブルのさまざまな角に位置しています。これは人の意思疎通の意思がないことを報告する独立した立場です。言うまでもなく、これは通信プロセス全体に悪影響を及ぼしますか？あなたは人を移植することによって状況を逆転させることを試みることができます。しかし、対話者が交渉の開始前に変更を受け入れずに施設を離れるというリスクがあります。対話者が近くに座ります。これは方向性協力の立場です。ここに人々の間に障壁はありません、そしてコミュニケーション自体は機密です。この立場では、会話の参加者は、ほとんどのトピックや質問について話し合うことができます。これは、対話者がお互いに受け入れ合うためです。 
これらの目は反対です
感情や意図を認識するのも良いことです。人間の目これは男性に最もよく知られています。彼らは、会ったときに、すぐに対話者が彼をどのように見ているかを評価します。さらに、外観は社会的地位、問題の有無、さらには人間の健康状態さえも決定することができます。たとえば、奨学金の1週間前の学生、最低年金の祖母、そしてシングルマザーが、ほぼ同じ目で世界を見ています。悲しみと共に。成功したビジネスマンが勇敢に、自信を持って他人を見ている間。同じ目の表現は、家族全員で成長する子供にも見られます。彼は何の問題もなく、未来の人は楽観主義で未来を見据えています。より具体的には、状況に応じて、対話者の見解は次のとおりです。
- 世俗的な。 この場合、視界は唇の線または対話者の目の高さのすぐ下に落ちます。この技術は簡単でリラックスしたコミュニケーションを容易にし、レセプション、会議やパーティーで使用されます。
- ビジネスここでは、対話者の額のレベルに固定されています。これは深刻なビジネスパートナーシップの雰囲気を生み出すことになっています。
- 親密な。 人は、対話者の目を見ないでください。顔の下に位置する体の他の部分（胸の高さまで）を見ないでください。これは人々の互いの関心を示しています。親密に見えることは、（喜びを見越して）拡張した生徒を伴うことがある。
- 概要対話者に対する不審または批判的な態度について話してください。
目、額、口、眉毛、口、あご、鼻 - 顔のこれらの部分は、主な人間の感情を最もよく表しています。肯定的な感情（愛、喜び、驚き）は、より速くそしてより簡単に、人の否定的な感情（怒り、悲しみ、軽蔑）を知覚することがより困難に識別することができます。対話者の本当の感情を決定する際の主な負担は、唇と眉です。
ジェスチャー
彼らはコミュニケーションにおいて最も情報を提供します。 あなたはテーブルであなたが取ったポジションを取り、あなたの目を隠し、言葉をコントロールすることができますが、ジェスチャーはそれでもこの問題に対する対話者の真の態度を示します。心理学者はジェスチャーの6つのグループを識別しました：
心理学者は言う - 人が欲しいとき彼の感情や感情を見せて、彼は確かに身振りの助けに頼る。したがって、対話者の真の意図を判断するためには、これらまたは他のジェスチャの真の意味を学ぶことが重要です。身振りの特徴は次のとおりです。体と腕の動きを示すことで、弱い興奮の行動を強化します。体の動きを制限して強い感情を抑える。対話者を欺くことを目的とした誤った動きは、主に四肢によって行われ、その後顔の筋肉が関与します。コミュニケーション中によく発生する次の種類のジェスチャーを定義できます。
- ジェスチャー評価人が人差し指を頬に沿って引っ張ると、あごに傷がつき、起き上がって部屋を歩き回ります（情報の評価）、など。
- 自信のあるジェスチャー。対話者は椅子の上で揺れているか、ピラミッドのドームの中で指を繋いでいる。
- 不確実性と緊張感のあるジェスチャー。 男が手のひらをタップし、指をひねり、テーブルを指で軽く叩きます。対話者が座っている前に椅子の後ろに触れることで彼の不確実性を表現することが起こります。
- 自制心のあるジェスチャー。 片手でもう片方の手を握りながら、男の手を鋭く後ろ向きに引きます。これはまた、椅子に座っている対話者の姿勢、彼の手が肘掛けにしがみついている、などであるかもしれません。
- 待っているのジェスチャー。人が手のひらを布で拭くか、ゆっくりと動かして手のひらをこすります。
- 否定のジェスチャー。対話者は彼の腕を彼の胸に折り、体を後ろに傾け、彼の手のひらで鼻の先端に触れ、彼の腕を交差させるなど
- ジェスチャーの場所ここでコミュニケーションの過程で人は対話者に絶えず触れ、彼の手を彼の胸に当てています。
- 支配のジェスチャー。この場合、手が鋭くなり、上から下へと決定的に揺れます
- 不誠実なジェスチャー。 会話中に彼が彼の手で彼の口を覆ったり、絶えず彼の鼻に触れたりするなら、あなたのパートナーは嘘をついています（これは彼の手で彼の口を覆うことのよりベールな形です）。それは彼が彼の言葉の真実性を疑うほど人がそんなにうそではないということが起こるのです。
間違いなく、どのタイプが重要か会話で使う対人コミュニケーション。しかし、対話者の身振りや見方をコントロールしないこと、そして不要な感情をあなた自身で抑制しようとするのではなく、あなたが愛し信頼している人々とだけコミュニケートすることがもっと重要です。それからすべてのフレーズは正しく構築されます、そして姿勢は正直さと開放性について話します、そしてあなた自身は嘘について対話者を捕まえることにうめき声を出しません。したがって、慎重にあなたの友人を選び、あなたの愛する人を信頼してください。読むことをお勧めします。
