電話面接は通常、は、対面面接に進み、憧れのポジションを獲得するための予備選考段階です。服装と同じように、電話面接の結果に基づいて雇用主は応募者の第一印象を形成し、これが採用の決定に大きな役割を果たすことは周知のとおりです。したがって、本当に仕事を見つけたいのであれば、電話での会話の複雑さやニュアンスを必ず理解してください。
電話によるインタビューの特徴
「そもそもなぜ口頭面接が必要なのでしょうか？”—あなたは尋ねます。それは間違いなく正しいでしょう。どのように行動すべきかを理解するには、プロセス自体の本質を理解する必要があるからです。電話インタビュー —これは、候補者全員の履歴書を審査した後の第 2 段階の選考です。通信での会話中にいくつかの重要な点を明確にできるため、応募者と雇用主の両方の時間を節約できます。電話面接の形式はさまざまです。事前に話す時間を取り決める人事担当者もいれば、いくつかの質問に今すぐ答えようと申し出て不意を突く人事担当者もいます。今は忙しくて電話を切った後、数回息を吸ったり吐いたりするため、いつでも会話のスケジュールを変更するように依頼できることを忘れないでください。このような突然の電話は、多くの場合、ただ 1 つの目的のために行われます。あなたを驚かせ、真実だけの答えを聞いてください。しかし、永遠に自由になることはできません。もう 1 つの重要な特徴は、電話面接中、採用担当者の電話がいつでも聞こえる可能性があるため、さまざまな外来ノイズや干渉によって会話が妨げられる可能性があることです。だからこそ、労働市場で自分の居場所を見つけようとしている人には、丁重に拒否して会話のスケジュールを変更する能力が必要なのです。電話で行われるインタビューは通常、非常に時間が限られています。 15 ～ 20 分以上かかることはほとんどなく、場合によってはそれより短い場合もあります。したがって、応募者としては、雇用主にとって最も重要で価値のあることのみを客観的に話し、簡潔さと情報内容のバランスを見つけることが非常に重要です。もちろん、冷静な考えを持った雇用主であれば、電話での会話中にあなたのビジネスの資質を包括的かつ客観的に評価することは不可能であることを理解しています。しかし、「彼はまだ私のことを見ていない」という考えでこの段階を無視すべきではありません。電話面接では、履歴書のデータに加えて、志望者に関する追加情報 (志望動機、コミュニケーション スキル、履歴書など) を採用担当者に提供できます。給与の期待など。これらの点のいずれかが将来の従業員に関する雇用主の考えと根本的に矛盾する場合、おそらくあなたは拒否されるでしょう。リモートでの人事選考の場合、基本的には電話面接のみが考えられます。インターネットを介して働く、フリーランス —この分野での雇用には直接会う必要はありません。確かに、ハイテクノロジーの時代では、電話面接は Skype を介して行われ、基本的には通常の面接と同等です。しかし、「チートシート」が使える機能やアットホームな環境などを活用しないのは罪です。
電話をかけたら…
状況によっては、あなたがその人に電話をかけることもあります誰がインタビューを行っているのか。原則として、求人広告が掲載され、連絡先電話番号が記載されている場合に該当します。この状況では、明らかにあなたの側に有利です。落ち着いて会話の準備をし、最高レベルで会話を行うことができます。会話をうまく進めるためには、まずビジネスライクに構える必要があります。そのため、バスルームやベッドからの電話は受け付けられません。リラックスしすぎて、仕事と個人的なスペースを混在させようとしても、何も良いことはありません。職場に座って、メモ帳、ペン、またはコンピューターを用意しておくとよいでしょう。緊急に何かを書き留めたり見たりする必要がある場合に備えて。また、求人のお知らせと履歴書が目の前にある方が良いです。突然質問に答える必要がありますか?提案を注意深く検討した後、雇用主に尋ねたい質問のリストを作成します。家族には、あなたの邪魔をしないように、またテレビやソーシャルメディアに気を取られないよう頼んでください。話しながら、この作業の重要なポイントをメモします。複数の組織とコミュニケーションをとる必要がある場合は、各会話の結果として受け取った情報を要約して構造化することが最善です。今は記憶に残り、単純に思えても、後で忘れられる可能性があるためです。したがって、役職、担当者、期待される責任、労働条件など、最も重要な詳細をすべて書き留めるようにしてください。興味のある求人について電話する前に、雇用主がどのような従業員を望んでいるのかを理解するようにしてください。あなたの経験とビジネス上の資質がなぜ優れているのか、そしてなぜあなたが雇用されるべきなのかを説明するのに役立つ言葉を見つけてください。そのポジションへの直接的な興味に加えて、自己プレゼンテーションと説得のスキルも発揮します。会話の初めに、必ず自己紹介をし、興味のある求人名を挙げ、電話の目的を述べてください。経歴情報、学歴、職業経験、ビジネス上および個人的な資質、その他のスキルなど、一般的な履歴書の構造に従って、自分自身についてのストーリーを構築することをお勧めします。落ち着いて、自信を持って、親切に話すことを忘れないでください。
よくある間違い
起こりやすい間違いは数多くありますが、応募者に電話面接を許可する。多くの場合、それらは応募者の個人的特徴、または採用担当者の考え方の詳細に対する通常の無知に関連しています。しかし、私たちの欠点を最も雄弁に物語るのは間違いです。では、電話面接で最もよくある間違いのリストは何でしょうか?
これはよくある間違いのリストです電話面接中の応募者。もちろん、同様にカラフルな例を追加して拡張することもできます。採用担当者は時々髪の毛が逆立つようなことを言うことがありますが、頭に残るのは 1 つの疑問だけです。「この人たちは正気ですか?」残念ながら、一部の応募者にとっては、面接が非常に大きなストレスとなり、単に「心が折れて」しまい、愚かな間違いを犯してしまうことがあります。彼らの数には参加しないでください。しかし、起こり得る「不快な」サプライズに備えて事前に準備しておけば、どんなテストにも合格できるでしょう。
成功の秘訣
あなたの電話はすぐに始まります«встреча», а вы не знаете, как с блеском пройти через это испытание? Спокойствие и только спокойствие! Постарайтесь избавиться от установки, что собеседование — это жутчайший стресс. Да, это в некотором роде экзамен, но не только для вас, но и для работодателя, ведь вы тоже проверяете вакансию на соответствие вашим требованиям. И не забывайте о том, что нормальные рекрутеры на этапе телефонного собеседования отказывают лишь совсем неподходящим кандидатам. Так что для успешного завершения этого этапа профессионального отбора вам достаточно лишь взять себя в руки, а о том, как это сделать, мы вам расскажем. При общении с потенциальным работодателем (или рекрутером) очень важны особенности вашего поведения: темп речи, интонации, выбор слов и т.д. … По ним собеседник, скорее всего, попытается составить ваш личностный портрет. Поэтому очень важно следить за манерой общения: используйте только спокойный и доброжелательный тон. В начале разговора узнайте, с кем вы говорите, и произносите имя собеседника правильно. Несколько слов о манере говорить. Несмотря на то, что собеседник вас не видит, язык тела играет важную роль в том, как пройдет ваше общение. Поэтому улыбайтесь — улыбка всегда отражается на голосе. И не делайте ничего, что вы не стали бы делать с глазу на глаз: курить, закидывать ноги на стол, есть или пить. Ни в коем случае не перебивайте собеседника и не пытайтесь закончить за него его фразы, каким бы важным ни было то, что вы хотите сказать — обычно это вызывает лишь раздражение. Будьте приветливой и доброжелательной — работодатели очень сильно не любят людей, которых вечно все не устраивает (хотя, кто их любит?). Не повышайте голос и не показывайте разочарования — лучше потом спокойно все обдумайте. Вас наверняка интересуют вопросы, которые вам будет задавать рекрутер — многие соискателя воображают, что они будут очень глубокими и заковыристыми, а также направленными на изучение всей подноготной потенциального работника. Расслабьтесь, все не так плохо! Конечно, некоторые рекрутеры бывают очень въедливыми, но их не так много, и, как правило, это начинает проявляться лишь при очной встрече. Большая часть вопросов, задаваемых кандидату, сводится к биографическим фактам. Не тратьте время понапрасну и отвечайте лишь по делу, а о постоянном бормотании типа: “Мой опыт вам подходит?” или “Я вас устраиваю?” лучше вообще забыть. Многие люди боятся пауз в разговоре, но смеем вас уверить в том, что вы можете использовать их с пользой для себя. Если наступил момент молчания, расскажите о том, как вам нравится компания потенциального работодателя, какими уникальными качествами и навыками обладаете именно вы или просто уточните некоторые подробности о вакансии. Старайтесь узнать как можно больше, ведь лучше узнать заранее о деталях, которые могут перечеркнуть ваше желание работать в данной организации. Естественно, что вы хотите произвести на работодателя благоприятное впечатление. А раз так, то при разговоре с ним вам лучше отталкиваться от потребностей и желаний того, кто будет проводить собеседование, а не от ваших. Поэтому, в тот момент, когда вам предложили задавать вопросы, первым делом поинтересуйтесь вашими потенциальными должностными обязанностями и требованиями к работе в данной организации. В том случае, если вам кажется, что должностная инструкция не соответствует вакансии, не спешите прощаться и выражать рекрутеру свое “фи”, а лучше обдумайте все в спокойной обстановке. Быть может, на первое место выйдут какие-то другие факторы — зарплата, карьерный рост или условия работы. Некоторые собеседования вообще состоят исключительно из вопросов, задаваемых соискателем, и в этом нет ничего удивительного, ведь по тому, что интересует человека, можно неплохо узнать его характер и профессиональные устремления. Благоприятное впечатление оставляют те, кто интересуются особенностями работы, которую предстоит выполнять на новой должности: каковы основные задачи, имеются ли инструменты, необходимые для их выполнения. А вот начинать свои расспросы с размеров заработной платы не стоит — так вы предстанете человеком, которого не интересует ничто, кроме денег. Хотя игнорировать этот вопрос также не стоит — человека, который не интересуется вознаграждением за свой труд, скорее всего, не имеет профессиональной ценности. Нелишним будет также узнать подробности об организации, предлагающей вам работу, особенно если вас интересует что-то конкретное. И, кстати, не стесняйтесь переспрашивать, ведь если вы не поймете или не услышите что-то важное, то перезванивать потом с вопросами будет вдвойне глупо и неловко. Таковы основные хитрости и нюансы проведения телефонного собеседования. Помните о том, что поиск работы — это сложный процесс, на каждом этапе которого вас могут поджидать различные неожиданности, и подготовиться к ним ко всем просто невозможно. Поэтому главное — это сохранять спокойствие и достоинство. В конце концов, для хорошего работника нет и не может быть непреодолимых преград. И даже если собеседник вас не видит, вы все равно сможете произвести на него благоприятное впечатление и пройти собеседование — если захотите. Советуем почитать:
