あなたは長く一生懸命働いて上司になりましたそしてインタビューを行うという問題に直面しました。または、まったく管理職ではないが、スタッフの採用を手伝ってほしいと頼まれたことがあります。または、他の何らかの理由で、面接を正しく行う方法の問題に困惑していることもあります。一般に、雇用主は普遍的な答えを夢見ており、最高の心理学者がこの問題を解決しようと奮闘しています。その人がそのポジションに適しているかどうかを一目で判断できれば、多くの問題は解決されるでしょうが、残念ながら、明確な選択肢はまだありません。しかし、それにもかかわらず、私たちはあなたのために、現代の採用担当者による最も効果的で効果的なテクニックのリストを特別に用意しました。
インタビューは何ですか？
正しく効果的に行いたいなら面接を行う場合は、その目的を明確に理解する必要があります。多くの雇用主は、将来の応募者との会話は重要であると信じています。それは一種の試験です。そして彼らは来る候補者を軽蔑します。しかし、これは間違った位置です！インタビュー —これらは雇用主と応募者の間で行われる交渉であり、雇用主は良い従業員を見つけたいと考えており、応募者は良い結果に等しく関心を持っています。よくやった。 「私は雇用主であり、したがって私は王様だ」という歪んだ態度のせいで、非常に優秀な従業員があなたから逃げ出す可能性があり、あなたはそれを決して知りません。面接の性質は面接の目的によっても異なります。たとえば、欠員を適切な従業員で埋める必要があるだけの場合は、怠惰、欺瞞など、そのポジションの完全な禁忌を排除することを目的とした会話で十分です。 ... 最高の従業員が必要な場合、または非常に責任のある大きなポジションの面接をしている場合、面接は非常に詳細で客観的なものである必要があります。ビジネスと個人の資質を測定することを目的とした特別な精神診断技術の使用を推奨しています。当然、そのような面接にはさらに時間がかかります。面接の内容は、採用される人の職務責任によって大きく異なります。たとえば、優秀な営業マネージャーを見つける必要がある場合、そのマネージャーのコミュニケーション能力と自己プレゼンテーション能力を詳細に研究する必要があります。そして、インタビュー自体がそれらを明らかにし実証するので、特別な「特別なツール」は必要ありません。その人を見て、話を聞いてください。彼があなたを説得して雇用することができれば、その人は—良い営業マネージャー。
便利なテクニック
上で述べたように、普遍的な答えはありません面接を正しく行うにはどうすればよいかという質問に対する答えはありません。ただし、特定のポジションの候補者の選定に関わる人が知っておくべき一般的な推奨事項があります。まず、将来の従業員に求められる人材のリストを作成する必要があります。これには、特定の知識、能力、スキル、ビジネス上および個人的な資質が含まれます。次に、それらを確認する方法を考える必要があります。もちろん、インタビューの過程でそれらのほとんどの現れを見ることができます。たとえば、ストレス耐性があなたにとって重要である場合、それをテストするには、失礼な会話の方法や会話のためのウォークスルールームを選択することで、応募者に少しストレスを与えるだけで済みます。場合によっては、テストなどの特別な精神診断ツールが役立つ場合があります。このような状況では、テスト結果の解釈が難しいため、専門家に助けを求めることをお勧めします。これは非常に複雑なことであり、多くの人が考えているように、単純なスコアリングには帰着しません。アンケートを使用して信頼できる結果を得るには、回答を深く詳細に分析する必要がありますが、これを実行できるのは、高度な心理学教育を受け、この分野で経験のある人だけです。したがって、インターネットからテストをダウンロードし、印刷して実施し、得られた結果に集中する必要はありません。それはルーレットをプレイするようなもので、賭け金は — です。あなたの空席。あなたが興味を持っている資質を適切に評価するには、会話を管理する必要があります。同意します。申請者がこれを行うと非常に奇妙に見えます — 「私は言いたいことを言う」という長い独白のようなもの。質問することで、いつでも面接を自分の望む方向に導くことができ、候補者が伝えている内容ではなく、自分が知りたいこともわかります。明確な質問をすることを躊躇しないでください。これは、申請者の真意を正確に理解するのに役立ち、また、嘘がある場合は、申請者をきれいな水に連れて行くことができます。たとえば、候補者が一般的な言葉しか話さない場合は、詳細について尋ねます。混乱し、平凡な想起ではなくつなぎ言葉が急増している場合は、申請者の不正を示している可能性があります。ところで、面接での嘘について。残念ながら、多くの応募者がこの罪を犯しており、そこから逃れることはできません。しかし、たった 1 つの観察や回答に基づいて、そのポジションの候補者があからさまに嘘をついていると結論付けるべきではありません。誰でも動揺したり混乱したりする可能性はありますが、これは全員と面接官が理解する必要があります。しかし、体系的な省略、矛盾、回答の回避は、すでに不正とみなされる可能性があります。いずれにせよ、そのような従業員との協力が成功する可能性はゼロに近いかもしれません。これらすべて —インタビューを始めようとする人のための一般的なヒントとコツ。ただし、強力な武器もあります。つまり、ほぼすべての候補者の「真相を把握」し、候補者について多くのことを学ぶのに役立つ、経験豊富な採用担当者によるテクニックです。私たちはあなたの注意を引くためにそれらを提示します：
- いくつかの雇用主に連絡を取る申請者との友好的な対話が行われているようです—これは不要です。質問をし、回答を受け取りました —それで終わりです。それ以上は何も必要ありません。しかし、この意見は間違っています。不安、内向性、過労などのさまざまな要因の影響を過小評価している可能性があります。 …結果が歪められ、悪い候補者を採用したり、良い候補者を採用しなかったりする可能性があります。だからこそ、挨拶したり、笑顔で少し冗談を言ったりするなど、応募者にとって快適な心理的雰囲気を作り出すことが非常に重要です。これにより、あなたの良い面がわかり、そのポジションの候補者を客観的に評価することができます。
- 最も典型的でなく「使い古された」ものを使用してください質問の文言 ご存知かと思いますが、多くの応募者はインターネット上のさまざまなヒントを読み直して面接の準備をします。その中には、「5 年後の自分はどうなっていますか?」、「自分は何ですか?」などの典型的な質問に対する回答のテンプレートがあります。 「あなたの長所と短所」、「あなたの実績について教えてください」など。 ... この結果、さまざまな候補者とのインタビューは、さやの中の 2 つのエンドウ豆のように互いに似ています。そのような回答には意味がありません。ゼロ。候補者に心を開いてもらうにはどうすればよいでしょうか?標準的ではない質問をする: これにより、行動パターンが破壊され、回答の真実性が高まり、ビジネス上および個人的な真の資質が示されます。
- 正しい一連の質問それを使用して必要な結果を得る。競技者がリラックスして快適に感じられるようにするには、単純な経歴で始まり、徐々に精神的ストレスを必要とするより複雑な問題に移ります。逆に、ストレスインタビューを手配したい場合は、すぐに始めるのが難しく、何らかのトリックが現れます。
- 申請者に質問をしてもらいます。役割が変わると彼は「揺さぶられ」、質問に対するすべての消極的な答えを合わせた以上のものを示す可能性があります。あなたは、その人が将来の仕事について何を最も心配しているのか、その人がどのような人であり、世界をどのように考え、経験しているのかを知ることができるでしょう。さらに、これは申請者に対する礼儀と好意の表れです。なぜなら、申請者は残りの不明確な詳細をすべて明らかにすることができるからです。相手が事前に用意した質問には特に注意してください。これは、彼があなたの業界、会社、競合他社について知識があることを示しています。
間違いをしないでください！
残念ながら、罪を犯さない人は誰もいません専門的な選択や診断の達人であっても、間違いはありません。ただし、その数を最小限に減らすことができます。よく言われるように、「愚か者は自分の間違いから学ぶが、賢い者は失敗から学ぶ」見知らぬ人たちについて。」そのため、面接の前に、初心者の面接官にとって最も典型的な「失敗」のリストを理解しておくことをお勧めします。
インタビュー技術
いくつかの制度があることをご存知ですかインタビューを行っていますか？原則として、各国の人事マネージャーは候補者を評価するための独自の戦略を遵守しています。そしてそれらは互いに全く異なります。私たちは、最も興味深く効果的な戦略を皆さんにお知らせしたいと考えています。たとえば、米国では、面接は性格、知的、創造性など、あらゆる種類のテストに基づいています。 …応募者はコンピューター上で書類を完成させる必要がありますが、それ以外では、採用担当者は非公式な環境で書類を観察します。これは、ランチ、コーヒーブレイク、あるいは週末の郊外への誘いかもしれません。観察の対象は応募者の個人的な欠点や可能性であり、必ずしも会社での仕事の可能性を裏付けるものではありません。そして、この方法を使用すると、これらすべてが非常によく明らかになります。イギリス人は物事のやり方が違います。彼らの方法は、人事委員会のメンバーが各応募者と個人的にその経歴、家族の伝統、大学、親戚、知人について話すという事実に基づいています。候補者がオックスフォードで学んだかどうか、そして彼の親戚の中にイギリス海軍に勤務した人がいるかどうかが尋ねられるかもしれない。ロシア人にとっては奇妙に聞こえるかもしれないが、英国ではこれらの回答に基づいて人を雇用するかどうかが決定される。それでも、何世紀にもわたる君主制の存在感は増しています。いつものように、ドイツ人はその衒学精神によって際立っています。ドイツの企業で面接を受ける候補者は、有名な専門家、経営者、政治家、科学者からの推薦、さまざまな種類の卒業証書や証明書、試験結果など、膨大な数の書類を収集する必要があります。この業界の専門家で構成される委員会は、その実行の正確さを監視し、これらすべての資料を分析します。この後、申請者は同様に厳格で規制された個人面接手続きを経る必要があります。中国の方法は、長い歴史的伝統を遵守しているという点で際立っています。これは筆記試験に基づいており、その本質は応募者がエッセイを書くことにあります。これらの作品で、彼らは読み書き能力、古典文学と歴史の知識、推論能力を証明します。この試験に合格した人（通常、受験者全体の 3 ～ 5 パーセントに過ぎない）もエッセイを書きますが、今回は将来の仕事に関するものであり、シリーズの最後のものです。筆記試験のこと。これを経験した人は、別の試練に直面することになります。マネージャーとの直接面接が行われ、その後、候補者は採用されます。ちなみに、役職や正式な地位は、候補者が試験で得た成績によって決まることがよくあります。現代の「HR スペシャリスト」は通常、上記に挙げたすべてのテクニックと方法を組み合わせています。さらに、個別のアプローチの重要性を忘れてはなりません。経験豊富な専門家が、候補者の立場と要件に応じて面接戦略を選択します。しかし、これを学ぶには時間がかかります。したがって、インタビュー、研究、練習を行ってください。ワンクリックで欠員を埋める日も近いです。以下を読むことをお勧めします。
