πώς να μάθουν να επικοινωνούν με τους ανθρώπους Οι άνθρωποι επικοινωνούν πάντα και παντού. Αλλά για να είναι αποτελεσματική η επικοινωνία και να μιλήσετε με ανθρώπους που θα μπορούσατε εύκολα και με αυτοπεποίθηση, θα πρέπει να έχετε κάποια γνώση. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να επιτύχετε την επιτυχία στην επιχείρηση ή είστε ελκυσμένοι στην ιδέα να κάνετε μια λαμπρή καριέρα, τότε η ικανότητα επικοινωνίας μόνο σε επίπεδο νοικοκυριού δεν είναι σαφώς αρκετή για εσάς. Είναι απαραίτητο να αναπτύξετε τις κατάλληλες δεξιότητες και πρέπει να καταλάβετε πώς να μάθετε πώς να επικοινωνείτε με τους ανθρώπους στο επιχειρηματικό επίπεδο. Φυσικά, υπάρχουν άνθρωποι που δεν είναι καθόλου δύσκολο να βρουν ένα θέμα για να μιλήσουν με κανέναν και που μπορούν να επικοινωνούν χωρίς δυσκολία σε οποιαδήποτε κατάσταση. Μερικοί από αυτούς έχουν ένα φυσικό ταλέντο για επικοινωνία και μοναδικό χάρισμα, και αυτό απλά δωροδοκεί το περιβάλλον. Για αυτούς τους ανθρώπους, δεν απαιτείται απολύτως καμία προσπάθεια για να αρχίσει κανείς διάλογο και αμέσως να προκαλέσει συμπάθεια από τον συνομιλητή. Αλλά τι γίνεται με τα υπόλοιπα, κάποιον που θέλει επίσης να πετύχει στη ζωή, αλλά δεν έχει ένα έμφυτο ταλέντο για αποτελεσματική επικοινωνία; Είναι δύσκολο για ένα συνηθισμένο άτομο να καταλάβει πώς να επικοινωνεί σωστά με τους ανθρώπους για να τα τοποθετήσει στον εαυτό τους; Από την πλευρά μας, δεν είναι τίποτα σοβαρό και είμαστε έτοιμοι να σας αποκαλύψει μερικά μυστικά για το πώς να μαθαίνουν αποτελεσματικά και με αυτοπεποίθηση να αλληλεπιδρούν με τους άλλους. πώς να επικοινωνούν με τους ανθρώπους

Επτά βήματα για την αποτελεσματική επικοινωνία

Δεδομένου ότι συνήθως παίρνετε πολύ βαρύνα επικοινωνείτε με τους ανθρώπους, μην απελπίζεστε και μην προσπαθείτε να αποφύγετε τέτοιες οδυνηρές επαφές για σας. Εάν με τη ιδιοτροπία της φύσης δεν γεννηθήκατε από τη γέννηση, την ικανότητα να κρατάτε εύκολα και με αυτοπεποίθηση, να ασχοληθείτε με άγνωστους ή άγνωστους ανθρώπους, αν θέλετε, μπορείτε να αναπτύξετε αυτήν την ικανότητα μόνοι σας. Δεν προσποιούμαστε ότι είναι πολύ εύκολο να ακολουθήσουμε τις συμβουλές μας. αλλά εάν επιδεικνύετε επιμονή και κάνετε βήμα προς βήμα τον δρόμο για την απόκτηση νέων προσωπικών ποιοτήτων, στο τέλος θα μάθετε να κρατάτε με αυτοπεποίθηση και τελικά να αισθάνεστε πώς να μιλάτε σωστά με τους ανθρώπους. Εξάλλου, οι επιστήμονες έχουν εδώ και καιρό αποδείξει ότι, αν το επιθυμεί, οποιοδήποτε άτομο μπορεί να αναπτύξει τις απαραίτητες ιδιότητες. Λοιπόν, από πού ξεκινάμε; Τι πρέπει να λαμβάνετε υπόψη σε συνομιλία με τον συνομιλητή για να διεγείρουν το ενδιαφέρον του για το άτομό σας και ότι η συζήτηση πηγαίνει προς την κατεύθυνση που χρειάζεστε;

  • Εμπιστοσύνη

Καλή δεξιότητες επικοινωνίας αρχίζουν μεμε την ικανότητα να δείξετε ότι είστε αξιόπιστος συνεργάτης. Για να γίνει αυτό, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να είστε βέβαιοι - την ικανότητα να κρατήσει σταθερή την προσέλκυση άλλους σαν μαγνήτης, επειδή το είδος της ισχυρό άνδρα πείθει τους άλλους ότι ο συνομιλητής είναι καλά αξίζει το χρόνο και την προσπάθεια. Ένας σίγουρος συνομιλητής δεν θα σπαταλήσει το χρόνο σας στο "περπάτημα γύρω από τόσο κοντά", αλλά αμέσως να πάει στο σημείο της συνομιλίας.

  • Εμπιστοσύνη

Για να δημιουργήσετε εμπιστοσύνη κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίαςπρέπει κανείς να παρατηρήσει έναν από τους σημαντικότερους κανόνες της αποτελεσματικής επικοινωνίας - πρέπει κανείς να κοιτάξει στα μάτια του συνομιλητή του. Οι άνθρωποι που συνήθως γυρίζουν τα μάτια τους μακριά κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, κατά κανόνα, κανείς δεν εμπιστεύεται. Οι προσπάθειες αποφυγής επαφής με τα μάτια λένε τουλάχιστον για την αδιαφορία του ατόμου, και ως μέγιστο - για την ανιδιοτέλεια του. Αλλά όταν ένα πρόσωπο κοιτάζει τα μάτια του συνομιλητή του, προκαλεί εμπιστοσύνη σ 'αυτόν και ό, τι λέει. Μια τέτοια φαινομενικά ασήμαντη απόχρωση στην πραγματικότητα συμβάλλει σημαντικά στη δημιουργία μιας αξιόπιστης επαφής με τον ομόλογό σας! Επομένως, σε μια συζήτηση, μην ξεχάσετε να κρατήσετε με σιγουριά και σε καμία περίπτωση να κοιτάξετε μακριά.

  • Όνομα του συνομιλητή

Αυτό είναι πολύ σημαντικό! Όταν αρχίζετε μια συνομιλία με έναν ξένο, πρώτα απ 'όλα μάθετε ποιο είναι το όνομά του. Επαναλάβετε το όνομα με δυνατά λόγια - αυτό βοηθά να το διορθώσετε στη μνήμη. Χρησιμοποιείτε πάντα το όνομα του ατόμου με το οποίο μιλάτε και μην ξεχνάτε να χαμογελάτε.

  • Το ενδιαφέρον για τον συνομιλητή

Πολλοί κάνουν το λάθος να μιλάμε πάρα πολύ για τον εαυτό σας. Αλλά τίποτα δεν ελαστικοποιεί τον άνθρωπο με τον οποίο μιλάτε, ως αναγκαστική "περιήγηση" στους λαβύρινθους της ζωής σας! Ένας από τους καλύτερους τρόπους να μάθετε πώς να επικοινωνείτε με τους ανθρώπους είναι να τους αφήσετε να μιλήσουν για τον εαυτό τους, αντί να τους κάνουν να ακούν τις ιστορίες σας. Αυτό θα βοηθήσει ένα άλλο άτομο να αισθάνεται πιο άνετα και αυξάνει τώρα την αυτοπεποίθησή του. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι ανατολικοί σοφοί διδάσκουν: κάποτε να πείτε και να ακούσετε δύο φορές!

  • Διορθώστε τις ερωτήσεις

Όταν η επαφή είναι μόλις βελτιωθεί, είναι σημαντικό να μηνεπιτρέπουν αμήχανες παύσεις στη συνομιλία. Ένας από τους γρηγορότερους τρόπους για αμήχανη σιωπή είναι ερωτήματα στα οποία μπορεί κανείς να απαντήσει απλά «ναι» ή «όχι». Μια πολύ σημαντική δεξιότητα για την επιτυχή επικοινωνία είναι η δυνατότητα να θέτει ερωτήσεις που απαιτούν λεπτομερή απάντηση. Αυτό θα επιτρέψει την έναρξη της συνομιλίας. Απλά μην χάσετε την αίσθηση της αναλογίας - δεν μπορείτε να κανονίσετε "βομβαρδισμό" με ερωτήσεις, αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος για να κάνετε ένα άτομο να αισθάνεται άβολα. Η συζήτηση δεν πρέπει να μετατραπεί σε ανάκριση!

  • Η δύναμη της γνώσης

Αποτελεσματική επικοινωνία ξεκινά όπου οι άνθρωποιέχουν μια ευρεία προοπτική. Ένα πλήρως ανεπτυγμένο άτομο με ποικίλα ενδιαφέροντα θα είναι ελκυστικό για διαφορετικούς ανθρώπους. Η επικοινωνία με ένα τέτοιο άτομο είναι εύκολη και ενδιαφέρουσα. Το κεφάλι του είναι γεμάτο από πολλά θέματα συζήτησης και μπορεί να προσαρμόζεται γρήγορα και με σιγουριά σε κάθε συζήτηση. Η εύρεση μιας κοινής γλώσσας με έναν συνομιλητή γι 'αυτόν είναι εύκολη.

  • Κίνδυνος

Ένα πολύ ενδιαφέρον σημείο, το οποίο είναι στενά συνδεδεμένο μεαυτοπεποίθηση και αυτοεκτίμηση. Πολύ συχνά οι άνθρωποι φοβούνται να ρωτήσουν και να ρωτήσουν, επειδή φοβούνται την άρνηση. Η αποτυχία κάνει ένα άτομο να αισθάνεται ελαττωματικό, κατώτερο. Στην πραγματικότητα, η άρνηση δεν πρέπει να επηρεάσει την αυτοεκτίμηση κάποιου. Εξακολουθείτε να είστε το ίδιο, είστε πολύτιμοι και σημαντικοί ως άτομο, όπως τη στιγμή που μόλις μπήκατε σε μια συζήτηση. Δεν είναι απαραίτητο κατά τη διάρκεια μιας σημαντικής συζήτησης να φοβάστε να ρωτήσετε κάτι. Χρησιμοποιήστε πάντα την ευκαιρία και προσπαθήστε να επιτύχετε αυτό που θέλετε. Είναι μόνο θέμα χρόνου, αν πάρετε αυτό που θέλετε. Και το ζήτημα της αυτοπεποίθησής σας. Ο μόνος τρόπος να μάθετε πώς να μάθετε πώς να μιλάτε με ανθρώπους σωστά και με αυτοπεποίθηση είναι πρακτική, κατά τη διάρκεια της οποίας ακονίζετε τις δεξιότητές σας. Και εδώ, φαίνεται, υπάρχει ένα στοιχείο κινδύνου - δεν γνωρίζετε ποτέ εκ των προτέρων πώς θα συνεχιστεί η συζήτηση. Αλλά αν φοβάστε να βγείτε από τις σκιές και να κρατήσετε την ασφάλεια σας, δεν θα αποκτήσετε ποτέ την ικανότητα να έρθετε σε επαφή εύκολα και με αυτοπεποίθηση και θα σταθείτε με τον τρόπο που δεν οδηγεί προς το πουθενά. ικανότητα επικοινωνίας με τους ανθρώπους

Λίγα περισσότερα συμβουλές

Φυσικά, αυτό δεν είναι όλα τα μυστικά της επιτυχημένης επικοινωνίας, μάλλον, τα πιο βασικά. Υπάρχουν και άλλες πτυχές που πρέπει να ληφθούν υπόψη:

  • Πρέπει να είσαι ειλικρινής. Όταν οι άνθρωποι είναι αξιόπιστοι και ειλικρινείς, η επικοινωνία γίνεται πολύ πιο εύκολη. Δεν χρειάζεται να σκεφτούμε τι πρόκειται να πούμε, δεν χρειάζεται να ανησυχούμε για το γεγονός ότι η αλήθεια θα ανοίξει κάποτε. Τέτοια χαρακτηριστικά όπως "ανοικτά και ειλικρινή" και "αξιόπιστα" είναι πραγματικά πολύτιμα. και ιδιαίτερα είναι σημαντικές όταν πρόκειται για επιχειρηματική επικοινωνία.
  • Πρέπει να είστε σε θέση να προσαρμόσετε τις ιδέες σαςτην αντίληψη των άλλων. Όταν έχουμε μια ενδιαφέρουσα ιδέα, έχουμε μια απολύτως σαφή εικόνα της ιδέας στο μυαλό μας. Αλλά αυτή η εικόνα δεν είναι πάντα τόσο ξεκάθαρη σε άλλους ανθρώπους. Αν πραγματικά θέλετε να ακούσετε, τότε θα πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να ανοίξετε το μυαλό σας έτσι ώστε να γίνει σαφές σε όλους. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γνωρίζετε καλά το κοινό σας εάν θέλετε πραγματικά να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά με αυτό.
  • Κρατήστε παύση πριν απαντήσετε. Συνήθως προσπαθούμε να απαντήσουμε αμέσως, αλλά μερικές φορές μόνο μια μικρή παύση μπορεί να κάνει θαύματα. Σας δίνει χρόνο να σκεφτείτε. και αυτό είναι σημαντικό για να κατανοήσουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια τι μιλάει ο συνομιλητής ή για να διατυπώσει σαφώς την ιδέα σας, την οποία θέλετε να μεταφέρετε.
  • Προσπαθήστε να καταλάβετε τι σαςο συνομιλητής. Πρέπει να ακούσετε προσεκτικά την πραγματική κατανόηση του τι διακυβεύεται και όχι μόνο να περιμένετε τη σειρά σας να απαντήσετε κάτι. Πολύ συχνά, ακούμε μόνο το "άκρο του αυτιού", σκεφτόμαστε την απάντησή μας αυτή τη στιγμή. Για την αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητο να εργαστούμε για την κατανόηση όσων λένε οι άλλοι.
  • Να είστε υπομονετικοί και ανοικτοί. Μερικές φορές ακόμη και η πιο σύντομη επικοινωνία μπορεί να είναι κάτι που δεν είναι πολύ άνετο για εσάς. Αναγνωρίστε στον εαυτό σας ότι αυτή η επαφή δεν χρειάζεται να είναι ο τρόπος που θα θέλατε να είναι και να συνεχίσετε να συμπεριφέρεστε σωστά δείχνοντας υπομονή. Πάντα να είστε υπομονετικοί και να διατηρείτε το μυαλό σας ανοικτό στην κατανόηση νέων τρόπων επικοινωνίας και κατανόησης.
  • Προσπαθήστε να διατηρήσετε τα σχόλια. Όταν όλα έχουν ειπωθεί και γίνει, ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε πόσο αποτελεσματική ήταν να ζητήσετε από τους συνομιλητές σας για αυτό. Πάρτε χρόνο να μιλήσετε με εκείνους με τους οποίους επικοινωνείτε πιο συχνά για να μάθετε πώς θα μπορούσατε να βελτιώσετε την επικοινωνία σας μαζί τους. Μερικές φορές είναι αρκετά εύκολο να διατηρήσετε τέτοιες ανατροφοδοτήσεις και θα έχετε μια σαφή ιδέα για το τι πρέπει ακόμα να εργαστείτε. και μερικές φορές δεν είναι εύκολο να το κάνετε, αλλά οι προσπάθειές σας θα αξίζουν ακόμα!

Ξεκινήστε το μικρό για να μάθετε αποτελεσματικάεπικοινωνείτε με τους ανθρώπους, χρειάζεστε χρόνο. Ο καθένας που έχει θέσει έναν στόχο για να βελτιώσει τις δεξιότητές του στον τομέα της επικοινωνίας θα προχωρήσει με τον δικό του ρυθμό. Μην προσπαθήσετε να μάθετε τα πάντα ταυτόχρονα, να ξεκινήσετε μικρά, να συνηθίσετε σε κάθε ένα από τα βήματα που υποδεικνύονται, ένα για κάθε φορά. Στην καρδιά της αποτελεσματικής επικοινωνίας ξεκινά με αυτοπεποίθηση - αυτό είναι το νήμα που συνδέει όλες τις άλλες σας ιδιότητες και δεξιότητες. Κάθε νέα συνάντηση συμβάλλει στην αύξηση της αυτοπεποίθησής σας και προσθέτει νέες όψεις στην εμπειρία σας. Αν θέλετε να ασκηθείτε, μπορούμε να σας πούμε μερικά σημεία: να προσπαθήσει να διευρύνει τον κύκλο της επικοινωνίας στο γραφείο σας, για παράδειγμα, και προσπαθεί ακόμη και να αρχίσουμε να ασχολούμαστε με τους πωλητές σε ένα κατάστημα ή στην αγορά - λίγο περισσότερο από ό, τι είναι απαραίτητο μόνο για να κάνουν μια αγορά. Αφού γίνει ευκολότερη η επικοινωνία στον συνήθη κύκλο σας, αρχίστε να επικοινωνείτε με εκπροσώπους υψηλότερης βαθμίδας. Έτσι σταδιακά θα μάθετε να μιλάτε με εντελώς διαφορετικούς ανθρώπους και οι ικανότητές σας θα ενισχυθούν όλο και πιο σταθερά. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε ακόμη και να μιλήσετε με τον διευθύνοντα σύμβουλο μιας μεγάλης εταιρείας (ποιος ξέρει τι μπορεί να εμφανιστεί η κατάσταση στη ζωή;) και να κάνει μια ευνοϊκή εντύπωση γι 'αυτόν. Κανείς δεν θα αναλάβει να ισχυριστεί ότι η μάθηση για επικοινωνία με τους ανθρώπους μπορεί να είναι πολύ εύκολη. Αλλά ο δρόμος θα κυριαρχήσει από το ένα περπάτημα! Και αξίζει να πάτε, γιατί η αποτελεσματική επικοινωνία θα γίνει για εσάς το κλειδί για τη μελλοντική επιτυχία και πρόοδο σε σχεδόν κάθε πτυχή της ζωής. Σας συμβουλεύουμε να διαβάσετε:

Σχόλια

σχόλια