Kommunikation ist eine komplexe sozio-psychologischeder Prozess des gegenseitigen Verständnisses zwischen den Menschen. Seine wichtigsten Werkzeuge sind verbale und nonverbale Kommunikationsmittel. Verbal (vom lateinischen "mündlich, verbal") heißt Sprache. Damit ist alles mehr oder weniger klar, aber wir kommunizieren nicht nur mit der Stimme. Die meisten unserer "Botschaften" übermitteln wir in einer nonverbalen (nonverbalen) Art der Kommunikation. Nonverbale Kommunikation - oder Körpersprache - umfasst unsere Gesichtsausdrücke, Gesten, Augenkontakt, Körperhaltungen und sogar die Intonationen unserer Stimme. Vielleicht merkst du das nicht einmal, aber wenn wir mit jemandem sprechen, haben unsere nonverbalen Hinweise einen starken Einfluss auf den Gesprächspartner und lassen ihn mehr als die Hälfte unseres Spracheindrucks zurück. Wenn die Merkmale Ihres Berufes so sind, dass Sie oft mit Zuhörern sprechen oder einfach ständig mit Menschen kommunizieren, dann kann Ihnen die Kenntnis der Sprache des Körpers sehr helfen. Die Fähigkeit, nonverbale Kommunikation zu verstehen und zu nutzen, ist ein mächtiges Werkzeug, das Ihnen bei der Kommunikation mit Menschen hilft und das richtige Geschäftsverständnis schafft. Sie werden verstehen, was Ihre Gesprächspartner wirklich meinen, Sie können Ihre Gedanken besser ausdrücken und betonen, Sie werden sich besser in schwierigen Situationen orientieren und in der Lage sein, bessere Beziehungen bei der Arbeit, im Beruf und zu Hause aufzubauen. Nonverbale und verbale Mittel der Kommunikation helfen Ihnen, einen besseren Eindruck von sich selbst zu bekommen, schaffen solche Formen und Arten von Einfluss auf den Gesprächspartner, die Ihnen helfen werden, Ihre Ziele effektiver zu erreichen. ... Lesen Sie mehr